Как добавить дебетовую или кредитную карту в приложение "Google Кошелек"

Важно!

• Бесконтактная оплата доступна только в тех странах и регионах, где она поддерживается. Подробнее о том, где можно пользоваться Google Кошельком…

Чтобы платить в магазинах с помощью телефона или умных часов, нужно добавить карту в Google Кошелек.

Как добавить карту в приложении "Google Кошелек"

Важно! Ваша карта должна поддерживаться. Подробнее о том, какие способы оплаты поддерживаются в Google Кошельке…

1. Откройте приложение "Google Кошелек" .
2. В нижней части экрана нажмите кнопку "Добавить в кошелек" .
3. Нажмите Платежная карта Новая кредитная или дебетовая карта.
4. Чтобы добавить карту, используйте камеру или нажмите кнопку Ввести данные вручную.
5. Внизу нажмите Сохранить и продолжить.
6. Прочитайте условия использования банка, выпустившего карту.
7. Нажмите Принять.
8. Если вам будет предложено подтвердить способ оплаты, выберите наиболее удобный вариант из списка.

Примечания

• Узнайте, как устранить проблемы с добавлением карты.
• Когда вы добавляете карту, соответствующую требованиям, для нее автоматически создается виртуальная карта. Подробнее о виртуальных картах…

Как добавить карту из приложения или с сайта банка

1. Откройте приложение или перейдите на сайт банка.
2. Войдите в аккаунт.
3. Нажмите Add to GPay (Добавить в Google Pay).
4. Следуйте инструкциям на экране.

Если вы не можете найти эту кнопку, возможно, карта или ее эмитент не поддерживают сохранение в Google Кошельке. Чтобы узнать больше, обратитесь в банк.

Устранение неполадок

Для карты нельзя настроить бесконтактную оплату

Если вы не можете настроить для карты бесконтактную оплату, уточните, поддерживает ли ваш банк платежи через Google Кошелек и можно ли их совершать с помощью этой карты. Подробнее о том, как найти поддерживаемые способы оплаты…

• Если ваша карта поддерживается, повторите попытку позже или выберите другую дебетовую или кредитную карту.
• Убедитесь, что карта была сохранена в аккаунте Google, а не в приложении "Google Кошелек". Если бесконтактная оплата недоступна для карты, которую вы добавили в аккаунт Google, вы можете использовать ее:
  • для оплаты продуктов и сервисов Google;
  • для оплаты покупок в приложениях или на сайтах с поддержкой Google Pay или кнопкой "Оплатить через Google Pay" на странице оплаты.

На телефоне нельзя настроить бесконтактную оплату

Такое сообщение появляется, если:

• Телефон не поддерживает технологию NFC. Без нее бесконтактная оплата не будет работать. Проверьте, поддерживает ли телефон NFC.
• Телефон не соответствует стандартам безопасности для бесконтактной оплаты. Убедитесь, что на вашем устройстве:
  • не настроен root-доступ;
  • не модифицирована прошивка;
  • не разблокирован загрузчик операционной системы;
  • не запущено несертифицированное ПО.

Картой нельзя оплачивать покупки в интернете

Если вы видите это сообщение, вашу карту нельзя использовать для оплаты покупок в интернете и приложениях. Если вы находитесь в стране или регионе, где поддерживаются бесконтактные платежи, вы можете использовать карту для оплаты по терминалу в магазинах.

Где можно пользоваться Google Кошельком

Карты исчезли из приложения Google Pay, или пришло уведомление о том, что они удалены

Возможно, ваши карты были удалены из Google Кошелька в целях безопасности. Например, если вы:

• отключили блокировку экрана или выбрали способ разблокировки, который не поддерживается Google Кошельком, например Smart Unlock или Knock to Unlock;
• не открывали Google Кошелек хотя бы один раз за последние 90 дней;
• сбросили настройки телефона;
• стерли все данные из Google Кошелька или сервисов Google Play в настройках телефона;
• удалили с телефона свой аккаунт Google;
• выполнили удаленную очистку или блокировку телефона;
• используете функцию "Клонирование приложений".

Чтобы повторно добавить удаленную карту в Google Кошелек, следуйте инструкциям. Если это не помогло, сообщите о проблеме или отправьте отзыв в приложении.

Клонирование приложений

Google Кошелек несовместим с функцией "Клонирование приложений". Если она включена на вашем телефоне, отключите ее. Для этого:

1. Откройте на устройстве приложение "Настройки".
2. Прокрутите вниз.
3. Выберите Приложения Клонирование приложений.
4. Проверьте, выключена ли функция "Клонирование приложений" для поддерживаемых приложений.
5. В правом верхнем углу экрана нажмите Настройки.
6. Выберите Аккаунты клонов Удалить аккаунты клонов.
7. Перезагрузите устройство.
8. Откройте приложение "Google Кошелек" .
   • При необходимости добавьте карты и проверьте, решена ли проблема.

Вы добавили в Кошелек слишком много карт

Вы можете хранить на своем устройстве несколько платежных карт, но есть ограничение на их количество. Удалите карты, которыми не пользуетесь, или добавьте карту через приложение банка.

 

Всё ещё нужна помощь?

Если у вас не получилось устранить проблему или остались вопросы, задайте их сообществу или свяжитесь с нами.