As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Menambahkan metode pembayaran

Anda dapat menambahkan kartu, rekening bank, dan metode pembayaran lainnya ke Google Pay.

Penting: Beberapa fitur hanya berfungsi dengan metode pembayaran tertentu

Tips: Anda dapat menambahkan kartu melalui beberapa aplikasi dan situs bank. Hubungi bank Anda untuk mengetahui detail selengkapnya.
Menambahkan kartu debit atau kredit
  1. Buka aplikasi Google Pay Google Pay.
    • Jika memiliki beberapa akun di Google Pay, Anda dapat memilih akun yang ingin diubah:
      1. Di aplikasi Google Pay, ketuk foto profil atau inisial Anda di kanan atas.
      2. Ketuk akun yang ingin Anda gunakan untuk menambahkan kartu debit atau kredit.
  2. Geser ke atas dari bawah.
  3. Ketuk Tambahkan kartu kemudian Kartu debit atau kredit.
  4. Gunakan kamera untuk mengambil gambar info kartu, atau masukkan secara manual.
  5. Jika diminta untuk memverifikasi metode pembayaran, pilih salah satu opsi dari daftar. Pelajari cara memverifikasi metode pembayaran.
  6. Cari dan masukkan kode verifikasi.

Setelah menambahkan kartu, Anda mungkin akan menemukan tagihan dalam jumlah kecil di rekening Anda dari Google Pay. Tagihan ini berfungsi untuk memeriksa bahwa kartu dan rekening Anda valid. Tagihan akan hilang dan tidak berpengaruh pada saldo Anda.

Semua bonus tetap sama

Anda akan mendapatkan keamanan, manfaat, dan bonus yang sama untuk semua kartu di Google Pay.

Menambahkan rekening bank (khusus AS)

Rekening bank hanya dapat digunakan untuk mengirim dan menerima uang. Sebaiknya gunakan kartu debit agar transaksi bisa lebih cepat.

Petunjuk untuk AS

Untuk menambahkan rekening bank, Anda harus mulai mengirim uang terlebih dahulu.

  1. Buka aplikasi Google Pay Google Pay.
    • Jika Anda memiliki beberapa akun di Google Pay: Di bagian kiri atas, ketuk Menu Menu. Ketuk Panah bawah Down arrow lalu pilih akun.
  2. Di bagian bawah, ketuk Kirim.
  3. Pilih orang yang ingin Anda kirimi uang.
  4. Masukkan jumlah yang ingin dikirim.
  5. Tap Kirim. Tindakan ini akan mengarahkan Anda ke layar konfirmasi, dan uang masih belum akan dikirim.
  6. Di samping metode pembayaran yang ingin Anda gunakan, ketuk Ubah lalu Tambahkan rekening bank.
  7. Masukkan info rekening bank Anda.
  8. Tap Simpan.
  9. Jika bank Anda menyediakan fitur verifikasi instan, Anda akan diminta untuk login ke akun bank Anda. Jika bank tidak menawarkan verifikasi atau Anda memilih setoran percobaan:
    • Google akan melakukan setoran kecil ke rekening bank Anda yang akan Anda terima setelah 2-3 hari.
    • Untuk memverifikasi info bank Anda, konfirmasikan jumlah setoran di Google Pay.
  10. Lanjutkan pembayaran atau keluar dari aplikasi.
Menambahkan akun PayPal

Di Amerika Serikat dan Jerman, Anda dapat menambahkan PayPal sebagai metode pembayaran pada aplikasi Google Pay di perangkat Android.

Amerika Serikat

  1. Di ponsel, buka aplikasi Google Play .
  2. Di bagian atas, ketuk tombol kartu Kartu kredit.
  3. Ketuk Tambahkan metode pembayaran. Untuk menemukan opsi ini, Anda mungkin perlu menggeser semuanya ke kiri.
  4. Ketuk PayPal.
  5. Untuk menautkan akun PayPal Anda, ikuti petunjuk di layar.

Jerman

  1. Buka aplikasi Google Pay Google Pay.
    • Jika Anda memiliki beberapa akun di Google Pay:
      1. Di kiri atas, ketuk Menu Menu lalu Bawah Down arrow.
      2. Pilih akun yang ingin Anda tambahkan.
  2. Di bagian bawah, ketuk Pembayaran.
  3. Di bagian bawah, ketuk + Metode pembayaran lalu PayPal.
  4. Login ke PayPal dan ikuti petunjuknya.

Saldo PayPal Anda diisi ulang secara otomatis (khusus AS)

Ketika saldo PayPal Anda habis, akun akan melakukan isi ulang menggunakan uang dari kartu debit atau rekening bank yang terhubung ke akun PayPal Anda. Jumlah defaultnya adalah $20, tetapi Anda bisa memilih jumlah lain.

Jika pembelian Anda melebihi saldo yang tersedia, kelipatan dari jumlah pengisian ulang saldo Anda akan ditambahkan ke akun Anda.

Menemukan PIN PayPal Anda (khusus US dan DE)

Beberapa toko dan situs mungkin akan meminta PIN di toko untuk PayPal Anda. PIN default Anda adalah 4 digit terakhir dari nomor kartu virtual Anda. Ubah PIN PayPal Anda.

Cara info Anda dibagikan dengan PayPal

Ketika Anda menyiapkan PayPal sebagai metode pembayaran, Google akan membagikan nama, email, nomor telepon, alamat IP, info perangkat (termasuk model perangkat, ID, OS, dan operator jaringan), gambar profil, ringkasan lokasi ketika pernyiapan, dan sinyal Akun Google (termasuk usia akun dan panjang sesi) dengan PayPal. Google juga akan menerima informasi tentang nama, alamat penagihan, nomor telepon, jenis akun PayPal, dan aktivitas akun PayPal Anda dari PayPal.

Setiap kali Anda melakukan pembayaran Google Pay dengan PayPal, Google akan membagikan alamat IP dan info perangkat Anda (termasuk model, ID, OS dan operator jaringan) dengan PayPal. Google juga akan menerima informasi tentang nama dan negara Anda dari PayPal.

Menyiapkan metode pembayaran untuk pembayaran nirsentuh

Jika menambahkan satu atau beberapa metode pembayaran ke Google Pay, Anda dapat menyiapkan pembayaran nirsentuh.

  1. Buka aplikasi Google Pay Google Pay.
  2. Di kiri atas, ketuk Menu Menu kemudian Metode pembayaran.
  3. Di samping metode pembayaran yang ingin Anda siapkan untuk pembayaran nirsentuh, pilih Aktifkan nirsentuh.
  4. Ikuti petunjuk untuk memverifikasi metode pembayaran Anda.

Penting: Saat menyiapkan pembayaran nirsentuh di aplikasi Google Pay, metode pembayaran Anda otomatis ditambahkan ke setelan perangkat Android Anda. 

Cara melakukan pembayaran menggunakan fitur tertentu

Beberapa fitur Google Pay:

Fitur Kartu yang didukung
Membayar di toko atau transportasi umum dengan ponsel Anda Lihat kartu, bank, dan layanan yang didukung
Membayar di aplikasi dan di situs Kartu debit, kartu kredit
Mengirim atau menerima uang Kartu debit, rekening bank
Membayar untuk produk Google Lihat Metode pembayaran yang dapat diterima

Penting: Fitur kirim atau terima uang hanya tersedia di Amerika Serikat (AS). Untuk wilayah AS, fitur ini didukung hanya jika kartu debit yang diterbitkan oleh bank berlisensi AS.

Metode pembayaran yang dapat diterima

Kartu kredit & debit
  • American Express
  • MasterCard
  • Visa
  • Discover (khusus AS)
  • JCB (khusus Jepang dan AS)
  • Visa Electron (hanya di luar AS)
  • Kartu kredit Elo (hanya Brasil; kartu debit Elo tidak diterima)

Jenis kartu yang dapat diterima oleh layanan Google berbeda-beda menurut lokasi dan produk.

Lihat metode pembayaran yang didukung berdasarkan negara untuk pembelian tanpa kontak kartu fisik.

Catatan: Anda mungkin akan melihat tagihan sementara pada kartu Anda saat menggunakan kartu kredit atau debit.

Rekening bank
Di beberapa negara, Anda dapat menambahkan rekening bank ke Google Pay.
E-money, QUICPay, & iD

Di Jepang, jika perangkat Anda kompatibel dengan Osaifu-Keitai, Anda dapat menggunakan Google Pay di toko-toko tempat penjual menggunakan e-money, QUICPay, dan iD.

Pelajari lebih lanjut cara menambahkan dan mengelola metode pembayaran. (Khusus Jepang)

Tagihan operator langsung
Beberapa perangkat seluler dan paket pembelian dapat menggunakan tagihan operator langsung untuk melakukan pembelian di Google Play dan YouTube.
PayPal

Di Amerika Serikat dan Jerman, Anda dapat menambahkan PayPal sebagai metode pembayaran pada aplikasi Google Pay di perangkat Android.

Untuk mengetahui tempat Anda dapat menambahkan PayPal sebagai metode pembayaran di Google Play, lihat Metode pembayaran yang diterima di Google Play.

Kartu hadiah & kode promosi
Anda dapat menyimpan kartu hadiah Anda di Google Pay dan menggunakannya di toko, aplikasi, serta web. Anda juga dapat menggunakan kode promosi Google Pay.

Untuk Google Play

Kartu hadiah dan kode promosi Google Play dapat digunakan untuk melakukan pembelian di Google Play di negara-negara tertentu. Namun, metode pembayaran tersebut tidak dapat digunakan dengan produk Google lainnya seperti Google Voice atau Project Fi. Jika Anda menukarkan kartu hadiah atau kode promosi, transaksi tersebut akan ditampilkan di Google Pay sebagai saldo Google Play Anda.
Jenis pembayaran yang tidak dapat diterima

Anda tidak dapat menambahkan metode pembayaran berikut ke Google Pay:

  • Transfer tunai
  • Transfer bank
  • Western Union
  • MoneyGram
  • Kartu kredit virtual (VCC)
  • Rekening tabungan kesehatan (HSA)
  • Setiap jenis pembayaran dengan dana jaminan
  • Kartu prabayar jika Anda menggunakan pembayaran otomatis

Memperbaiki masalah

"Permintaan gagal. Ada yang tidak beres" atau "Terjadi masalah saat memverifikasi metode pembayaran Anda"
Jika Anda melihat pesan error ini, coba tambahkan metode pembayaran lain. Lihat metode pembayaran yang diterima di atas. Jika masih mengalami masalah, hubungi kami.
"Transaksi Anda tidak dapat diselesaikan"
Jika Anda melihat pesan error ini, tunggu hingga 24 jam lalu coba tambahkan kartu Anda lagi.
"Terjadi error tak terduga. Untuk melanjutkan, gunakan metode pembayaran lain atau hubungi kami"
Jika Anda mendapatkan pesan error ini, berarti ada masalah dengan metode pembayaran yang Anda coba gunakan. Coba metode pembayaran lain dari daftar metode pembayaran yang diterima. Jika Anda masih mengalami masalah, hubungi kami.
Metode pembayaran muncul tanpa ditambahkan ke Google Pay
Baru menggunakan Google Pay tetapi sudah melihat metode pembayaran yang digunakan? Jika Anda pernah melakukan pembayaran untuk suatu produk melalui Google, berarti Google Pay sudah menyimpan informasi kartu Anda.

Artikel terkait

Apakah ini membantu?
Bagaimana cara meningkatkannya?

Perlu bantuan lain?

Login untuk opsi dukungan tambahan guna memecahkan masalah dengan cepat

Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Aplikasi Google
Menu utama
Pusat Bantuan Penelusuran
true
280
false