重要: タッチ決済を行うには、対応している国または地域に居住している必要があります。Google ウォレットを利用できる場所をご確認ください。
スマートフォンやスマートウォッチを使用して店舗でお支払いするには、Google ウォレットにカードを追加する必要があります。
Google ウォレット アプリでカードを追加する
- Google ウォレット アプリ を起動します。
- 画面下部の [ウォレットに追加] をタップします。
- [支払いカード] [新しいクレジット カードかデビットカード] をタップします。
- カードを追加するには、カメラを使用するか、[カード情報を手動で入力] をタップします。
- 下部にある [保存して次へ] をタップします。
- カード発行会社の利用規約を確認します。
- [同意する] をタップします。
- お支払い方法の確認を求められたら、リストからオプションを選択します。お支払い方法を確認する方法をご覧ください。
ヒント: カードの追加に関する問題を解決します。
カード発行会社のアプリまたはウェブサイトからカードを追加する
- モバイル バンキング アプリを開くか、カード発行会社のウェブサイトにアクセスします。
- アカウントにログインします。
- [GPay に追加] をタップします。
- 画面上の指示に沿って操作します。
[GPay に追加] ボタンが表示されない場合は、カードまたは金融機関がこの機能に対応していない可能性があります。詳しくは、カード発行会社にお問い合わせください。
問題を解決する
カードはタップ&ペイ用に設定できませんカードをタップ&ペイ用に設定できない場合は、カード発行会社とカードが Google ウォレットでの支払いに対応しているかどうかをご確認ください。ご利用いただけるお支払い方法をご覧ください。
- カードが対応している場合は、しばらくしてからもう一度お試しいただくか、別のデビットカードまたはクレジット カードをお試しください。
- カードが Google ウォレット アプリではなく Google アカウントに保存されているかどうかを確認します。カードをタップ&ペイ用に設定できない場合であっても、カードを Google アカウントに保存していれば、以下の目的に使用できます。
- Google のプロダクトやサービスの購入。
- お支払い方法として Google Pay を提供している、または購入手続き時に [GPay で購入] ボタンが表示されるアプリおよびウェブサイトでのお支払い。
このメッセージは、次の場合に表示されます。
- お使いのスマートフォンに NFC 技術が搭載されていない: タッチ決済を行うには、お使いのスマートフォンが NFC に対応しているかどうかをご確認ください。
- お使いのスマートフォンがタッチ決済のセキュリティ基準を満たしていません。セキュリティ基準の例は次のとおりです。
- ユーザーに root 権限のあるデバイスを使用している。
- カスタム ROM を実行している。
- ブートローダーのロックが解除されている。
- 未認証のソフトウェアを実行している。
このメッセージが表示された場合、お使いのカードはウェブサイトまたはアプリ内での購入に利用できません。タッチ決済に対応している国または地域にお住まいの場合は、カードを使用して店舗でタップ&ペイを利用できることがあります。
Google ウォレットを利用できる場所をご確認ください。セキュリティ保護のため、カードは Google ウォレットから削除されることがあります。以下に該当していないかを確認してください。
- 画面ロックをオフにした、または Google ウォレットでサポートしていない画面ロック(Smart Unlock や Knock to Unlock など)に変更した。
- 90 日以上 Google ウォレット アプリを開いていない。
- スマートフォンを初期状態にリセットした。
- スマートフォンの設定で Google Play 開発者サービスや Google ウォレットからデータすべてを削除した。
- スマートフォンから Google アカウントを削除した。
- デバイスがリモートワイプまたはロックされた。
- デバイスでデュアルアプリ機能を使用している。
次の手順に沿って、削除されたカードを Google ウォレットに再度追加してください。それでも問題が解決しない場合は、アプリに関する問題を報告するか、フィードバックを送信してください。
デュアルアプリ
デュアルアプリ機能は Google ウォレットに対応していません。デュアルアプリ機能に対応したデバイスでデュアルアプリ機能をオフにする手順は次のとおりです。
- デバイスで設定アプリを開きます。
- 下にスクロールします。
- [アプリ] [デュアルアプリ] をタップします。
- サポート対象のアプリでデュアルアプリ機能が無効になっているか確認します。
- 右上の [設定] をタップします。
- [デュアルアプリ アカウント] [デュアルアプリ アカウントのデータを削除] をタップします。
- デバイスを再起動します。
- Google ウォレット アプリ を起動します。
- 必要に応じてカードを追加し、問題が解決したかどうかを確認します。
デバイスには複数のお支払いカードを保存できますが、上限があります。未使用のカードを削除するか、カード発行会社のアプリからカードを追加して、もう一度お試しください。