Як додати дебетову або кредитну картку в додаток Google Гаманець

Важливо. Щоб здійснювати безконтактні платежі, ви маєте перебувати в країні або регіоні, де підтримується ця функція. Де можна використовувати Google Гаманець.

Щоб оплачувати покупки в магазинах за допомогою телефона або розумного годинника, додайте картку в Google Гаманець.

Як додати картку в додатку Google Гаманець

1. Відкрийте додаток Google Гаманець .
2. Унизу натисніть значок .
3. Натисніть Платіжна картка Додати кредитну або дебетову картку.
4. Щоб додати картку, скористайтеся камерою або натисніть кнопку Ввести дані вручну.
5. Унизу натисніть Зберегти й продовжити.
6. Прочитайте Умови емітента картки.
7. Натисніть Прийняти.
8. Якщо з’явиться запит підтвердити цей спосіб оплати, виберіть потрібний варіант зі списку. Докладніше.

Підказка. Вирішіть проблеми з додаванням картки.

Як додати картку через вебсайт або додаток банку

1. Відкрийте мобільний додаток або перейдіть на вебсайт банку.
2. Увійдіть у свій обліковий запис.
3. Натисніть Додати в GPay.
4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Якщо ви не можете знайти кнопку "Додати в GPay", можливо, це означає, що ваша картка чи фінансова установа не підтримує цю функцію. Щоб дізнатися більше, зв’яжіться зі своїм банком.

Як вирішити проблеми

Не можна налаштувати безконтактну оплату

Якщо вам не вдається налаштувати картку для безконтактної оплати, перевірте, чи підтримує ваш банк і картка платежі через Google Гаманець. Як знайти підтримувані способи оплати.

• Якщо ваша картка підтримується, повторіть спробу пізніше або виберіть іншу дебетову чи кредитну картку.
• Переконайтеся, що вашу картку збережено в обліковому записі Google, а не в додатку Google Гаманець. Якщо вашу картку не можна налаштувати для безконтактної оплати, але збережено в обліковому записі Google, ви все одно можете використовувати її, щоб:
  • купувати продукти й послуги Google;
  • сплачувати в додатках і на вебсайтах, якщо вони пропонують оплату через Google Pay або мають кнопку "Купити через GPay".

Не вдається налаштувати безконтактну оплату на телефоні

Ви можете отримати це повідомлення з наведених нижче причин.

• Ваш телефон не підтримує технологію NFC. Щоб здійснювати безконтактні платежі, перевірте, чи підтримує ваш телефон NFC.
• Ваш телефон не відповідає стандартам безпеки для безконтактних платежів. Переконайтеся, що на вашому пристрої:
  • не налаштовано кореневий доступ;
  • не встановлено модифіковану ОС;
  • не розблоковано завантажувач операційної системи;
  • не використовується несертифіковане програмне забезпечення.

Карткою не можна оплачувати онлайн

Якщо ви отримали таке повідомлення, вашу картку не можна використовувати для оплати покупок в Інтернеті й додатках. Якщо ви перебуваєте в країні або регіоні, де підтримуються безконтактні платежі, можете використовувати картку для оплати таким способом у магазинах.

Де можна використовувати Google Гаманець.

Картки зникли з додатка Google Pay або ви отримали сповіщення про те, що їх видалено

Ваші картки може бути вилучено з Google Гаманця з міркувань безпеки. Можливо, ви:

• вимкнули блокування екрана або змінили цю функцію на таку, що не підтримується в Google Гаманці (наприклад, Smart Unlock чи Knock to Unlock);
• не відкривали додаток Google Гаманець протягом 90 днів;
• скинули налаштування телефона;
• видалили всі дані із сервісів Google Play або Google Гаманця в налаштуваннях телефона;
• вилучили з телефона обліковий запис Google;
• віддалено заблокували пристрій або стерли з нього дані;
• використовуєте функцію клонованих програм.

Дотримуйтеся вказівок у цій статті, щоб знову додати вилучені картки в Google Гаманець. Якщо проблема не зникне, повідомте про неї або надішліть відгук про додаток.

Клоновані додатки

Функція клонованих додатків несумісна з Google Гаманцем. Якщо на вашому пристрої є така функція, вимкніть її. Для цього:

1. Відкрийте на пристрої додаток Налаштування.
2. Прокрутіть униз.
3. Натисніть Додатки Клоновані програми.
4. Переконайтеся, що для підтримуваних додатків вимкнено функцію клонованих додатків.
5. Угорі праворуч натисніть Налаштування.
6. Натисніть Dual app accounts (Облікові записи клонованих додатків) Delete data of dual app accounts (Видалити дані з облікових записів клонованих додатків).
7. Перезапустіть пристрій.
8. Відкрийте додаток Google Гаманець .
   • За потреби додайте картки й перевірте, чи проблему вирішено.

У Гаманець додано забагато карток

На пристрої можна зберігати кілька платіжних карток, але є обмеження. Вилучіть непотрібні картки або додайте картку через додаток банку й повторіть спробу.

 

Усе ще потрібна допомога?

Якщо проблеми або питання не вдалося вирішити, перейдіть на форум або зв’яжіться з нами.