Hozzáadhat támogatott kártyát a Google Wallet szolgáltatáshoz, és telefonjával vagy okosórájával fizethet az üzletekben.
Új kártya hozzáadása
A Google Wallet alkalmazással- Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást
.
- A képernyő alján koppintson a Hozzáadás a Wallethez
lehetőségre.
- Koppintson a Fizetőkártya elemre.
- Ekkor megjelennek a Google-fiókjába mentett kártyák.
- Koppintson az Új hitelkártya vagy bankkártya lehetőségre.
- Kártya hozzáadásához használja a kamerát, vagy koppintson az Adja meg manuálisan a részleteket lehetőségre.
- Az oldal alján koppintson a Mentés és folytatás lehetőségre.
- Olvassa el a kibocsátó feltételeit, és koppintson az Elfogadás gombra.
- Ha a rendszer arra kéri, hogy igazolja a fizetési módot, válasszon egy lehetőséget a listából. További információ a fizetési mód igazolásáról.
.Tipp: Ezután a lépés után:
- Az alábbi üzenet jelenik meg arról, hogy a kártya hozzáadása megtörtént, és mostantól használható fizetésre a következőknél:
- Üzletek
- Online
- Vagy azokban az alkalmazásokban, amelyek elfogadják a Google Pay használatát
- Ha más üzenetet kap, itt talál további információt a problémák megoldásáról.
A kártya hozzáadását követően előfordulhat, hogy a Google Wallet szolgáltatásból származó kisebb tranzakció jelenik meg a számláján. Ez a tranzakció annak ellenőrzésére szolgál, hogy a kártya és a számla érvényes-e. A tranzakció hamarosan eltűnik, és nincs hatással az egyenlegére.
- Nyissa meg a bank mobilalkalmazását, vagy keresse fel bankjának webhelyét.
- Jelentkezzen be a fiókjába.
- Keresse meg a Hozzáadás a Google Wallethez vagy a Hozzáadás a GPay alkalmazáshoz gombot, és koppintson rá.
- Hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem találja a „Hozzáadás a Google Wallethez” vagy a „Hozzáadás a GPay alkalmazáshoz” gombot, akkor előfordulhat, hogy a kártyája vagy a pénzintézet nem támogatja ezt a funkciót. További információért forduljon bankjához.
Az esetleges problémák megoldása
„Nem sikerült befejezni a kártya beállítását az érintkezés nélküli fizetéshez”Ha ez az üzenet jelenik meg, akkor a bankja nem támogatja az érintkezésmentes fizetést az Ön kártyájánál. További információt bankjától kérhet.
Tipp: Jelezheti a bankjának, hogy „Nem tudom hozzáadni a kártyámat a digitális pénztárcámhoz, ezért nem tudom használni az érintkezés nélküli fizetést”.
Akkor is megjelenhet ez az üzenet, ha a kártya beállítása során hiba történik. Próbálja újra később, vagy használjon másik bankkártyát vagy hitelkártyát. Támogatott fizetési módok ország vagy régió szerint.
Ez az üzenet az alábbiak miatt jelenhet meg:
- Telefonja nem alkalmas az NFC technológia használatára: Az érintkezésmentes fizetésekhez NFC funkció szükséges. Ellenőrizze, hogy telefonja támogatja-e az NFC-t.
- Telefonja nem felel meg az érintkezésmentes fizetésre vonatkozó biztonsági követelményeknek: Ez például az alábbi esetekben fordulhat elő:
- Teljesen hozzáférhető eszközzel rendelkezik
- Egyedi ROM-ot használ
- Kártyafüggetlen rendszerindítót használ
- Tanúsítvánnyal nem rendelkező szoftvert futtat
Ha a kártyája nem állítható be érintkezés nélküli fizetéshez, de el van mentve a Google-fiókjába, akkor a következőkre is használhatja:
- Google-termékek és -szolgáltatások vásárlása.
- Fizetés egy alkalmazásban vagy webhelyen, ha rendelkezésre áll fizetési mód a Google Pay használatával, vagy a fizetésnél megtalálható a „Vásárlás a GPay szolgáltatással” gomb.
Ha a kártyája nem állítható be érintkezés nélküli fizetéshez, de el van mentve a Google-fiókjába, akkor a következőkre is használhatja:
- Google-termékek és -szolgáltatások vásárlása.
- Fizetés egy alkalmazásban vagy webhelyen, ha rendelkezésre áll fizetési mód a Google Pay használatával, vagy a fizetésnél megtalálható a „Vásárlás a GPay szolgáltatással” gomb.
Biztonsági óvintézkedésként eltávolíthatjuk kártyáit a Google Wallet szolgáltatásból. Ellenőrizze, hogy nem került-e sor az alábbiak valamelyikére:
- Kikapcsolta a képernyőzárat, vagy olyanra módosította, amelyet a Google Wallet nem támogat (ilyen például a Smart Unlock vagy Knock to Unlock).
- Legalább 90 napja nem nyitotta meg a Google Wallet alkalmazást.
- Visszaállította a telefon gyári beállításait.
- Minden adatot törölt a Google Play-szolgáltatásokból vagy a Google Walletből a telefon beállításaiban.
- Eltávolította Google-fiókját a telefonról.
- Távoli törlést végzett az eszközön, vagy bekapcsolta a képernyőzárat.
- A Dual apps (Kettős alkalmazások) funkciót használja az eszközön.
Ha a fentiek bármelyike igaz, az alábbi lépések végrehajtásával adja hozzá újra az eltávolított kártyákat a Google Wallet szolgáltatáshoz.
Ha a fentiek egyike sem igaz, jelentse be a problémát, vagy küldjön visszajelzést az alkalmazásról.
A Dual apps (Kettős alkalmazások) funkció
A Google Wallet nem kompatibilis a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkcióval. Ha a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkciót használó eszközzel rendelkezik, az alábbiak szerint kapcsolhatja ki ezt a funkciót:
- Nyissa meg az eszközön a Settings (Beállítások) alkalmazást.
- Görgessen lefelé.
- Koppintson az Apps (Alkalmazások)
Dual apps (Kettős alkalmazások) lehetőségre.
- Ellenőrizze, hogy a Dual apps (Kettős alkalmazások) funkció ki van-e kapcsolva a támogatott alkalmazásoknál.
- A jobb felső sarokban koppintson a Settings (Beállítások)
elemre.
- Koppintson a Dual app accounts (Kettős alkalmazások fiókjai)
- Indítsa újra az eszközt.
- Nyissa meg a Google Wallet alkalmazást.
- Ha szükséges, adja hozzá a kártyát (vagy a kártyákat), és ellenőrizze, hogy megoldódott-e a probléma.
Dual apps (Kettős alkalmazások) lehetőségre.Ha az üzenet megérkezését követően a rendszer további információt kér, akkor hajtsa végre a képernyőn megjelenő utasításokat.
Ha nem kérünk Öntől további információt:
- Próbáljon ki másik fizetési módot.
- Ellenőrizze, hogy a fizetési módhoz (pl. hitelkártya) tartozó számlázási cím egyezik-e a Google Pay beállításaiban szereplő címmel. Ha nem egyeznek, frissítse címét a payments.google.com oldalon, majd próbálja meg újra elvégezni a tranzakciót.
- Ha alkalmazásból kívánt fizetni, próbálja meg inkább a termék webhelyén.
- Ha a webhelyen kívánt fizetni, próbálja meg inkább az alkalmazásból.
- Ha hitelkártyával kívánt fizetni, vegye fel a kapcsolatot a bankkal vagy a pénzintézettel a tranzakcióval kapcsolatban.
Az American Express használatával legfeljebb 10 eszközhöz adhatja hozzá kártyáját. Ha nem tudja hozzáadni a kártyát, akkor előfordulhat, hogy elérte a korlátot. Törölje a kártyát a régi eszközökről, majd próbálja meg újra beállítani. Ha a kártyája nincs hozzáadva több eszközhöz, további segítségért forduljon az American Expresshez.
Több fizetőkártyát is tárolhat az eszközén, de van egy maximális korlát. Ha túl sok kártyával kapcsolatos hibaüzenet jelenik meg, távolítsa el a nem használt kártyákat, vagy adja hozzá a kártyát a bank alkalmazásán keresztül.
További segítségre van szüksége?
Ha továbbra is problémát tapasztal, vagy kérdése van, tegye fel kérdését a közösségnek, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot.