解决感应式付款交易的相关问题

重要提示:如果您无法使用感应式付款,请检查您是否已完成以下步骤:

  1. 检查您的设备是否支持 NFC。
  2. 将 Google Pay 设为默认支付应用。
  3. 添加银行卡。
  4. 设置屏幕锁定。
  5. 检查您的手机是否已通过认证并符合安全要求。
  6. 在支付前,请检查您的设备是否已解锁。

第 1 步:检查您的设备是否支持 NFC

  1. 在 Android 设备上打开“设置”应用。
  2. 依次点按已连接的设备 然后 连接偏好设置 然后 NFC
  3. 点按启用
    Turn on your phone's NFC.

第 2 步:将 Google 设为默认支付应用

  1. 在 Android 设备上打开“设置”应用。
  2. 依次点按已连接的设备 然后 连接偏好设置 然后 NFC
  3. 点按感应式支付
  4. 选择 Google 钱包

提示确保您的 Google 钱包应用是最新版本

Set Google Pay as your default payment.

第 3 步:添加银行卡

  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 点按底部的“添加到钱包”图标
  3. 点按支付卡
    • 此页面会显示您保存到 Google 账号中的所有卡。
  4. 点按新增信用卡或借记卡
    • 如需添加卡,请使用相机或点按手动输入详细信息
  5. 点按底部的保存并继续
  6. 阅读发卡机构条款。
  7. 点按接受
  8. 如果看到要求您验证支付方式的提示,请从列表中选择一种验证方法。了解如何验证您的支付方式

第 4 步:设置屏锁

  1. 打开手机的“设置”应用。
  2. 点按安全和隐私
  3. 点按设备解锁 然后 屏幕锁定
    • 如果您已设置屏锁,则必须输入 PIN 码、图案或密码,之后才能选择其他锁定方式。
  4. 选择要使用的屏幕锁定方式。
  5. 按照屏幕上的说明操作。

Set or change a screen lock.

第 5 步:检查手机是否已通过认证并符合安全要求

  1. 打开 Google Play 商店应用 Google Play
  2. 点按右上角的个人资料图标。
  3. 点按设置
  4. 如需检查您的设备是否已获得 Play 保护机制认证,请点按关于

第 6 步:在支付前解锁设备

您需要先使用 Android 设备屏幕锁定功能验证自己的身份,然后才能支付。您可通过以下方式在 Google 钱包中验证自己的身份:

  • PIN 码
  • 图案
  • 密码
  • 指纹或 3 类生物识别人脸解锁(如果您的设备支持)

参考以下提示,再次尝试使用感应式付款

  • 将手机靠近支付终端并保持几秒钟的时间,并尝试改变手机的方向。
  • 如果付款仍然失败,请确认终端上有无 NFC 标志或向收银员寻求帮助。NFC 天线可能位于设备的顶部或中部附近。

解决其他问题

需要更多帮助

如果您仍有问题或疑问,可以在社区中发帖咨询。您也可以与我们联系

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