As of June 15th, you can no longer send, request, receive, claim, or withdraw money with the old Google Pay app. For these features and more, download the new Google Pay app and visit support.google.com/googlepay for tips and support.

Přidávání a správa platebních metod

Důležité: Tento článek je určen zákazníkům služby Google Pay v Japonsku.

Pomocí služby Google Pay můžete nakupovat v obchodech i na internetu. 

Bezkontaktní platby

Přidáním následující bezkontaktní platební metody do služby Google Pay můžete nakupovat pomocí Osaifu-Keitai v obchodech, které podporují bezkontaktní platby.

  • Elektronické peníze (Suica, Edy, Waon, Nanaco)
    • U většiny platebních karet v Japonsku je podporováno navýšení zůstatku.
  • Předplacená, debetní nebo kreditní karta (QUICPay / iD / VISA Touch),

Další informace o tom, které karty a obchodníci podporují službu Google Pay.

Důležité: Funkce elektronické peníze, QUICPay a iD jsou dostupné pouze v Japonsku.

U platebních aplikací třetích stran, které používají účty Google, například iD, QUICPay, Mobile Suica nebo Mobile PASMO, použijte stejný účet Google, který používáte ve službě Google Pay.

Pokud vaše zařízení není kompatibilní s Osaifu-Keitai, ale používá systém Android Lollipop (5.0) nebo vyšší, můžete provést bezkontaktní nákupy u obchodníků kdekoli na světě, jelikož VISA Touch je podporována celosvětově. Další informace o požadavcích na zařízení pro službu Google Payo tom, které karty a obchodníci podporují službu Google Pay s VISA Touch.

Nakupování online

Přidat kartu

Přidání karty

Pokud jste si na svém zařízení ještě nevytvořili kartu s elektronickými penězi, můžete tak učinit ve službě Google Pay. Chcete-li přidat kartu elektronických peněz, vaše zařízení musí být kompatibilní s Osaifu-Keitai. Pokud vaše zařízení není kompatibilní s Osaifu-Keita (např. Nexus), nebudete moci přidat kartu elektronických peněz.

Poznámka: Na jeden typ zařízení můžete v mít v jednu chvíli mít pouze jednu kartu elektronických peněz.

  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Ve spodní části klepněte na Platby.
  3. V dolní části klepněte na+ Platební metoda a pakElektronické peníze.
  4. Klepněte na kartu, kterou chcete přidat.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce
Přidání předplacené, debetní nebo kreditní karty
  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Ve spodní části klepněte na Platby.
  3. V dolní části klepněte na možnost + Kreditní, debetní nebo předplacená karta.
  4. Zadejte informace o své kartě.
  5. Postupujte podle pokynů na obrazovce

Nabíjení karty

Na svou kartu elektronických peněz můžete vložit finanční prostředky ze služby Google Pay.

Z Google Pay

Poznámka: Nanaco lze nabít pouze v obchodech, kde lze platit hotovostí.

  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Klepněte na kartu s elektronickými penězi, kterou chcete nabít.
  3. Klepněte na Vložit peníze.
  4. Zadejte částku, kterou chcete vložit a klepněte na Vybrat kartu.
  5. Přidejte nebo zvolte způsob platby. Podívejte se, které platební karty Rakuten Edy, Suica nebo WAON podporuje.
  6. Postupujte podle pokynů na obrazovce
  7. Aktualizuje se zůstatek na vaší kartě.
Z obchodu
  1. Přejděte do obchodu, který podporuje nabíjení elektronických peněz.
  2. Požádejte pokladního o navýšení kreditu na vaší kartě elektronických peněz. Nezapomeňte uvést typ karty, u které chcete navýšit kredit.
  3. Po uhrazení hotovosti přiložte telefon ke čtečce karet.
  4. Zkontrolujte, zda byl zůstatek ve službě Google Pay aktualizován.
    • Pokud se zůstatek neaktualizuje automaticky, klepněte na obrazovce s údaji o kartě na ikonu aktualizace.

Dostávejte oznámení o nízkém zůstatku

Můžete dostávat oznámení, když váš zůstatek na kartě elektronických peněz klesne pod určitou částku.

  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Klepněte na kartu elektronických peněz, pro kterou chcete dostávat oznámení.
  3. Na obrazovce s údaji o kartě klepněte na Oznámení o nízkém zůstatku.
  4. Vyberte výši zůstatku, při kterém dojde k odeslání zůstatku.

Smazání karty

Při odstranění karty ze služby Google Pay dojde k odstranění karty ze zařízení a všech aplikací s elektronickými penězi. Nebudete k ní mít přístup ze služby Google Pay ani z žádné jiné aplikace.

Karty elektronických peněz se zbývajícím zůstatkem nelze ze služby Google Pay odstranit. Zůstatek musíte nejdříve převést nebo utratit. Zjistěte, jak převést svůj zůstatek na kartu elektronických peněz v sekci níže.

  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Klepněte na kartu, kterou chcete odstranit.
  3. Vpravo nahoře klepněte na Možnosti Další možnosti a pakOdebrat platební metodu.
    • Chcete-li smazat kartu Suica, musíte ji také smazat z mobilní aplikace Suica.

Přenos karet ze starého zařízení do nového

Pokyny pro jednotlivé karty elektronických peněz naleznete níže.

V případě potíží se obraťte na poskytovatele služeb elektronických peněz.

U převodu karet QUICPay nebo iD kartu odeberte ze starého zařízení a přidejte ji do nového.

Zobrazení transakcí

Veškeré transakce včetně nákupů, přijatých plateb, nabíjení karet v obchodech a dárků se zobrazí v historii karetních transakcí ve službě Google Pay.

  1. Otevřete aplikaci Google Pay Google Pay.
  2. Klepněte na kartu.

Důležité: Pokud provedete více transakcí v krátkém čase, služba Google Pay o nich nemusí mít k dispozici úplné údaje.

Ochrana ztraceného zařízení

Pokud zařízení ztratíte nebo bude odcizeno, postupujte následovně.

  1. Pokud dojde ke ztrátě nebo odcizení telefonu, můžete ho vyhledat, uzamknout nebo vymazat pomocí funkce Najdi moje zařízeníPoznámka: Tím se neodstraní vaše karty elektronických peněz, ale vaše kreditní, debetní nebo předplacené karty, které byly z daného zařízení přidány pro služby QUICPay nebo iD. Zařízení musí být online.
  2. Kontaktujte službu vzdáleného uzamčení svého mobilního operátora.
  3. Obraťte se na svého poskytovatele elektronických plateb a požádejte jej, aby v zařízení zastavil mobilní službu elektronických peněz.
Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?

Potřebujete další pomoc?

Chcete-li problém rychle vyřešit, přihlaste se a získejte další možnosti podpory

Vyhledávání
Vymazat vyhledávání
Zavřít vyhledávání
Aplikace Google
Hlavní nabídka
Prohledat Centrum nápovědy
true
280
false