向 Google 钱包应用添加借记卡或信用卡

您可以向 Google 钱包添加受支持的卡,以便在实体店内使用手机或智能手表付款。

添加新卡

使用 Google 钱包应用
  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 点按底部的“添加到钱包”图标
  3. 点按支付卡
    • 此页面会显示您保存到 Google 账号中的所有卡。
  4. 点按新增信用卡或借记卡
    • 如需添加卡,请使用相机或点按手动输入详细信息
  5. 点按底部的保存并继续
  6. 阅读发卡机构条款并点按接受
  7. 如果看到要求您验证支付方式的提示,请从列表中选择一种验证方法。了解如何验证您的支付方式

添加卡后,您可能会在账户中看到一笔由 Google 钱包发起的小额交易。这是为了检查您的卡和账户是否有效。这笔交易很快就会消失,不会影响您的余额。

通过银行的应用或网站
  1. 打开您的手机银行应用或访问银行网站。
  2. 登录到您的账号。
  3. 找到添加到 Google 钱包添加到 GPay 按钮,然后点按该按钮。
  4. 按照屏幕上的说明操作。

如果您找不到“添加到 Google 钱包”或“添加到 GPay”按钮,则表示您的卡或金融机构可能不支持此功能。有关详情,请与您的银行联系。

解决问题

“无法完成卡的感应式付款设置”

如果您收到这条消息,则表示您的银行不支持将您的卡用于感应式支付。如需了解详情,请与您的银行联系。

提示:您可以告诉银行:“我无法将我的卡添加到我的数字钱包来进行感应式付款交易。”

如果在设置卡时出现问题,您也可能会收到此消息。请稍后重试,或尝试使用其他借记卡或信用卡。您可以按国家或地区查找受支持的支付方式

“此卡无法设置感应式付款”
如果您收到这条消息,则表示您的银行目前还不支持将您的卡用于感应式支付。您可以按国家或地区查找受支持的支付方式。这种情况下可以尝试添加其他借记卡或信用卡。如需了解详情,请与您的银行联系。
“此手机无法设置感应式付款功能”

收到此消息可能是因为以下某个原因:

  • 您的手机不支持 NFC 技术:如要进行感应式支付,手机必须支持 NFC 技术。检查您的手机是否支持 NFC
  • 您的手机不符合感应式支付的安全标准:请检查您是否存在以下情况:
    • 使用的是已取得 root 权限的设备
    • 运行的是自定义 ROM
    • 装有未加锁的引导加载程序
    • 当前运行了未经认证的软件
“无法完成感应式付款设置”
如果您收到此错误消息,则表示您的卡可能已保存到 Google 账号,但未保存到 Google 钱包应用。请尝试添加其他支付方式或完成设置。您可以按国家或地区查找受支持的支付方式。如果仍有问题,请与我们联系
“此卡还不能在线付款”
如果您收到这条消息,则表示您的卡无法用于在网站上或应用内购物。如果您位于支持感应式支付的国家或地区,您可能可以使用此卡进行感应式付款。
“我的卡在 Google Pay 应用中消失了,或者我收到电子邮件称我的卡已被删除”

您的卡可能是我们出于安全方面的考虑从 Google 钱包中移除的。请检查您是否:

  • 关闭了屏幕锁定功能,或改用了 Google 钱包不支持的锁屏方式,例如 Smart Unlock 或 Knock to Unlock。
  • 至少有 90 天未打开过 Google 钱包应用。
  • 将手机恢复出厂设置。
  • 在手机设置中清除了 Google Play 服务或 Google 钱包中的所有数据。
  • 从手机中移除了 Google 账号。
  • 对设备进行了远程清除或锁定。
  • 在设备上使用了应用双开功能。

如果出现上述任何一种情况,请按照相应步骤将任何已移除的卡重新添加到 Google 钱包

如果上述情况均不存在,请报告问题或发送针对该应用的反馈

应用双开

Google 钱包与应用双开功能不兼容。如果您的设备支持应用双开功能,请按以下步骤关闭该功能:

  1. 打开设备上的“设置”应用。
  2. 向下滚动。
  3. 依次点按应用 接着点按 应用双开
  4. 检查是否已为受支持的应用停用了应用双开功能。
  5. 点按右上角的“设置”图标 Settings
  6. 依次点按 Dual app accounts(应用双开账户)接着点按 Delete data of dual app accounts(删除应用双开账户的数据)。
  7. 重启设备。
  8. 打开 Google 钱包应用。
    • 如果需要,请添加卡并检查问题是否已解决。
“无法完成交易”

如果您在收到此消息后,看到要求您提供更多信息的提示,请按照屏幕上的说明操作。

如果没有看到要求您提供更多信息的提示,可采取以下措施:

  • 尝试改用其他支付方式。
  • 检查您的支付方式(例如信用卡)所对应的账单邮寄地址是否与 Google Pay 设置中的地址相符。如果不符,请在 payments.google.com 上更新您的地址,然后重新尝试进行交易。
  • 如果您使用的是应用,请尝试改为在产品的网站上付款。
  • 如果您使用的是网站,请尝试在应用中付款。
  • 如果您使用信用卡付款,请就此次交易与您的银行或金融机构联系。
“无法完成在实体店中付款所需的设置。设置过程中出了点问题,请稍后再试。”

American Express 支持将卡添加到最多 10 部设备。如果您无法添加卡,则表示设备数量可能已达到上限。请从旧设备中删除您的卡,然后再次尝试添加该卡。如果您的卡并没有添加到多部设备上,请联系 American Express 获取更多帮助。

“无法添加卡。您向 Google 钱包中添加的卡过多。请删除一张卡,然后重试。”

您可以在设备上存储多张支付卡,但不能超过上限。如果您收到有关卡数量过多的错误消息,请移除不使用的卡,或通过银行的应用添加卡。

 

仍需要帮助?

如果您仍遇到问题或者有任何疑问,可以咨询社区与我们联系

 

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