Debeto ar kredito kortelės pridėjimas prie „Google Wallet“ programos

Prie „Google Wallet“ galite pridėti palaikomą kortelę, kurią naudodami galėsite atsiskaityti parduotuvėse telefonu ar išmaniuoju laikrodžiu.

Pridėti naują kortelę

Naudojant „Google Wallet“ programą

1. Atidarykite programą „Google Wallet“ .
2. Apačioje palieskite „Pridėti prie „Wallet“ .
3. Palieskite Mokėjimo kortelė.
   • Rodomos visos „Google“ paskyroje išsaugotos kortelės.
4. Palieskite Nauja kredito arba debeto kortelė.
   • Jei norite pridėti kortelę, naudokite fotoaparatą arba palieskite Įveskite išsamią informaciją patys.
5. Apačioje palieskite Išsaugoti ir tęsti.
6. Perskaitykite išdavėjo sąlygas ir palieskite Sutinku.
7. Jei esate prašomi patvirtinti mokėjimo metodą, pasirinkite parinktį iš sąrašo. Sužinokite, kaip patvirtinti mokėjimo metodą.

Patarimas: atlikę šį veiksmą vadovaukitės tolesniais nurodymais.

•  Atlikę šį veiksmą gausite pranešimą, kad kortelė pridėta ir paruošta atlikti mokėjimus šiose vietose:
  • parduotuvėse;
  • svetainėse;
  • programose, kuriose priimama „Google Pay“.
• Jei gaunate kitokį pranešimą, sužinokite, kaip išspręsti problemą.

Pridėję kortelę, sąskaitoje galite matyti nedidelę operaciją, atliktą „Google Wallet“. Šia operacija patikrinama, ar kortelė ir sąskaita galioja. Ši operacija netrukus bus panaikinta ir neturės įtakos balansui.

Iš banko programos ar svetainės

1. Atidarykite bankininkystės programą mobiliesiems arba eikite į banko svetainę.
2. Prisijunkite prie sąskaitos.
3. Raskite mygtuką Pridėti prie „Google Wallet“ arba Pridėti prie „GPay“ ir palieskite jį.
4. Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas.

Jei nerandate mygtuko „Pridėti prie „Google Wallet“ arba „Pridėti prie „GPay“, galbūt jūsų kortelė arba finansų įstaiga nepalaiko šios funkcijos. Jei norite gauti daugiau informacijos, susisiekite su banku.

Problemos sprendimas

„Nepavyko nustatyti šios kortelės, kad būtų galima mokėti paliečiant“

Jei matote šį pranešimą, bankas nepalaiko bekontakčių mokėjimų jūsų kortele. Daugiau informacijos gausite susisiekę banku.

Patarimas: galite pranešti bankui, kad negalite pridėti kortelės prie skaitmeninės piniginės ir mokėti paliečiant.

Taip pat galite gauti šį pranešimą, jei atliekant kortelės sąranką kyla problemų. Bandykite dar kartą vėliau arba naudokite kitą debeto ar kredito kortelę. Raskite palaikomus mokėjimo metodus pagal šalį ar regioną.

„Šios kortelės negalima nustatyti, kad būtų galima mokėti paliečiant“

Jei gavote šį pranešimą, bankas šiuo metu nepalaiko bekontakčių mokėjimų jūsų kortele. Raskite palaikomus mokėjimo metodus pagal šalį ar regioną. Galite bandyti pridėti kitą debeto ar kredito kortelę. Daugiau informacijos gausite susisiekę banku.

„Šio telefono negalima nustatyti, kad būtų galima mokėti paliečiant“

Šį pranešimą galite gauti dėl vienos iš toliau pateiktų priežasčių.

• Telefone nėra NFC technologijos: kad būtų galima atlikti bekontakčius mokėjimus, reikia NFC. Patikrinkite, ar telefonas palaiko NFC.
• Telefonas neatitinka bekontakčių mokėjimų saugos standartų. Patikrinkite, ar:
  • turite šakninį įrenginį;
  • veikia tinkinta pastovioji atmintis;
  • turite atrakintą paleidyklę;
  • veikia nesertifikuota programinė įranga.

Jei jūsų kortelės negalima nustatyti, kad būtų galima mokėti bekontakčiu būdu, bet ji išsaugota „Google“ paskyroje, vis tiek galite ją naudoti, norėdami:

• įsigyti „Google“ produktų ir paslaugų;
• atsiskaityti programoje arba svetainėje, jei ji siūlo „Google Pay“ kaip mokėjimo metodą arba jos atsiskaitymo puslapyje pateikiamas mygtukas „Pirkti naudojant „GPay“.

„Nepavyko nustatyti mokėjimo paliečiant funkcijos“

Jei rodomas šis klaidos pranešimas, kortelė gali būti išsaugota „Google“ paskyroje, bet ne „Google Wallet“ programoje. Pabandykite pridėti kitą mokėjimo metodą arba baigti sąranką. Raskite palaikomus mokėjimo metodus pagal šalį ar regioną. Jei vis tiek kyla problemų, susisiekite su mumis.

Jei jūsų kortelės negalima nustatyti, kad būtų galima mokėti bekontakčiu būdu, bet ji išsaugota „Google“ paskyroje, vis tiek galite ją naudoti, norėdami:

• įsigyti „Google“ produktų ir paslaugų;
• atsiskaityti programoje arba svetainėje, jei ji siūlo „Google Pay“ kaip mokėjimo metodą arba jos atsiskaitymo puslapyje pateikiamas mygtukas „Pirkti naudojant „GPay“.

„Ši kortelė neparuošta mokėti internetu“

Jei gaunate šį pranešimą, kortelės negalima naudoti įsigyjant žiniatinklyje ar programoje. Jei esate šalyje ar regione, kuriame palaikomi bekontakčiai mokėjimai, galbūt galėsite naudodami kortelę mokėti paliečiant.

„Mano kortelės dingo „Google Pay“ programoje arba gavau el. laišką, kuriame nurodyta, kad kortelės ištrintos“

Kortelės gali būti pašalintos iš „Google Wallet“ saugumo sumetimais. Patikrinkite, ar:

• išjungėte ekrano užraktą arba pakeitėte į ekrano užraktą, kurio „Google Wallet“ nepalaiko, pvz., „Smart Unlock“ arba „Knock to Unlock“;
• neatidarėte „Google Wallet“ programos 90 ar daugiau dienų;
• atkūrėte gamyklinius telefono nustatymus;
• telefono nustatymuose išvalėte visus „Google Play“ paslaugų arba „Google Wallet“ duomenis;
• pašalinote „Google“ paskyrą iš telefono;
• nuotoliniu būdu išvalėte arba užrakinote įrenginį;
• įrenginyje naudojate programų funkciją „Dual“.

Jei atitinkate bet kurią iš pirmiau pateiktų sąlygų, atlikite nurodytus veiksmus, kad iš naujo pridėtumėte pašalintas korteles prie „Google Wallet“.

Jei netinka nė viena iš pirmiau pateiktų sąlygų, praneškite apie problemą arba išsiųskite atsiliepimą apie programą.

„Dual“ programos

„Google Wallet“ nesuderinama su programų funkcija „Dual“. Jei turite įrenginį su programų funkcija „Dual“, kad ją išjungtumėte, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Atidarykite įrenginio „Nustatymų“ programą.
2. Slinkite žemyn.
3. Palieskite Programos „Dual“ programos.
4. Patikrinkite, ar programų funkcija „Dual“ išjungta palaikomose programose.
5. Viršuje dešinėje palieskite „Nustatymai“ .
6. Palieskite „Dual“ programų paskyros Ištrinti „Dual“ programų paskyras.
7. Paleiskite įrenginį iš naujo.
8. Atidarykite programą „Google Wallet“.
   • Jei reikia, pridėkite kortelę (-es) ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

„Operacijos atlikti nepavyko“

Jei gavus šį pranešimą jūsų prašoma pateikti daugiau informacijos, vadovaukitės ekrane pateiktomis instrukcijomis.

Jei pateikti daugiau informacijos neprašoma, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

• Pabandykite naudoti kitą mokėjimo metodą.
• Patikrinkite, ar mokėjimo metodo (pvz., kredito kortelės) atsiskaitymo adresas atitinka adresą, įrašytą „Google Pay“ nustatymuose. Jei ne, atnaujinkite adresą svetainėje payments.google.com ir bandykite atlikti operaciją dar kartą.
• Jei naudojate programą, verčiau pabandykite mokėti produkto svetainėje.
• Jei lankotės svetainėje, bandykite naudoti programą.
• Jei mokate kredito kortele, dėl šios operacijos susisiekite su banku ar finansų įstaiga.

„Nepavyko baigti sąrankos, reikalingos norint mokėti parduotuvėse. Atliekant sąranką įvyko klaida. Galite bandyti dar kartą vėliau.“

Naudodami „American Express“ galite pridėti kortelę iki 10 įrenginių. Jei nepavyksta pridėti kortelės, gali būti, kad pasiekėte šį apribojimą. Ištrinkite kortelę iš senų įrenginių, o tada bandykite dar kartą nustatyti kortelę. Jei kortelės nėra keliuose įrenginiuose, daugiau pagalbos gausite susisiekę su „American Express“.

„Nepavyksta pridėti kortelių. Prie „Wallet“ pridėjote per daug kortelių. Ištrinkite kortelę ir bandykite dar kartą.“

Įrenginyje galite išsaugoti kelias mokėjimo korteles, bet taikomas maksimalus apribojimas. Jei rodoma klaida apie per didelį kortelių kiekį, pašalinkite nenaudojamas korteles arba pridėkite kortelę naudodami banko programą

 

Vis dar reikia pagalbos?

Jei vis tiek kyla problemų ar turite klausimų, galite klausti bendruomenės narių arba susisiekti su mumis.