Menambahkan kartu debit atau kredit ke aplikasi Google Wallet

Penting: Untuk melakukan pembayaran nirsentuh, Anda harus berada di negara atau wilayah yang mengizinkan pembayaran nirsentuh. Pelajari tempat yang menerima pembayaran dengan Google Wallet.

Untuk melakukan pembayaran di toko dengan ponsel atau smartwatch Anda, Anda harus menambahkan kartu ke Google Wallet.

Menambahkan kartu dengan aplikasi Google Wallet

Buka aplikasi Google Wallet .
Di bagian bawah, ketuk Tambahkan ke Wallet .
Ketuk Kartu pembayaran Kartu kredit atau debit baru.
Untuk menambahkan kartu, gunakan kamera Anda atau ketuk Masukkan detail secara manual.
Di bagian bawah, ketuk Simpan dan lanjutkan.
Baca Persyaratan Penerbit.
Ketuk Setuju.
Jika Anda diminta memverifikasi metode pembayaran, pilih salah satu opsi dari daftar. Pelajari cara memverifikasi metode pembayaran Anda.

Tips: Perbaiki masalah saat menambahkan kartu.

Menambahkan kartu dari aplikasi atau situs bank Anda

Buka aplikasi perbankan seluler Anda atau buka situs bank Anda.
Login ke akun Anda.
Ketuk Add to GPay.
Ikuti petunjuk di layar.

Jika Anda tidak dapat menemukan tombol "Add to GPay", kartu atau lembaga keuangan Anda mungkin tidak mendukung fitur ini. Hubungi bank Anda untuk mengetahui detail selengkapnya.

Mengatasi masalah

Kartu tidak dapat disiapkan untuk transaksi tempel dan bayar

Jika Anda tidak dapat menyiapkan kartu Anda untuk transaksi tempel dan bayar, periksa apakah bank dan kartu Anda mendukung pembayaran dengan Google Wallet. Pelajari cara menemukan metode pembayaran yang didukung.

Jika kartu Anda didukung, coba lagi nanti atau coba gunakan kartu debit atau kredit lain.
Periksa apakah kartu Anda disimpan ke Akun Google Anda, bukan ke aplikasi Google Wallet. Jika kartu Anda tidak dapat disiapkan untuk transaksi tempel dan bayar, tetapi kartu tersebut disimpan ke Akun Google Anda, Anda tetap dapat menggunakannya untuk:
- Membeli produk dan layanan Google.
- Melakukan pembayaran di aplikasi atau situs yang menawarkan Google Pay sebagai metode pembayaran atau memiliki tombol "Buy with GPay" saat checkout.

Ponsel tidak dapat disiapkan untuk transaksi tempel dan bayar

Anda mungkin menerima pesan ini jika:

Ponsel Anda tidak memiliki teknologi NFC: Untuk melakukan pembayaran nirsentuh, periksa apakah ponsel Anda mendukung NFC.
Ponsel Anda tidak memenuhi standar keamanan untuk pembayaran nirsentuh, misalnya:
- Memiliki perangkat yang telah di-root.
- Menjalankan ROM kustom.
- Memiliki bootloader yang tidak terkunci.
- Menjalankan software yang tidak tersertifikasi.

Kartu belum siap digunakan untuk melakukan pembayaran secara online

Jika Anda menerima pesan ini, kartu Anda tidak dapat digunakan untuk melakukan pembelian di web atau pembelian dalam aplikasi. Jika Anda berada di negara atau wilayah yang mendukung pembayaran nirsentuh, Anda mungkin dapat menggunakan kartu untuk melakukan transaksi tempel dan bayar di toko.

Pelajari tempat yang menerima pembayaran dengan Google Wallet.

Kartu tidak ada di aplikasi Google Pay, atau Anda menerima notifikasi bahwa kartu Anda telah dihapus

Kartu Anda mungkin dihapus dari Google Wallet sebagai tindakan pengamanan. Periksa apakah Anda:

Menonaktifkan kunci layar atau mengubah ke kunci layar yang tidak didukung oleh Google Wallet, seperti Smart Unlock atau Knock to Unlock.
Belum membuka aplikasi Google Wallet dalam 90 hari atau lebih.
Mereset ponsel Anda ke setelan pabrik.
Menghapus semua data dari layanan Google Play atau Google Wallet di setelan ponsel Anda.
Menghapus Akun Google Anda dari ponsel Anda.
Menghapus total data atau mengunci perangkat Anda dari jarak jauh.
Menggunakan fungsi Aplikasi ganda di perangkat Anda.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan kembali kartu yang dihapus ke Google Wallet. Jika Anda masih mengalami masalah, laporkan masalah atau kirim masukan tentang aplikasi.

Aplikasi ganda

Fitur Aplikasi ganda tidak kompatibel dengan Google Wallet. Jika Anda memiliki perangkat dengan fitur Aplikasi ganda, untuk menonaktifkannya:

Di perangkat Anda, buka aplikasi Setelan.
Scroll ke bawah.
Ketuk Aplikasi Aplikasi ganda.
Periksa apakah fitur Aplikasi ganda dinonaktifkan untuk aplikasi yang didukung.
Di kanan atas, ketuk Setelan.
Ketuk Akun aplikasi ganda Hapus data akun aplikasi ganda.
Mulai ulang perangkat Anda.
Buka aplikasi Google Wallet .
- Jika perlu, tambahkan kartu dan periksa apakah masalah sudah teratasi.

Menambahkan terlalu banyak kartu ke Wallet Anda

Anda dapat menyimpan beberapa kartu pembayaran di perangkat Anda, tetapi ada batas maksimum. Hapus kartu yang tidak digunakan atau tambahkan kartu melalui aplikasi bank Anda, lalu coba lagi.

Masih butuh bantuan?

Jika masih mengalami masalah atau memiliki pertanyaan, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada komunitas atau menghubungi kami.