Tilføj et kredit- eller debetkort i Google Wallet-appen

Vigtigt!

• Kontaktløs betaling kræver, at du befinder dig i et understøttet land eller en understøttet region. Se, hvor du kan bruge Google Wallet.

Du kan betale i butikker med din telefon eller dit smart-ur, hvis du føjer et kort til Google Wallet.

Tilføj et kort med Google Wallet-appen

Vigtigt! Dit kort skal være understøttet. Få flere oplysninger om understøttede betalingsmetoder i Google Wallet.

1. Åbn Google Wallet-appen .
2. Tryk på Føj til Wallet nederst på skærmen.
3. Tryk på BetalingskortNyt kredit- eller debetkort.
4. Hvis du vil tilføje et kort, skal du bruge dit kamera eller trykke på Angiv kortoplysninger manuelt.
5. Tryk på Gem og fortsæt nederst.
6. Læs udstederens vilkår.
7. Tryk på Acceptér.
8. Hvis du bliver bedt om at verificere din betalingsmetode, skal du vælge en mulighed på listen. Få flere oplysninger om, hvordan du verificerer din betalingsmetode.

Tip!

• Løs problemer med at tilføje et kort.
• For gyldige kort oprettes der automatisk et virtuelt kort, når du har tilføjet et kort. Få flere oplysninger om virtuelle kort.

Tilføj et kort fra din banks app eller website

1. Åbn din bankapp, eller gå til din banks website.
2. Log ind på din konto.
3. Tryk på Føj til GPay.
4. Følg vejledningen på skærmen.

Hvis du ikke kan finde knappen "Føj til GPay", understøtter dit kort eller pengeinstitut muligvis ikke denne funktion. Kontakt din bank for at få flere oplysninger.

Løs problemer

Kortet kan ikke konfigureres til kontaktløs betaling

Hvis du ikke kan konfigurere dit kort til kontaktløs betaling, skal du tjekke, om din bank og dit kort understøtter betalinger med Google Wallet. Se, hvordan du finder understøttede betalingsmetoder.

• Hvis dit kort understøttes, kan du prøve igen senere eller prøve et andet kredit- eller debetkort.
• Tjek, om dit kort er gemt på din Google-konto og ikke i Google Wallet-appen. Hvis dit kort ikke kan konfigureres til kontaktløs betaling, men det er gemt på din Google-konto, kan du stadig bruge det til at:
  • Købe Google-produkter og -tjenester.
  • Betale i en app eller på et website, der har Google Pay som betalingsmetode, eller hvis knappen "Køb med Gpay" er tilgængelig ved betaling.

Telefonen kan ikke konfigureres til kontaktløs betaling

Du får muligvis denne meddelelse, hvis:

• Din telefon ikke har NFC-teknologi: Tjek, om din telefon understøtter NFC, hvis du vil foretage kontaktløse betalinger.
• Din telefon ikke opfylder sikkerhedsstandarderne for kontaktløs betaling, f.eks. hvis den:
  • Har en rooted enhed.
  • Kører en tilpasset ROM.
  • Har en ulåst bootloader.
  • Kører ikke-certificeret software.

Kortet er ikke klar til onlinebetaling

Hvis du ser denne meddelelse, kan dit kort ikke bruges til køb online eller i apps. Hvis du er i et land eller en region, der understøtter kontaktløs betaling, kan du muligvis bruge kortet til kontaktløs betaling i butikker.

Se, hvor du kan bruge Google Wallet.

Kortene er forsvundet i Google Pay-appen, eller du har fået besked om, at dine kort er blevet slettet

Dine kort kan blive fjernet fra Google Wallet som en sikkerhedsforanstaltning. Tjek, om du:

• Har slået skærmlås fra eller ændret til en skærmlås, som Google Wallet ikke understøtter, f.eks. Smart Unlock eller Knock to Unlock.
• Ikke har åbnet Google Wallet-appen i mindst 90 dage.
• Har gendannet din telefons fabriksindstillinger.
• Har ryddet alle data fra Google Play-tjenester eller Google Wallet i telefonens indstillinger.
• Har fjernet din Google-konto fra telefonen.
• Har fjernryddet eller fjernlåst din enhed.
• Bruger funktionen Dual apps på din enhed.

Følg denne vejledning for at føje de fjernede kort til Google Wallet igen. Hvis du stadig har problemer, kan du rapportere et problem eller sende feedback om appen.

Dual apps

Funktionen Dual apps er ikke kompatibel med Google Wallet. Hvis du har en enhed med funktionen Dual apps, skal du slå den fra:

1. Åbn appen Indstillinger på din enhed.
2. Rul ned.
3. Tryk på Apps Dual apps.
4. Tjek, om funktionen Dual apps er deaktiveret for de understøttede apps.
5. Tryk på Indstillinger øverst til højre.
6. Tryk på Dual app accounts [Dual app-konti] Delete data of dual app accounts [Slet data for dual app-konti].
7. Genstart din enhed.
8. Åbn Google Wallet-appen .
   • Tilføj om nødvendigt kortene, og tjek, om problemet er løst.

Du har føjet for mange kort til Wallet

Du kan gemme flere betalingskort på din enhed, men der er en øvre grænse. Fjern ubrugte kort, eller tilføj kortet via din banks app, og prøv igen. 

 

Har du brug for mere hjælp?

Hvis du stadig har problemer eller spørgsmål, kan du stille spørgsmål i hjælpeforummet eller kontakte os.