مهم: برای پرداخت غیرلمسی، باید در کشور یا منطقه‌ای پشتیبانی‌شده باشید. ببینید کجا می‌توانید از «کیف پول Google» استفاده کنید.
برای پرداخت در فروشگاه با تلفن یا ساعت هوشمند، باید کارتی را به «کیف پول Google» اضافه کنید.
افزودن کارت با برنامه «کیف پول Google»
- برنامه «کیف پول Google»
را باز کنید.
- در پایین، روی «افزودن به کیف پول»
تک‌ضرب بزنید.
- روی کارت پرداخت
کارت نقدی یا اعتباری جدید تک‌ضرب بزنید.
- برای افزودن کارت، از دوربینتان استفاده کنید یا روی وارد کردن دستی جزئیات تک‌ضرب بزنید.
- در پایین، روی ذخیره و ادامه تک‌ضرب بزنید.
- «شرایط صادرکننده» را بخوانید.
- روی پذیرفتن تک‌ضرب بزنید.
- اگر خواسته شد روش پرداختتان را به‌تأیید برسانید، گزینه‌ای را در فهرست انتخاب کنید؛ آشنایی با نحوه به‌تأیید رساندن روش پرداخت.
را باز کنید.
کارت نقدی یا اعتباری جدید تک‌ضرب بزنید.نکته: مشکلات مربوط به اضافه کردن کارت را برطرف کنید.
افزودن کارت از برنامه یا وب‌سایت بانک
- برنامه بانکداری همراهتان را باز کنید یا به وب‌سایت بانکتان بروید.
- وارد حسابتان شوید.
- روی افزودن به GPay تک‌ضرب بزنید.
- دستورالعمل‌های روی صفحه را دنبال کنید.
اگر دکمه «افزودن به GPay» را پیدا نمی‌کنید، شاید کارت یا مؤسسه مالی‌تان از این ویژگی پشتیبانی نمی‌کند. برای جزئیات بیشتر، با بانکتان تماس بگیرید.
برطرف کردن مشکلات
کارت برای پرداخت با تک‌ضرب راه‌اندازی نمیشوداگر نمی‌توانید کارتتان را برای پرداخت با تک‌ضرب راه‌اندازی کنید، بررسی کنید که بانک و کارت شما از پرداخت با «کیف پول Google» پشتیبانی می‌کند یا نه. آشنایی با نحوه پیدا کردن روش‌های پرداخت پشتیبانی‌شده.
- اگر کارتتان پشتیبانی می‌شود، بعداً دوباره امتحان کنید یا کارت نقدی یا اعتباری دیگری را امتحان کنید.
- ببینید که کارتتان در «حساب Google» شما و نه در برنامه «کیف پول Google» ذخیره شده یا نه. اگر کارتتان برای پرداخت با تک‌ضرب راه‌اندازی نمی‌شود ولی در «حساب Google» شما ذخیره شده است، همچنان می‌توانید برای موارد زیر از آن استفاده کنید:
- خرید محصولات و خدمات Google.
- در برنامه یا وب‌سایتی پرداخت کنید که Google Pay را به‌عنوان روش پرداخت ارائه می‌کند یا دکمه «خرید با GPay» را هنگام تسویه‌حساب نشان می‌دهد.
ممکن است این پیام را دریافت کنید درصورتی‌که:
- تلفنتان فناوری NFC را نداشته باشد: برای انجام پرداخت‌های غیرلمسی، بررسی کنید تلفنتان از NFC پشتیبانی می‌کند یا نه.
- تلفنتان استانداردهای امنیتی لازم را برای پرداخت‌های غیرلمسی نداشته باشد، مثلاً:
- دسترسی ریشه‌ای داشته باشد.
- از ROM سفارشی استفاده کند.
- bootloader قفل‌بازشده داشته باشد.
- نرم‌افزار غیرمجاز داشته باشد.
اگر این پیام را دریافت کردید، از کارتتان نمی‌توانید برای خرید در وب یا خرید درون‌برنامه استفاده کنید. اگر در کشور یا منطقه‌ای هستید که پرداخت غیرلمسی را پشتیبانی می‌کند، ممکن است بتوانید از کارتتان برای پرداخت با تک‌ضرب در فروشگاه استفاده کنید.
ببینید کجا می‌توانید از «کیف پول Google» استفاده کنید.ممکن است کارت‌هایتان بنابه احتیاط امنیتی از «کیف پول Google» برداشته شوند. مطمئن شوید که:
- قفل صفحه را خاموش نکرده باشید یا به قفل صفحه‌ای که «کیف پول Google» پشتیبانی نمی‌کند، مثل «باز کردن قفل هوشمند» یا «بازکردن قفل با یک ضربه» تغییر نداده باشید.
- ۹۰ روز یا بیشتر از آخرین دفعه‌ای که برنامه «کیف پول Google» را باز کرده‌اید نگذشته باشد.
- تلفنتان را بازنشانی کارخانه‌ای نکرده باشید.
- همه داده‌ها را از خدمات Google Play یا «کیف پول Google» در تنظیمات تلفنتان پاک نکرده باشید.
- «حساب Google» خودتان را از تلفن برنداشته باشید.
- دستگاهتان را ازراه‌دور پاک یا قفل نکرده باشید.
- از قابلیت‌های برنامه‌های «دوگانه» در دستگاهتان استفاده می‌کنید.
برای افزودن دوباره کارت‌های برداشته‌شده به «کیف پول Google» این مراحل را دنبال کنید. اگر مشکل برطرف نشد، مشکل را گزارش کنید یا بازخوردتان را درباره برنامه ارسال کنید.
برنامه‌های «دوگانه»
ویژگی برنامه‌های «دوگانه» با «کیف پول Google» سازگار نیست. اگر دستگاهی با ویژگی برنامه‌های «دوگانه» دارید، برای خاموش کردن آن:
- برنامه «تنظیمات» را در دستگاهتان باز کنید.
- به پایین پیمایش کنید.
- روی برنامه‌ها
- مطمئن شوید که ویژگی برنامه‌های «دوگانه» برای برنامه‌های پشتیبانی‌شده خاموش باشد.
- در گوشه بالا، روی تنظیمات تک‌ضرب بزنید.
- روی حساب‌های برنامه‌های «دوگانه»
- دستگاهتان را بازراه‌اندازی کنید.
- برنامه «کیف پول Google»
- درصورت نیاز، کارت(ها) را اضافه کنید و ببینید که مشکل برطرف شده است یا نه.
می‌توانید چندین کارت پرداخت در دستگاهتان ذخیره کنید اما تعداد آن‌ها محدود است. کارت‌هایی را که استفاده نمی‌کنید بردارید یا کارت را ازطریق برنامه بانکتان اضافه کنید و دوباره امتحان کنید.
هنوز به راهنمایی نیاز دارید؟
اگر مشکل برطرف نشده یا پرسشی دارید، می‌توانید از انجمن بپرسید یا با ما تماس بگیرید.