向 Google 钱包应用添加借记卡或信用卡

您可以向 Google 钱包添加受支持的卡,以便在实体店内使用手机或智能手表付款。

添加新卡

使用 Google 钱包应用
  1. 打开 Google 钱包应用
  2. 点按底部的“添加到钱包”图标
  3. 点按支付卡
    • 系统会显示您保存到 Google 账号中的所有卡。
  4. 点按新增信用卡或借记卡
    • 如需添加卡,请使用相机或点按或者,也可手动输入详细信息
  5. 点按底部的保存并继续
  6. 阅读发卡机构条款并点按接受
  7. 如果系统要求您验证付款方式,请从列表中选择一种验证方法。了解如何验证您的付款方式

提示:完成此步骤后:

  • 您会看到一条消息称您的卡已添加,可以在以下位置付款了:
    • 实体店
    • 网店
    • 或接受 Google Pay 的应用中
  • 如果您看到其他消息,请了解如何解决问题

添加卡后,您可能会在账户中看到一笔由 Google 钱包发起的小额交易。这是为了检查您的卡和账户是否有效。这笔交易很快就会消失,不会影响您的余额。

通过银行的应用或网站
  1. 打开您的手机银行应用或访问银行网站。
  2. 登录到您的账号。
  3. 找到添加到 Google 钱包添加到 GPay 按钮,然后点按该按钮。
  4. 按照屏幕上的说明操作。

如果您找不到“添加到 Google 钱包”或“添加到 GPay”按钮,则表示您的卡或金融机构可能不支持此功能。有关详情,请与您的银行联系。

解决问题

“无法完成卡的感应式付款设置”

如果您收到这条消息,则表示您的银行不支持您的卡进行感应式付款。如需了解详情,请与您的银行联系。

提示:您可以告诉银行:“我无法将我的卡添加到我的数字钱包来进行感应式付款交易。”

如果在设置卡时出现问题,您也可能会收到此消息。请稍后重试,或尝试使用其他借记卡或信用卡。您可以按国家或地区查找受支持的付款方式

“此卡无法设置感应式付款”
如果您收到这条消息,则表示您的银行目前还不支持您的卡进行感应式付款。您可以按国家或地区查找受支持的付款方式。这种情况下可以尝试添加其他借记卡或信用卡。如需了解详情,请与您的银行联系。
“此手机无法设置感应式付款功能”

收到此消息可能是因为以下某个原因:

  • 您的手机不支持 NFC 技术:要进行感应式付款,手机必须支持 NFC 技术。检查您的手机是否支持 NFC
  • 您的手机不符合感应式付款的安全标准:请检查您是否存在以下情况:
    • 使用的是已取得 root 权限的设备
    • 运行的是自定义 ROM
    • 装有未加锁的引导加载程序
    • 当前运行了未经认证的软件

如果您的卡无法设置为感应式付款,但该卡已保存到您的 Google 帐号中,您仍然可以将其用于:

  • 购买 Google 产品和服务。
  • 在应用或网站上付款,前提是应用或网站提供 Google Pay 这种付款方式,或在结账页面显示“通过 Gpay 购买”按钮。
“无法完成感应式付款设置”
如果您收到此错误消息,则表示您的卡可能已保存到 Google 账号,但未保存到 Google 钱包应用。请尝试添加其他付款方式或完成设置。您可以按国家或地区查找受支持的付款方式。如果仍有问题,请与我们联系

如果您的卡无法设置为感应式付款,但该卡已保存到您的 Google 帐号中,您仍然可以将其用于:

  • 购买 Google 产品和服务。
  • 在应用或网站上付款,前提是应用或网站提供 Google Pay 这种付款方式,或在结账页面显示“通过 Gpay 购买”按钮。
“此卡还不能在线付款”
如果您收到这条消息,则表示您的卡无法用于在网站上或应用内购物。如果您位于支持感应式付款的国家或地区,您可能可以使用此卡进行感应式付款。
“我的卡在 Google Pay 应用中消失了,或者我收到电子邮件称我的卡已被删除”

您的卡可能是我们出于安全方面的考虑从 Google 钱包中移除的。请检查您是否:

  • 关闭了屏幕锁定功能,或改用了 Google 钱包不支持的锁屏方式,例如 Smart Unlock 或 Knock to Unlock。
  • 至少有 90 天未打开过 Google 钱包应用。
  • 恢复了手机的出厂设置。
  • 在手机设置中清除了 Google Play 服务或 Google 钱包中的所有数据。
  • 从手机中移除了 Google 账号。
  • 对您的设备进行了远程清除或锁定。
  • 在您的设备上使用了应用双开功能。

如果出现上述任何一种情况,请按照相应步骤将任何已移除的卡重新添加到 Google 钱包

如果上述情况均不存在,请报告问题或发送针对该应用的反馈

应用双开

Google 钱包与应用双开功能不兼容。如果您的设备支持应用双开功能,请按以下步骤关闭该功能:

  1. 打开设备上的“设置”应用。
  2. 向下滚动。
  3. 依次点按应用 接着点按 应用双开
  4. 检查是否已为受支持的应用停用了应用双开功能。
  5. 点按右上角的“设置”图标 Settings
  6. 依次点按 Dual app accounts(应用双开账户)接着点按 Delete data of dual app accounts(删除应用双开账户的数据)。
  7. 重启设备。
  8. 打开 Google 钱包应用。
    • 如果需要,请添加卡并检查问题是否已解决。
“无法完成交易”

如果您在收到此消息后,发现系统要求您提供更多信息,请按照屏幕上的说明操作。

如果系统未要求您提供更多信息,可采取以下措施:

  • 尝试改用其他付款方式。
  • 检查您的付款方式(例如信用卡)所对应的账单邮寄地址是否与 Google Pay 设置中的地址相符。如果不符,请在 payments.google.com 上更新您的地址,然后重新尝试进行交易。
  • 如果您使用的是应用,请尝试改为在产品的网站上付款。
  • 如果您使用的是网站,请尝试在应用中付款。
  • 如果您使用信用卡付款,请就此次交易与您的银行或金融机构联系。
“无法完成在实体店中付款所需的设置。设置过程中出了点问题,请稍后再试。”

American Express 支持在最多 10 部设备上添加卡。如果您无法添加卡,则设备数量可能已达到上限。请从旧设备中删除您的卡,然后再次尝试设置该卡。如果您的卡并没有添加到多部设备上,请联系 American Express 以获取更多帮助。

 

仍需要帮助?

如果您仍遇到问题或者有任何疑问,可以咨询社区与我们联系

 

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