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AdWords 基礎認定資格試験の対策ガイド

2.3 ユーザーのターゲティング方法

目標達成につながる広告キャンペーンを展開するには、適切なユーザーに広告を表示することが不可欠です。このセクションでは、AdWords を使って広告を表示するさまざまな方法を考慮してみましょう。

キーワード ターゲティング

前のセッションで学んだように、検索ネットワークでは、キーワード(提供する商品やサービスと関連性の高い語句)が使用されて、類似した語句を検索しているユーザーに広告が表示されます。ディスプレイ ネットワークでは、指定したキーワードがウェブページのコンセプトやメインテーマと一致すると、広告がそのウェブページの掲載候補となります(この仕組みを自動プレースメントといいます)。

質が高く、関連性の高いキーワードを設定すれば、ご希望のユーザー層にご希望のタイミングで広告を表示できる可能性が高まります。後ほど、効果的なキーワード リストの作成方法のヒントをさらに検討しますが、以下にキーワードに関する重要な点をいくつかご紹介します。

キーワードのマッチタイプ

キーワードのマッチタイプを指定すると、広告表示のきっかけとなる検索語句をコントロールできます。マッチタイプは記号を使って指定します。マッチタイプによって、ユーザーがどのような語句で検索したときに広告が掲載されるかが決まります。

以下の表は、各マッチタイプを幅広いものから順に簡単にまとめたものです。

マッチタイプ 記号 キーワードの例 広告が掲載される条件 検索語句の例
部分一致 なし 女性用 ぼうし 誤字、送り仮名の違い、類義語、関連性のある語句なども広告掲載対象となる 購入 婦人用 ぼうし
絞り込み部分一致 +キーワード +女性用 +ぼうし 順序にかかわらず、指定したキーワードが検索語句に含まれる(類似パターンは可、類義語は対象外) ぼうし 女性用
フレーズ一致 "キーワード" "女性用 ぼうし" 指定したキーワードと同じ語順で検索語句が入力される(その語句の類似パターンを含む) 購入 女性用 ぼうし
完全一致 [キーワード] [女性用 ぼうし] 検索語句がキーワードと完全に一致する(その語句の類似パターンを含む) 女性用 ぼうし
除外キーワード -キーワード -女性 指定したキーワードが検索語句に含まれない 野球 ぼうし

たとえば、部分一致を指定して広範囲のユーザーに広告を表示することも、完全一致を指定して特定のユーザーに広告の表示機会を絞り込むこともできます。通常は幅広いものから始め、徐々に限定的なものに移行していくことをおすすめします。まずは幅広いマッチタイプで、キーワードの掲載結果の経過を見て、関係のない語句で広告が表示されるケースがあまりに多い場合は、より絞り込んだマッチタイプに変更します。

上記のマッチタイプは、検索ネットワークに広告を掲載するキャンペーンで使用できます。ディスプレイ ネットワークでは、キーワードは部分一致キーワードとして扱われます。

除外キーワード

検索ネットワークやディスプレイ ネットワークに広告を表示するキャンペーンに除外キーワードを設定することができます。除外キーワードを設定すると、そのキーワードを検索したユーザー、またはそのキーワードが含まれるサイトにアクセスしたユーザーに対して、広告が表示されなくなります。除外キーワードには、設定済みのキーワードと類似しながら、実際には別の商品の検索に使用される語句を選択します。

ディスプレイ ネットワーク ターゲット

ディスプレイ ネットワークで、キーワードに加え別のターゲッティング方法も使用すると、適切な掲載先やユーザーに広告を表示することができるようになります。

ここでは、3 つカテゴリのターゲッティング方法について説明します。

コンテンツ ターゲット: サイトのコンテンツの関連性を見る

Website selling tents

関連性の高いサイト コンテンツに広告を掲載するには、次の 2 つの方法があります。

  • キーワード: 設定したキーワードに関連性のあるコンテンツのサイトが検索され、広告が表示されます。設定したキーワードに関連するサイトを閲覧したユーザーが、その後別のサイトを訪問したときにも、広告主様の広告が表示される場合があります。
  • トピック: キーワードと同様、選択したトピックに関するウェブページに AdWords 広告を掲載できます。単語やフレーズのリストを作成する代わりに、「自動車」などの情報カテゴリを選択します。

広告主様がキーワードやトピックを指定すると、ウェブサイトの内容やその条件に基づいて、ディスプレイ ネットワーク上の適切なプレースメントに広告が表示されます。

ユーザーリスト: 特定のユーザー グループにアプローチする

Audience

ユーザーリストに基づいて広告を掲載する方法:

  • ユーザーリスト: 広告の目標に応じて、最も適したユーザー層にアピールできます。たとえば、ブランド認知度の向上が目的の場合、アフィニティ カテゴリを使用すれば、テレビ広告のように幅広いユーザーにアピールできます。特定の分野の商品を好むユーザーにアピールする場合は、カスタム アフィニティ カテゴリが役立ちます。特定の商品やサービスの購入に前向きなユーザーにアピールする場合は、購買意向の強いユーザー層を使用します。
  • インタレスト カテゴリ: 広告主様が販売している商品やサービスと同様の商品やサービスに関心があるユーザーにアピールできます。インタレスト カテゴリを使ってターゲットを設定した場合、選択した分野に関心を示したユーザーに広告が表示されます。ユーザーがアクセスしているページやアプリのトピックが、広告主様の広告に関連しているかどうかには左右されません。インタレスト カテゴリはリマーケティングと一緒にアカウントに表示されます。
  • リマーケティング: 以前に広告主様のウェブサイトを訪れたユーザーが、ディスプレイ ネットワークの別のサイトを閲覧しているときに広告を表示できます。リマーケティングはインタレスト カテゴリと一緒にアカウントに表示されます。
  • ユーザー属性: 選択した年齢、性別、子どもの有無に該当するユーザーに広告を表示できます。

ユーザーリストを使用する場合、広告の掲載先を自分で選択する必要がありません。

手動プレースメント ターゲット: 特定のウェブサイトやアプリを選択

手動プレースメント ターゲットでは、広告を表示するサイトやモバイルアプリを個別に選択できます。たとえば、ターゲット ユーザーが特定のウェブサイトに長時間滞在することがわかっており、そのウェブサイトに広告を表示したい場合は、そのウェブサイトを手動プレースメントとして追加します。

ターゲット地域とターゲット言語

ターゲット地域では、特定の地域に限定して広告を表示するようターゲットを設定できます。国単位(日本、アメリカ合衆国など)、地域または都市単位(東京、カリフォルニア州など)のほか、お客様のビジネス拠点を中心とする半径(大阪市の半径 20 キロメートル圏内など)を指定することもできます。

ターゲット地域を設定すると、顧客を獲得できる可能性の高い地域で集中的に広告を表示し、対象外の地域での広告表示を避けることができます。顧客の所在地やお客様のビジネス拠点をもとに地域を設定すると効果的です。

たとえば、日本の一部の地域に商品を配送している場合は、それらの地域だけをターゲットに設定します。大阪でイタリアン レストランを経営している場合、レストランの数キロ範囲内のユーザーにだけ広告を表示することができます。

別の言語を話すユーザーに広告を表示したい場合、ターゲット言語を使用できます。広告は Google サービス(検索ネットワークや Gmail)や他社のウェブサイト(ディスプレイ ネットワーク)を利用しているユーザーに表示することができます。

ターゲット言語を設定すると、ターゲット ユーザーが使う言語で書かれたサイトに広告が表示されるようになります。広告やキーワードは必ずターゲットとして設定した言語で作成してください。AdWords で広告やキーワードが自動的に翻訳されることはありません。

たとえば、国際的に婦人服を販売している場合、韓国語を話すユーザーに広告を表示したい場合があります。韓国語をターゲットとするキャンペーンを作成すると、「ドレス」と検索したユーザーが Google の表示言語を韓国語に設定している場合、韓国語の広告が表示されます。

携帯端末のターゲット設定

外出中に携帯電話(iPhone や Android 端末)のフル インターネット ブラウザで検索したりディスプレイ ネットワークのサイトにアクセスしたりしているユーザーに広告を表示することもできます。目標に応じて、1 つか複数の端末をターゲットにできます。

スマートフォンなど、フル インターネット ブラウザ搭載の携帯端末では、モバイル向けに最適化されたサイトもパソコン向けのサイトも表示できます。ハイエンド携帯端末はアプリストアやウェブサイトからアプリをダウンロードして搭載することもできます。このように、携帯端末では様々なメディアが使用できるのでさまざまな方法で広告を表示できます。また、携帯端末を使用するユーザーにアピールするためにメッセージを調整することも可能です。

山田さんは、武田さんのお店は国外販売をしていないので、武田さんの検索ネットワーク キャンペーンで日本国内のユーザーをターゲット設定しました。山田さんはターゲット言語を使用して、日本語を話すユーザーだけに武田さんの広告を表示するようにキャンペーンを設定しました。
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