Желая что-нибудь найти, сделать или купить в Интернете, потребители всё чаще используют мобильные устройства. В этом руководстве вы найдете рекомендации по работе с мобильной рекламой и определению ее ценности для вашего бизнеса.
1. Охватывайте мобильных пользователей
- Создавайте рекламные тексты, подходящие для любых устройств.
Убедительный призыв к действию будет одинаково эффективен на любых устройствах.
- Используйте логические операторы IF или модификаторы объявлений, чтобы обращаться напрямую к мобильным пользователям.
Вы можете показывать именно те призывы к действию или предложения, которые лучше всего подходят для мобильных устройств. Например: "купите с мобильного телефона" или "удобное бронирование со смартфона".
- Повышайте эффективность мобильных объявлений с помощью расширений.
Расширения предоставляют пользователям дополнительную информацию и альтернативные способы взаимодействия.
| Расширение | Назначение |
| Дополнительная ссылка | Позволяет сразу перейти на определенную страницу вашего сайта. |
| Уточнение | Подчеркивает уникальные черты и преимущества вашей компании, продуктов или услуг. |
| Номер телефона | Дает возможность позвонить в ваш офис. Если ваша цель – увеличить число звонков, используйте объявления только с номером телефона. |
| Структурированное описание | Помогает выделить определенный аспект предлагаемых продуктов или услуг. |
| Цена | Позволяет продемонстрировать основные товары и услуги с указанием их стоимости. |
| Адрес | Показывает адрес вашего обычного магазина или офиса. |
| Партнерский адрес | Помогает пользователям найти и выбрать подходящую торговую точку. |
| Отзыв | Позволяет показать клиентам положительные рецензии, информацию о наградах и независимые рейтинги. |
| Приложение | Побуждает пользователей скачать приложение. |
Совет
Для расширений с номером телефона по возможности следует использовать местные номера. Так пользователи будут видеть, что ваш офис или магазин находится неподалеку от них, и их доверие к вам возрастет.
- Добивайтесь слаженной работы всех каналов рекламы, используя ремаркетинг, списки электронных адресов и другие инструменты.
Мобильные пользователи могут посещать ваш сайт, заходить в магазин, звонить и отправлять вам сообщения с помощью разных устройств. Отслеживайте не устройства, а пользователей. Не теряйте их просто потому, что они сменили устройство.
2. Делайте работу с мобильными сайтами и приложениями удобной
- Предусмотрите отдельный интерфейс для мобильных устройств, используя мобильные URL.
Мобильным пользователям нужен интерфейс, оптимизированный для мобильных устройств. Попав на обычную страницу, они могут разочароваться и уйти.
- Выбирайте контент мобильных целевых страниц с учетом того, на каком этапе совершения покупки находится пользователь.
На разных стадиях пути к конверсии для пользователей могут быть актуальны разные ключевые слова. Одни могут помочь определиться с выбором, другие – подтолкнуть к конверсии. Это следует учитывать при выборе целевых страниц.
- Делайте номера телефонов на мобильных сайтах интерактивными.
Звонки – важный способ связи с пользователями, о каком бы канале рекламы ни шла речь.
- Создавайте универсальные кампании, чтобы стимулировать скачивание приложений и повышать число действий в них.
Эти автоматизированные кампании используют машинное обучение для показа рекламы, адаптированной с учетом разных факторов.
- Оптимизируйте страницу с информацией о приложении.
По сути, это целевая страница, куда переходят потенциальные клиенты, нажимая на объявления. Воспользуйтесь экспериментами в Google Play, чтобы выбрать наиболее эффективную графику и текст.
- Добавляйте ссылки на контент, то есть на отдельные разделы приложения.
Это упрощает работу и способствует более активному взаимодействию с приложением.
Совет
При добавлении ссылок на контент рекомендуется использовать App Links для Android и Universal Links для iOS.
3. Определяйте полную ценность мобильной рекламы
- При отслеживании ценности мобильных конверсий учитывайте как онлайн-, так и офлайн-конверсии.
Взаимодействия на мобильных устройствах часто ведут к действиям клиентов вне Интернета. Учет таких действий помогает более точно оценивать эффективность мобильной рекламы.
- Отслеживайте важные взаимодействия на мобильных устройствах.
На основе информации о взаимодействиях можно корректировать рекламную стратегию и перераспределять инвестиции.
| Мобильное взаимодействие | Способы оценки |
| Конверсии на сайте | Отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Конверсии в результате взаимодействий на нескольких устройствах | Отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Звонки (по объявлениям или с веб-сайта) | Отчеты по звонкам Google Рекламы, отслеживание конверсий Google Рекламы |
| Посещения магазинов | Отслеживание посещений магазинов как конверсий в Google Рекламе |
| Покупки в магазине | Импорт конверсий, отслеживание продаж в магазинах, Поисковая реклама 360 |
| Установка приложений и действия в них | Отслеживание конверсий в приложениях |
- Включайте мобильные взаимодействия в столбец "Конверсии".
Учет мобильных конверсий разных типов позволит получить более полное представление об эффективности рекламы.
4. Назначайте ставки так, чтобы повысить прибыльный мобильный трафик
- Используйте интеллектуальное назначение ставок.
Стратегии с автоматическим назначением ставок учитывают тип устройства, браузер и другие сигналы во время аукциона, что экономит время и часто позволяет добиваться лучших результатов.
Совет
При использовании универсальных кампаний для приложений есть два варианта назначения ставок. Для приложений, действия в которых отслеживаются как конверсии, выберите вариант "Привлекать новых пользователей, склонных к нужным действиям в приложении". Google Реклама станет ориентироваться на аудиторию, которая с наибольшей вероятностью будет совершать необходимые вам действия, заданные для кампании.
- Если ставки назначаются автоматически, используйте целевые цены за конверсию для конкретных устройств.
Стратегии автоматического назначения ставок, которые уже показали свою эффективность, можно модифицировать с учетом имеющихся данных о ценности рекламы на тех или иных мобильных устройствах.
- При назначении ставок вручную стремитесь обеспечить показ объявлений в верхней части результатов поиска на мобильных устройствах, когда это рентабельно.
Подавляющее большинство кликов производится именно там.
- При назначении ставок вручную устанавливайте базовые ставки согласно целям на уровне пакета ставок и используйте корректировку ставок для устройств, чтобы повысить эффективность мобильной рекламы.
Корректировка ставок для устройств используется, чтобы эффективность рекламы соответствовала целям вашей компании.
Совет
Консолидируйте управление кампаниями для всех устройств в рамках одной кампании. Используйте корректировки ставок для управления эффективностью рекламы на разных устройствах в рамках этих кампаний.
Подпишитесь на рассылку, чтобы получать новости и рекомендации по работе с Google Рекламой.
