Les objectifs permettent de mesurer les performances de vos variantes et de renseigner le modèle statistique utilisé pour identifier celles qui sont optimales. Considérez les objectifs comme les métriques ou les activités par rapport auxquelles vous mesurez vos variantes. Cet article décrit les types d'objectifs disponibles dans Optimize et vous explique comment les configurer.
Au sommaire de cet article :Prérequis
Pour configurer les objectifs d'un test dans Optimize, vous avez besoin des éléments suivants :
- Un compte et un conteneur Optimize
- Un site contenant la balise Optimize
- Un nouveau test brouillon
- Au moins une variante
Pour créer ou définir un objectif, vous devez être autorisé à modifier le conteneur Optimize.
Objectifs
Pour déterminer l'objectif de votre test, demandez-vous quelle fonctionnalité de votre site Web vous souhaitez optimiser. En général, les sites publiant du contenu ciblent les pages vues et les abonnements. Les sites d'e-commerce se concentrent plutôt sur les revenus et les conversions.
Optimize propose trois types d'objectifs : les objectifs du système, les objectifs Analytics et les objectifs personnalisés. Pour les ajouter, accédez à la fiche de configuration de votre test Optimize, dans la vue "Détails".
Sélectionner un objectif
Pour exécuter un test, vous devez en sélectionner l'objectif. Celui-ci permet de déterminer si une variante a été identifiée comme optimale. Des objectifs supplémentaires vous permettent de mesurer d'autres métriques pour votre test, mais ils ne vous indiquent pas quelle est votre variante optimale.
Pour sélectionner un objectif principal :
- accédez à la section Mesures et objectifs sur la page des détails du test ;
- vérifiez qu'Optimize est associé à votre propriété Google Analytics ; En savoir plus
- cliquez sur AJOUTER L'OBJECTIF DU TEST, puis sur Choisir dans la liste.
Vous pouvez alors choisir parmi les objectifs Optimize intégrés tels que les rebonds, les pages vues et la durée de la session.
Objectifs Analytics
Les objectifs de la vue Analytics associée sont importés dans Optimize en tant qu'objectifs du test. Pour afficher le détail des objectifs Analytics dans Optimize, vous devez disposer au minimum du rôle Lecteur pour la vue Analytics associée. Les utilisateurs d'Optimize qui n'ont pas accès à la vue Analytics associée peuvent tout de même définir des objectifs Analytics dans un test. Toutefois, ils n'ont pas accès aux informations sur ceux-ci. Leur nom, par exemple, n'est pas affiché.
Les objectifs Analytics ont un impact sur les expériences en cours.
Si vous modifiez un objectif Analytics utilisé dans Optimize, Analytics arrête le test ou la personnalisation. Cela n'a aucune incidence sur les données de l'historique ni sur les tests qui n'utilisent pas l'objectif.
Limites d'objectifs
Les utilisateurs d'Optimize peuvent ajouter jusqu'à trois objectifs présélectionnés par test et consulter les données correspondantes dans les rapports Optimize.
Les clients d'Optimize 360 peuvent sélectionner jusqu'à 10 objectifs supplémentaires par test. Ils peuvent également ajouter des objectifs de type "Système" et "Objectif Google Analytics" à leurs rapports lorsque le test est en cours.
En savoir plus sur les différences entre Optimize et Optimize 360
Types d'objectifs
Optimize accepte les types d'objectifs suivants, décrits plus en détail ci-dessous :
- Objectifs du système
- Objectifs Google Analytics
- Objectifs personnalisés
Objectifs du système
Les objectifs du système sont des objectifs souvent utilisés dans les tests. Dans Optimize, ils sont disponibles pour tous les tests.
Types d'objectifs du système
| Objectif | Type | Description |
|---|---|---|
| Pages vues | Système | Il s'agit du nombre total de pages consultées. Les visites répétées d'un internaute sur une même page sont prises en compte. |
| Durée de la session | Système | Durée d'une session en secondes. Une session dure tant qu'une activité continue est enregistrée. |
| Rebonds | Système | Il s'agit du nombre de visites d'une seule page. |
| Transactions | Système | Il s'agit du nombre total d'achats effectués sur votre site. |
| Chiffre d'affaires | Système | Il s'agit du chiffre d'affaires total de l'e-commerce sur le Web ou des transactions des applications. Selon votre configuration, ce montant peut comprendre les taxes et frais de livraison. |
| Impressions AdSense | Système | Une impression d'annonce AdSense est enregistrée chaque fois qu'une annonce individuelle est affichée sur votre site Web. Par exemple, lorsqu'une page contenant deux blocs d'annonces est vue une fois, nous affichons deux impressions. |
| Clics sur des annonces AdSense | Système | Le nombre de fois où les utilisateurs ont cliqué sur l'une des annonces AdSense de votre site. |
| Revenus AdSense | Système | Estimation du total des revenus issus des annonces AdSense. |
Les transactions et les revenus ne sont disponibles que si l'e-commerce est activé dans la vue Analytics associée. En savoir plus sur l'activation de l'e-commerce dans une vue Analytics
Les objectifs du système spécifiques à AdSense (par exemple, les impressions, les clics sur des annonces et les revenus) ne sont disponibles que si la vue Analytics associée est également associée à AdSense. En savoir plus sur la gestion des intégrations AdSense et Analytics
Objectifs personnalisés
En plus des objectifs du système et des objectifs Google Analytics, Optimize vous propose de créer directement des objectifs personnalisés. Vous pouvez créer des objectifs de ce type en cours de test. Ils sont particulièrement utiles lorsque les objectifs du système et les objectifs Analytics ne suffisent pas à mesurer votre test.
Types d'objectifs personnalisés
Optimize accepte les types d'objectifs personnalisés suivants :
Objectif "Événements" : statistiques Analytics qui effectuent le suivi des interactions des utilisateurs (appelées "événements") indépendamment des pages vues, par exemple, les lectures de vidéos ou les téléchargements de fichiers. Un objectif "Événements" doit inclure l'une des variables suivantes (à l'exception de l'URL) :
- Catégorie d'événement
- Action d'événement
- Libellé d'événement
- Valeur de l'événement
- URL
Objectif "Pages vues" : nombre de pages vues générées par une page Web particulière. La variable URL est utilisée lors de la configuration d'un objectif "Pages vues" personnalisé.
Créer un objectif personnalisé
Pour créer un objectif personnalisé :
- accédez à la section Mesures et objectifs sur la page des détails du test ;
- vérifiez qu'Optimize est associé à votre propriété Google Analytics ; En savoir plus
- cliquez sur AJOUTER L'OBJECTIF DU TEST, puis sur Créer un objectif personnalisé.
Vous allez ensuite configurer votre objectif personnalisé.
- Sélectionnez un type d'objectif (par exemple, Événements ou Pages vues).
- Créez une règle en choisissant :
- une variable ;
- un type de correspondance ;
- une valeur.
- (Facultatif) Créez des règles supplémentaires en cliquant sur le signe Plus en bleu (
).
- Les règles supplémentaires utilisent l'opérateur ET. Une correspondance est renvoyée lorsqu'elles sont toutes remplies.
- Sélectionnez une méthode de comptabilisation ("Une fois par session", par exemple). En savoir plus
- (Facultatif) Accédez à la section Validation des règles pour tester vos règles.
- Cliquez sur ENREGISTRER.
).
Types de correspondance
- Est égal(e) à : chaque caractère du début à la fin de votre règle doit correspondre exactement à la valeur saisie pour que la condition soit remplie.
- Commence par : avec ce type de correspondance, tous les caractères du début à la fin de la chaîne que vous spécifiez doivent être identiques à ceux du début de la chaîne cible.
- Expression régulière : une expression régulière utilise des caractères spéciaux. Elle active les caractères génériques et la correspondance flexible.
- Supérieur(e) à : la valeur de l'appel doit être supérieure à la valeur spécifiée pour que la condition soit remplie.
- Inférieur(e) à : la valeur de l'appel doit être inférieure à la valeur spécifiée pour que la condition soit remplie.
Opérateurs
Les règles supplémentaires utilisent l'opérateur ET. Une correspondance est renvoyée lorsque toutes les conditions sont remplies.
Méthodes de comptabilisation
Lorsque vous configurez un objectif personnalisé, choisissez l'une des méthodes de comptabilisation suivantes :
- Une fois par session : Optimize ne comptabilise qu'un appel par session pour une action donnée, même si elle a été réalisée à plusieurs reprises. Cette méthode est idéale si une seule action d'un même type est intéressante pour votre entreprise. Par exemple, un formulaire "Contactez-nous" n'apporte généralement pas de valeur supplémentaire s'il est rempli plusieurs fois. Par conséquent, il est recommandé de ne comptabiliser cette action qu'une fois par session.
- Plusieurs par session : Optimize comptabilise chaque appel au cours d'une session pour une action donnée, par exemple, tous les appels avec événement dont la catégorie est égale à "Vidéo". C'est un bon choix si chaque action, comme une vente, apporte individuellement de la valeur pour votre entreprise.
La méthode de comptabilisation que vous sélectionnez détermine le modèle statistique utilisé pour identifier la variante optimale.
Validation des règles
Les valeurs que vous fournissez lorsque vous créez un objectif personnalisé doivent correspondre à celles de la vue Analytics associée. Pour vous aider à bien configurer votre objectif personnalisé, Optimize vérifie si des sessions au sein de votre vue Analytics associée respectent vos règles.
L'outil de validation des règles analyse automatiquement les sept derniers jours de données dans la vue Analytics associée et renvoie le résultat de l'objectif configuré.
Si le résultat qui s'affiche est égal à "0 session", la configuration de votre objectif n'est peut-être pas valide, ou la mesure Analytics de votre site n'a pas été configurée ou n'a pas récemment suivi de données correspondantes.
Autorisations
Les autorisations dont vous bénéficiez dans Analytics et Optimize déterminent ce que vous voyez dans l'interface utilisateur d'Optimize. Vous devez avoir un accès en lecture à la vue Analytics associée pour utiliser l'outil de validation des règles. Dans le cas contraire, il est grisé.
- Autorisations Analytics : pour afficher les détails des objectifs Analytics et des objectifs personnalisés, vous devez disposer au minimum d'un accès en lecture à la vue Analytics associée.
- Autorisations Optimize : les utilisateurs disposant d'un accès en lecture au conteneur Optimize peuvent savoir qu'un objectif personnalisé a été utilisé dans le test et peuvent en consulter la configuration.
Contactez l'administrateur de la vue Analytics associée pour vérifier que votre compte dispose d'un accès en lecture.
Informations complémentaires
Si vous souhaitez utiliser des métriques spécifiques concernant l'e-commerce et/ou l'éditeur comme objectifs dans Optimize, sélectionnez Plus (
Ressources associées
- Présentation du ciblage dans Optimize
- À propos des objectifs (centre d'aide Analytics)