Exemplos de experimentos

A decisão sobre o que testar depende das metas e prioridades da sua empresa. Apesar de não substituir o plano de teste, os exemplos de experimentos a seguir podem ajudar você a ter mais criatividade e começar seu programa de testes com o pé direito.

Páginas para otimizar

Antes de realizar os testes nas suas páginas da Web mais visitadas, como a página inicial, considere começar pelas menos visitadas. Desse modo, você poderá realizar o experimento em páginas de risco mais baixo. Lembre-se de que é necessário testar as páginas que recebem tráfego suficiente para gerar resultados mais rapidamente.

Comece o experimento pela cor de um botão, pelo texto de uma call-to-action ou pela ordem dos elementos de uma barra de navegação. Após concluir alguns experimentos, prossiga para os testes em títulos, imagens e páginas de destino quando que estiver pronto.

Confira algumas páginas da Web que são as candidatas principais para otimização e realização de experimentos:

  • página de categoria/família
  • página do produto
  • página do carrinho
  • página de agradecimento
  • formulário de contato
  • páginas de resultados da pesquisa
  • página de destino
  • página inicial

Elementos para otimizar

Apesar de não incluir todas as opções, a lista a seguir mostra alguns exemplos de elementos do website que são frequentemente testados. Baseie-se nessa lista para ter novas ideias e realizar experimentos em potencial no seu website.

Navegação

  • Texto: voz, tom e mensagem
  • Aparência: veja exemplos de cores e imagens
  • Ordem: a ordem dos links pode fazer uma grande diferença
  • Design: cor, intensidade e tamanho
  • Presença de barra de navegação secundária x ausência de barra de navegação secundária

Pesquisa

  • Recursos: sugestões, preenchimento automático e autocompletar
  • Local da caixa
  • Design
  • Tamanho
  • Com pesquisa avançada x sem pesquisa avançada
  • Resultados na mesma página x resultados em uma nova página
  • Tipo do botão: palavras x ícones
  • Veja também texto, imagens e cores

Formulários

  • Quantidade de campos de formulário: quanto menos, melhor 
  • Campos obrigatórios x campos não obrigatórios
  • Uma página x várias páginas
  • Texto: título, rótulo, botões, texto de ajuda e dicas
  • Design: simples x complexo
  • Indicadores de etapa: números, indicador de localização atual x indicador de porcentagem concluída

Botões

  • Tamanho: é possível ver o botão a partir de etapas anteriores?
  • Cor: as cores verde e laranja geralmente tem um bom desempenho no teste, mas isso depende da paleta de cores do seu site
  • Texto: quanto menos, melhor. Use a voz ativa 
  • Posição: está acima da dobra?
  • Imagens: é possível convertê-las?
  • 3D x plano: botões planos são a tendência do momento

Caixas de diálogo

  • Sobreposições
  • Modais
  • Roadblocks
  • Accordion
  • Tamanho
  • Tempo
  • Conteúdo
  • Veja os tópicos de cores, botões e imagens

Vídeos

  • Sem vídeos
  • Reprodução automática de vídeos
  • Reprodução automática de sons x clique para ouvir
  • Volume do som

Elementos confiáveis

  • Quantidade: apenas um x vários
  • Ícones de segurança: Thawte, McAfee etc.
  • Texto sobre privacidade: links da política e texto do e-mail de divulgação nos campos de captura do e-mail
  • Com depoimentos x sem depoimentos
  • Prova social: a influência positiva gerada quando alguém descobre que outras pessoas estão realizando uma ação
  • Os exemplos de experimentos de botões também podem ser aplicados aqui

Áreas gerais para otimizar

Algumas áreas gerais podem ser testadas e otimizadas em todos os websites, incluindo:

Texto

  • Estilo do texto: coloque-se no lugar dos seus leitores, tente uma abordagem diferente
  • Clareza: simplifique frases complexas e não use gírias
  • Tamanho: escreva textos curtos em vez de textos longos
  • Formato: use verbos de ação (por exemplo, "Faça uma experiência agora")
  • Voz: é a essência e a consistência da marca. Use voz ativa em vez de voz passiva
  • Letras pequenas/links de rodapé: crie-os de maneira descritiva e clara

Imagens

  • Quantidade: use menos imagens caso você tenha muitas
  • Tamanhos: pequenas x grandes?
  • Assunto: pessoas, bebês e animais de estimação
  • Produtos x recursos: ambos são comuns em imagens
  • Imagens estáticas x imagens em carrossel: o resultado pode surpreender você

Cores

  • Modernas x clássicas
  • Cores que correspondem à essência da marca x aquelas que não correspondem
  • CTA que corresponde à sua paleta de cores x CTA que fica em destaque
  • Texturizadas/sombreadas x sólidas
  • Acessível para deficientes visuais/ADA

Recursos relacionados

Para mais ideias de experimentos, recomendamos acessar:

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