A/B テストを作成する

以下の手順で簡単な A/B テストを作成できます。

A/B テストとは、同じウェブページについて複数のパターン(A と B)を用意し、それらをランダムに表示して成果を調べるテストのことです。パターン A は何も変更していないオリジナルになります。パターン B からパターン n には、オリジナルと異なる要素が 1 つ以上含まれています。

この記事の内容:

テストを開始するには、あらかじめテストの対象を用意します。ホームページの項目を無作為にテストしたり、決済フローを調整したりするのではなく、まずは小規模に行います。行動を促すフレーズを変える、ボタンの色を変更する、フォームから余分な欄を削除するなどから始めてみましょう。パターンやテストを問題なく作成できるようになったら、テストの範囲を広げます。

オプティマイズのリソースハブアイデア セクションには、他にも参考になるヒントが紹介されています。

Create a hypothesis

Before creating your first experience you need to identify a problem, then create a hypothesis (backed up by data, of course) about what you can change to improve it.

What's the problem that you want to solve? Have conversions dropped off? Have traffic patterns changed? Have your demographics shifted? A close examination of trends in your Google Analytics behavior reports is a great place to start.

Once you've identified a problem, assemble a team within your organization and solicit their opinion about the cause of the problem. Use feedback from this cross-functional team to form your hypothesis, an educated guess that you'll validate or invalidate with experimentation.

Example hypothesis

"Changing the color of the 'Add to cart' button from blue to green will increase revenue by 10 percent."

After you've identified a problem (low conversions), and worked with your team on a hypothesis (changing the button color) you're ready to test your hypothesis on your website.

A/B テストを作成する

このテストでは、ボタンの色の変更をテストします。

  1. オプティマイズ アカウントを開きます(メインメニュー > [アカウント])。
  2. コンテナ名をクリックして、テストページを開きます。
  3. [テストを作成] をクリックします。
  4. テスト名を入力します。半角 255 文字(全角 127 文字)まで入力できます。
  5. エディタページ(テストするウェブページ)の URLを入力します。
  6. [A/B テスト] をクリックします。
  7. [作成] をクリックします。

The Optimize

[エディタページ] の URL 欄には、完全に解決された URL を入力します。ここではリダイレクトはサポートされていません。

パターンカード

テストページの上部にあるパターンカードでは、ウェブサイトでテストしたい特定の変更を作成します。これをパターンと呼びます。オリジナルのページ(オプティマイズのエディタページ)に対してテストするパターンをいくつでも作成できます。

パターンを作成する

まず [パターンを作成](右下)をクリックし、パターン名を入力して [追加] をクリックします。他にもパターンを作成する場合は、この手順を繰り返します。作成を終えると、パターンカードに新しいパターンのリストが表示されます。

変更を開始するには、パターン行の任意の場所をクリックします(「変更 0」と表示される)。この操作により、オプティマイズのビジュアル エディタが開きます。ビジュアル エディタは、ページ上部のアプリバーとページ右下のエディタパネルの 2 つのコンポーネントで構成され、エディタページの上にオーバーレイとして表示されます。

編集を開始する:

  1. 編集するウェブページの要素をクリックします(ボタンなど)。
  2. エディタパネルを使って、変更を加えます(ボタンの色を変えるなど)。
  3. [保存] をクリックします。
  4. 必要に応じて編集を続けます。
  5. [完了] をクリックします。

詳しくは、ビジュアル エディタに関する詳細をご覧ください。

パターンの比重

オプティマイズのデフォルトでは、すべてのパターンの比重が均等に設定されています。テスト対象となるユーザーには、すべてのパターンが均等に表示されます。特定のパターンの表示対象にするトラフィックの量を増減させたり、すべてのトラフィックを対象にしたりする場合は、テストの詳細ページでパターンの比重を調整します。

詳しくは、パターンの比重に関する詳細をご覧ください。

設定カード

目標タブ

テストの目標を [目標] タブで設定します。

  1. Google アナリティクスのビューを選択します。
  2. メインの目標を選択します。
  3. (省略可)[+ 目標を追加] をクリックして、目標を追加します。オプティマイズでは、1 回のテストに事前に選択された目標を最大 3 つ使用して、オプティマイズ レポートでその目標のデータを確認できます。オプティマイズ 360 では、追加の目標を選択して、内容を確認できます。
  4. 説明と仮説を入力します。
  5. [保存] をクリックします。

ターゲティング タブ

[ターゲティング] タブでターゲットにする対象とタイミングを設定します。

テスト対象

[ターゲッティング] タブの [対象] では、テスト用パターンを表示するユーザーを指定します。数値(0.1% 単位)を入力するかスライダーを使って、テストの対象にするユーザーの割合を指定してください。

テストの実施条件

[ターゲッティング] タブの [条件] では、テスト用パターンを表示する条件を指定します。ここで指定した条件は、ユーザーがテスト用ページを訪問するたびに評価されます。ルールを作成して、パターンを表示する条件を指定します。ターゲティング ルールを作成するには、[AND] をクックしてルールの種類を選択します。

テストを開始するには、URL またはパスのターゲティング ルールを作成する必要があります。最も簡単な方法は、テストの作成時に使用したものと同じエディタページ URL で URL 一致のルールを作成することです。

Optimize targeting

ターゲティング ルール

オプティマイズでは、以下の種類のターゲティング ルールを使用できます。各リンクをクリックして、詳しい説明をご確認ください。

詳しくは、ターゲティングに関する詳細をご覧ください。

テストを開始する

[テストを開始] をクリックします。[ステータス] が [実行中] になると、テストがウェブで実行されます。通常は 1 分以内に更新されます。

テストの実施期間

テストは、少なくとも次のいずれかの条件が成立するまで継続させます。

  1. 2 週間が経過する(ウェブ トラフィックの変動周期が 1 週間であることを考慮)
  2. 1 つ以上のパターンで、ベースラインを上回る確率が 95% に達する

テストの管理オプション

オプティマイズには、下書き、実行、終了のすべての段階のテストを管理するためのさまざまな方法が用意されています。コンテナ内を検索する方法や、編集、コピー、停止、アーカイブなどの機能へのアクセス方法についてはこちらの記事をご覧ください。

レポート

実行中のテストを監視したり、完了したテストの結果を確認したりするには、テストの詳細ページの上部にある [レポート] タブをクリックします。レポートの内容は、テストに関するデータが記載された複数のカードに分割されており、ステータスに加え、目標に対するパターンのパフォーマンスが表示されます。

オプティマイズで表示されるレポートは、Google アナリティクスでも確認できます。Google アナリティクスにログインして、[レポート] タブをクリックし、レポート ナビゲーションから [行動] > [ウェブテスト] をクリックします。オプティマイズのレポートの詳細

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