NotebookLM 隱私權和使用條款

意見回饋處理方式

您分享「喜歡」或「不喜歡」的意見回饋時，我們會收集相關內容，例如提示詞、自訂項目、來源、上傳內容和收到的輸出內容 (例如對話、語音摘要、影片摘要、報告、心智圖、來源探索等)，以便進一步瞭解問題。此範圍涵蓋筆記本背景資訊的所有 Gemini 對話，即使關閉 Gemini 系列應用程式活動記錄也是如此。我們會依據《Google 隱私權政策》處理這些資料，並用於改善產品，為所有人提供更優質的服務。

Google 如何使用意見回饋

您傳送的「喜歡」或「不喜歡」意見回饋、當中涵蓋的所有內容 (例如查詢內容、上傳項目、模型回覆、Gemini 對話，以及生成的影片摘要、語音摘要、對話、來源探索等輸出內容) 與相關資料，都會採取以下措施：

交由受過專業訓練的團隊審查：我們需要透過專人審查，識別、處理及回報意見回饋提出的潛在問題。某些情況下，這是法律規定。這個流程會採取適當措施，保護使用者的隱私，包括在審查人員查看或加註前，先將您的意見回饋和 Google 帳戶去識別化。請勿在意見回饋中加入任何機密或敏感資訊。
依據《Google 隱私權政策》使用：Google 會將這些資料用於提供、改良及開發自家產品、服務和機器學習技術。詳情請參閱我們的《隱私權政策》。
- 舉例來說，我們會使用這類資料提升 NotebookLM 安全性，協助偵測有安全疑慮的要求或回覆，避免日後出現這類內容。
最多保留 3 年：已審查的意見回饋、當中涵蓋的內含和相關資料最多會保留 3 年，且不會與您的 Google 帳戶連結。
Google Workspace 或 Google Workspace for Education 使用者：即使提供「喜歡」或「不喜歡」的意見回饋，您在 NotebookLM 上傳的內容、查詢及模型回覆都不會經過人工審查，也不會用於訓練 AI 模型。

資料使用方式

NotebookLM 會根據您加入的檔案、生成的輸出內容和對話記錄，為您建立知識庫並協助研究和工作。除非您選擇提供意見回饋，否則 NotebookLM 的內容不會直接用於訓練我們的基礎 AI 模型。

NotebookLM 分享給其他 Google 服務 (例如 Gemini 應用程式) 的資料，使用方面會依據《Google 隱私權政策》及任何服務特有聲明 (例如《Gemini 系列應用程式隱私權聲明》)，包括用於改良產品。

NotebookLM 服務條款

透過公司帳戶存取 NotebookLM 的使用者，適用《Google Cloud 服務條款》。

透過學校帳戶存取 NotebookLM 的使用者，適用《Google Workspace for Education 服務條款》。

透過 Google Cloud 存取 NotebookLM 的使用者，適用《Google Cloud Platform/SecOps 服務條款》。

其他存取 NotebookLM 的使用者，適用《Google 服務條款》。

這篇文章和 Google《隱私權政策》說明您與 NotebookLM 互動時，Google 如何處理您的資料。

著作權

請遵守著作權法，除非具有必要權限，切勿分享著作權內容。根據 Google 政策，如果有人聲稱著作權遭受侵害，我們接到明確通知後一定會回應。若帳戶持有者屢次侵害智慧財產權 (包括著作權)，其帳戶將遭到終止。

您可以使用部分 Google 服務 (包括 NotebookLM) 生成原創內容，我們不會主張這些作品的擁有權。如果發現有人違反 Google 的著作權政策，請按這裡檢舉著作權侵害行為。

傳送問題

如果您是 Workspace 或 Enterprise 客戶，請與管理員聯絡。管理員可以向我們提交案件，直接取得支援服務：

Workspace：請透過 Workspace 支援網站提出案件。
GCP (NotebookLM Enterprise)：請透過 Cloud Customer Care 網站提出案件。

如果您是 Workspace 或 Enterprise 新客戶，可以聯絡我們的銷售團隊：

如有其他問題或支援要求，請傳送電子郵件至 notebooklm-user-support@google.com。