Що відбувається, коли ви надсилаєте відгук
Коли ви надсилаєте відгук з оцінкою "Подобається" або "Не подобається", ми збираємо пов’язаний контент, наприклад ваші запити, налаштування, джерела, додані файли й отримані результати (наприклад, чати, аудіоперекази, відеоогляди, звіти, ментальні карти, пошук джерел тощо), щоб зрозуміти проблему. Це стосується всіх чатів Gemini, включених у контекст блокнота, навіть якщо історію дій у додатках Gemini вимкнено. Ці дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Google і використовуються, щоб покращувати продукт для всіх.
Як Google використовує ваші відгуки
Ваш відгук (зокрема, оцінка "подобається" чи "не подобається"), будь-який доданий контент (наприклад, ваші запити, додані файли, відповіді моделі, чати з Gemini, згенеровані результати, як-от відеоогляди, аудіоперекази, чати, пошук джерел тощо) і пов’язані дані:
- перевіряють кваліфіковані спеціалісти, які можуть виявляти й вирішувати проблеми, а також повідомляти про можливі проблеми на основі відгуків (у деяких випадках цього вимагає закон); Ми вживаємо заходів, щоб захистити вашу конфіденційність. Зокрема, ми від’єднуємо ваші відгуки від облікового запису Google, перш ніж спеціалісти зможуть переглянути або прокоментувати їх. Не вказуйте у відгуку конфіденційну або чутливу інформацію;
- використовуються відповідно до Політики конфіденційності Google – ми використовуємо ці дані, щоб надавати, покращувати й розвивати продукти, сервіси, а також технології машинного навчання Google (докладніше про це написано в Політиці конфіденційності):
- наприклад, ми використовуємо ці дані, щоб зробити сервіс NotebookLM безпечнішим, зокрема виявляти небезпечні запити чи відповіді й уникати їх у майбутньому.
- зберігаються після перевірки до трьох років – перевірені відгуки, доданий контент і пов’язані дані зберігаються протягом цього терміну без прив’язки до вашого облікового запису Google;
- користувачі Google Workspace або Google Workspace for Education – додані файли, запити й відповіді моделі в NotebookLM не перевірятимуться спеціалістами, навіть якщо ви залишите відгук з оцінкою "Подобається" або "Не подобається", і не використовуватимуться для навчання моделей ШІ.
Як використовуються ваші дані
NotebookLM використовує додані вами файли, згенеровані результати й історію чату, щоб створювати базу знань і допомагати вам із дослідженнями й завданнями. Контент у NotebookLM не використовуватиметься для безпосереднього навчання наших базових моделей ШІ, якщо ви не надішлете відгук.
Дані, які NotebookLM передає іншим сервісам Google (наприклад, додатку Gemini) використовуються відповідно до Політики конфіденційності Google і будь-яких приміток щодо окремих сервісів (наприклад, Примітки про конфіденційність додатків Gemini), зокрема для покращення продуктів.
Умови використання NotebookLM
На користувачів, які отримують доступ до NotebookLM через робочий обліковий запис, поширюються Умови використання Google Cloud.
На користувачів, які отримують доступ до NotebookLM через обліковий запис закладу освіти, поширюються Умови використання Google Workspace for Education.
На користувачів, які отримують доступ до NotebookLM через Google Cloud, поширюються Умови використання Google Cloud Platform/SecOps.
Для інших користувачів, які отримують доступ до NotebookLM, діють Загальні положення й умови Google.
У цій статті й нашій Політиці конфіденційності описано, як Google обробляє ваші дані, коли ви взаємодієте з NotebookLM.
Авторські права
Поважайте закони про авторське право. Не публікуйте контент, захищений авторським правом, якщо не маєте відповідних дозволів. Ми розглядаємо всі сповіщення про заявлені порушення авторських прав. Якщо користувач неодноразово порушує права інтелектуальної власності, зокрема авторські права, ми можемо видалити його обліковий запис.
Деякі з наших сервісів, зокрема NotebookLM, дають змогу створювати оригінальний контент. Google не заявлятиме права власності на нього. Якщо ви виявили порушення правил Google щодо авторських прав, повідомте про це.
Як надіслати запитання
Якщо ви є клієнтом Workspace або Enterprise, зв’яжіться зі своїм адміністратором. Адміністратор може надіслати запит у службу підтримки.
- Workspace. Надішліть запит через вебсайт служби підтримки Workspace.
- GCP (NotebookLM Enterprise). Надішліть запит через вебсайт служби підтримки клієнтів Google Cloud.
Якщо ви новий клієнт Workspace або Enterprise, зв’яжіться з нашим відділом продажів.
- Google Workspace | Зв’язатися зі спеціалістом із продажів для закладів освіти
- Google Workspace | Зв’язатися зі спеціалістом із продажів Workspace для компаній
- Google Cloud | Спеціаліст із продажів корпоративної версії
Додаткові запитання й запити в службу підтримки можна надсилати на адресу notebooklm-user-support@google.com.