En qué regiones está disponible NotebookLM
Por qué no puedo acceder a NotebookLM con mi correo electrónico de trabajo o de una institución educativa
Por qué no se respondió mi pregunta
Cómo denunciar respuestas ofensivas que se generaron en NotebookLM
Cómo denunciar un cuaderno compartido de forma privada por infringir mis derechos
Privacidad de mis datos en NotebookLM
Cuál es el límite de tamaño de archivo para las fuentes en NotebookLM
Cómo se usan las fuentes, el contexto del chat y las notas en las instrucciones
Por qué no siempre obtengo citas
Puedes usar NotebookLM si tienes 18 años o más y vives en una de las más de 180 regiones en las que está disponible la app de Gemini. Por el momento, la app para dispositivos móviles solo está disponible en estas regiones.
En qué idiomas puedo usar NotebookLM
Puedes usar NotebookLM en más de 50 idiomas en el navegador o con un conjunto limitado de idiomas en dispositivos móviles. Obtén más información sobre cómo cambiar el idioma de salida en NotebookLM.
Qué funciones están disponibles para la app para dispositivos móviles de NotebookLM
La versión preliminar de la app incluye muchas funciones principales de NotebookLM y está diseñada para ayudarte a comprender cualquier cosa en cualquier lugar. Obtén más información sobre la app para dispositivos móviles de NotebookLM.
Por qué no puedo acceder a NotebookLM
- Antes de acceder a NotebookLM, asegúrate de verificar tu edad en tu Cuenta de Google. Obtén más información sobre cómo acceder a funciones y contenido con restricción de edad.
- Verifica si tu país se encuentra entre las más de 180 regiones en las que está disponible la app de Gemini.
- Obtén información para activar o desactivar servicios adicionales de Google si usas una dirección de correo electrónico de trabajo o de una institución educativa y no puedes acceder a la app. Para activar la app de NotebookLM, comunícate con tu administrador de Workspace.
- Los usuarios de negocios, escuelas y universidades, organizaciones y empresas pueden acceder a límites más altos y funciones expandidas con protección de datos de nivel empresarial a través de las siguientes opciones:
- Obtén información para activar o desactivar servicios adicionales de Google si usas una dirección de correo electrónico de trabajo o de una institución educativa y no puedes acceder a la app. Para activar la app de NotebookLM, comunícate con tu administrador de Workspace.
- Obtén más información sobre cómo usar NotebookLM con una Cuenta de Google de trabajo o de una institución educativa.
A veces, NotebookLM no puede responder tu pregunta por los siguientes motivos:
- Marcas de seguridad: El contenido de tu fuente incluye lenguaje que activa una marca de seguridad. Esto ocurre con temas sensibles, como violencia, obscenidad o sexualidad, incluso en contextos históricos.
- Frases poco claras: Cuando tu cuaderno contiene muchas fuentes, NotebookLM recupera la información más relevante en función de tu pregunta y, luego, crea una respuesta a partir de ella. Una pregunta específica ayuda a NotebookLM a ubicar los datos más pertinentes.
- Sugerencia: Haz que tu pregunta sea más precisa y comprensible.
- Información que no está en las fuentes: NotebookLM responde preguntas en función de la información proporcionada en las fuentes que subiste. Si la información no está en el material de referencia, la herramienta no proporcionará una respuesta.
Si crees que una respuesta generada en NotebookLM es ofensiva o no es segura, avísanos.
Para denunciar una respuesta, selecciona la opción No me gusta 
Revisaremos la denuncia y tomaremos las medidas correspondientes para mejorar la seguridad de nuestro modelo.
¿Por qué el menú de opciones para compartir muestra un ícono de bloqueo?
Mientras no se comparta con nadie, aparecerá el ícono de bloqueo para indicar que el cuaderno es privado. Se cambia al ícono para compartir cuando el cuaderno se comparte de forma individual con los usuarios y al ícono de globo terráqueo cuando se comparte públicamente.
Si encuentras contenido en un cuaderno compartido de forma privada que incumple la ley, avísanos. Para hacerlo, abre el menú de configuración del cuaderno y selecciona Denunciar cuaderno, o visita este vínculo directo.
Revisaremos el material y consideraremos bloquearlo, limitarlo o eliminar el acceso a él.
Nota: También puedes reportar contenido a través del servicio Solicitudes de eliminación de contenido en Google.
NotebookLM nunca compartirá tus datos. Descubre cómo NotebookLM protege tus datos.
Cuáles son los límites de NotebookLM
Con NotebookLM:
- Obtienes 100 cuadernos, cada uno con hasta 50 fuentes y 500,000 palabras.
- Tienes límites diarios de 50 consultas de chat y 3 generaciones de audio.
Obtén más información sobre cómo actualizar NotebookLM y aumentar tus límites.
El límite actual es de 500,000 palabras por fuente o hasta 200 MB para las cargas locales. No hay límite de páginas.
Por qué falló la importación de mi fuente
Las fuentes no se pueden importar a NotebookLM en los siguientes casos:
- La fuente supera el límite de 500,000 palabras.
- El tamaño del archivo supera el límite permitido de 200 MB.
- Tu archivo PDF original está protegido contra copias.
- Notas: Solo cuando las selecciones de forma específica.
- Fuentes: Siempre se usan, ya sea el conjunto completo o el subconjunto que selecciones.
- Historial de conversaciones: Se usa para generar respuestas.
Si el contenido de la fuente es demasiado corto, NotebookLM hace referencia a todo el documento sin citar ninguna parte específica del texto de la fuente.
Cómo guardar el historial de chat entre sesiones
Esta función aún no es compatible. La app no puede guardar el chat entre sesiones o entre actualizaciones de pantalla. Para guardar notas, fija la respuesta.
Cómo recuperar notas borradas en NotebookLM
Lamentablemente, no hay forma de recuperar las notas borradas por ahora.
Cómo duplicar un cuaderno
Esta función aún no es compatible.
¿Tienes más preguntas?
Envía tus preguntas y solicitudes de asistencia a notebooklm-user-support@google.com. Si eres usuario de Workspace, comunícate con la asistencia de Google Workspace.