如果回覆內容不正確或有安全風險，可以提供意見回饋告訴我們。遇到 NotebookLM 一般問題，或想與我們分享使用體驗，也歡迎回報。您的寶貴意見可以幫助我們改進 NotebookLM。提交意見回饋時，相關內容也會一併分享並可能交由專人審查，詳情請參閱下文
您可以透過多種方式提供意見或回報 NotebookLM 的問題。
- 在電腦上開啟 NotebookLM。
- 依序選取「設定」
「提供意見」
。
- 輸入意見內容。您可以選擇附上螢幕截圖，協助我們更清楚瞭解問題。
- 按一下底部的「傳送」。
「提供意見」檢舉共用筆記本
若您發現共用筆記本中的內容可能違法，請向我們回報。我們會審查相關內容，並視情況封鎖、限制或移除該內容的存取權。
若要檢舉這類內容，請按照下列步驟操作：
- 開啟筆記本。
- 依序前往「設定」
提示：您也可以透過檢舉 Google 上的內容向我們回報。
檢舉公開筆記本
您可以檢舉疑似違反 Google《服務條款》(包括《使用限制政策》) 的公開筆記本。違反上述政策的行為包括：
- 垃圾內容、惡意軟體和網路釣魚
- 暴力
- 仇恨言論
- 恐怖主義相關內容
- 騷擾、霸凌和威脅
- 情色露骨內容
- 非法活動
若要檢舉違規行為，請按照下列步驟操作：
- 開啟筆記本。
- 依序前往「設定」
- 選擇您在該檔案中發現的濫用行為類型。各種濫用行為類型都附有說明，可協助您判定該檔案是否違反我們的政策。
- 按一下「提交濫用情形檢舉單」。
Google 不保證會根據檢舉內容移除檔案或採取其他行動。您個人不同意或認為不適當的內容，並不一定違反 Google《服務條款》或計畫政策。
我們對濫用內容可能採取的處理方式：
- 刪除筆記本
- 暫停筆記本存取權
- 限制可查看筆記本的使用者
- 向相關執法機關檢舉非法內容
隱私權和使用條款
意見回饋處理方式
您分享「喜歡」或「不喜歡」的意見回饋時，我們會收集相關內容，例如提示詞、自訂項目、來源、上傳內容和收到的輸出內容 (例如對話、語音摘要、影片摘要、報告、心智圖、來源探索等)，以便進一步瞭解問題。我們會依據《Google 隱私權政策》處理這些資料，並用於改善產品，為所有人提供更優質的服務。
Google 如何使用意見回饋
您傳送的「喜歡」或「不喜歡」意見回饋、當中涵蓋的所有內容 (例如查詢內容、上傳項目、模型回覆、生成的影片摘要、語音摘要、對話、來源探索等輸出內容) 及相關資料都會：
- 交由受過專業訓練的團隊審查：我們需要透過專人審查來識別、處理及回報意見回饋中提出的潛在問題。在某些情況下，這是法律規定。在這個流程中，我們會採取適當措施保護您的隱私，包括在審查人員查看或加註前，先將您的意見回饋和 Google 帳戶去識別化。請勿在意見回饋中加入任何機密或敏感資訊。
- 依據《Google 隱私權政策》使用：Google 會將這些資料用於提供、改良及開發自家產品、服務和機器學習技術。詳情請參閱我們的《隱私權政策》。
- 舉例來說，我們會使用這類資料提升 NotebookLM 安全性，協助偵測有安全疑慮的要求或回覆，避免日後出現這類內容。
- 最多保留 3 年：已審查的意見回饋、當中涵蓋的內含和相關資料最多會保留 3 年，且不會與您的 Google 帳戶連結。
- Google Workspace 或 Google Workspace for Education 使用者：即使提供「喜歡」或「不喜歡」的意見回饋，您在 NotebookLM 上傳的內容、查詢及模型回覆都不會經過人工審查，或用於訓練 AI 模型。
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