回答が不正確または安全でないと思われる場合は、フィードバックを送信してください。NotebookLM に関する一般的な問題やご意見がございましたら、ご報告ください。お寄せいただいたフィードバックは、NotebookLM の改善に活用させていただきます。フィードバックを送信すると、関連するコンテンツが共有され、人間によるレビューの対象となる可能性があります。詳しくは、以下をご覧ください。
NotebookLM に関するフィードバックや問題の報告は、いくつかの方法で行うことができます。
- パソコンで NotebookLM を開きます。
- 設定アイコン
[フィードバックを送信
] を選択します。
- フィードバックを入力します。スクリーンショットを添付すると、問題をより正確に伝えることができます。
- 下部にある [送信] をクリックします。
[フィードバックを送信 共有ノートブックを報告する
法律に違反していると思われるコンテンツが共有ノートブックに含まれている場合は、Google にお知らせください。Google ではそのコンテンツを審査にかけ、コンテンツへのアクセスをブロック、制限、または削除するかどうかを検討します。
コンテンツを報告するには:
- ノートブックを開きます。
- [設定]
ヒント: Google 上のコンテンツを報告から報告することもできます。
公開ノートブックを報告する
Google の利用規約（使用禁止に関するポリシーを含む）に違反していると思われる公開ノートブックを報告できます。違反行為には次のようなものが含まれます。
- スパム、マルウェア、フィッシング
- 暴力
- ヘイトスピーチ
- テロに関するコンテンツ
- ハラスメント、いじめ、脅迫
- 露骨な性表現を含むコンテンツ
- 違法行為
違反行為を報告するには:
- ノートブックを開きます。
- [設定]
- ファイル内で見つかった違反行為の種類を選択します（違反行為の各種類を選択すると、ファイルがポリシー違反に該当するかどうかを判断するのに役立つ説明がそれぞれ表示されます）。
- [違反行為を報告する] をクリックします。
違反行為を報告しても、Google が必ずしもファイルの削除などの措置をとるわけではありません。ユーザーが異議を唱えたり、不適切として報告したりしたコンテンツが、Google の利用規約やプログラム ポリシーに違反しない場合もあるためです。
利用規約やポリシーに違反するコンテンツに対して Google が講じる措置:
- ノートブックを削除する
- ノートブックへのアクセスを一時停止する
- ノートブックを閲覧できるユーザーを制限する
- 違法なコンテンツを適切な法執行機関に報告する
フィードバックを送信した場合
高評価または低評価のフィードバックを送信すると、問題を把握するため、関連するコンテンツ（プロンプト、カスタマイズ、ソース、アップロード、生成された出力（チャット、音声解説、動画解説、レポート、マインドマップ、ソース検出など））が収集されます。このデータは、Google プライバシー ポリシーに沿って取り扱われ、プロダクトの改善に役立てられます。
フィードバックの取り扱いについて
高評価または低評価のフィードバック、ノートブック内のコンテンツ（クエリ、アップロード、モデルのレスポンス、動画解説、音声解説、チャット、ソース検出などの生成された出力など）、および関連データは、次のように取り扱われます。
- 特別なトレーニングを受けたチームがレビューします。人間によるレビューは、フィードバックで指摘された潜在的な問題点を特定、対処、報告するために必要なプロセスです。これは、法律で義務付けられている場合もあります。このプロセスの一部として、プライバシーを保護するための措置が講じられています。たとえば、レビュアーが確認またはアノテーションの付加を行う前に、フィードバックは Google アカウントから切り離されます。フィードバックには機密情報やデリケートな情報を含めないでください。
- Google プライバシー ポリシーに従って使用されます。Google はこのデータを、Google のプロダクト、サービス、機械学習技術の提供、向上、開発に使用します。この点については、プライバシー ポリシーで詳しく説明しています。
- たとえば、Google はこのデータを NotebookLM の安全性向上のために使用し、安全でない質問や回答を検出して回避できるようにします。
- 最長で 3 年間保存されます。レビュー済みのフィードバックとそれらに含まれているコンテンツ、関連データは、Google アカウントとは切り離された形で最長 3 年間保存されます。
- Google Workspace または Google Workspace for Education のユーザー。NotebookLM でのアップロード、クエリ、モデルの回答は、高評価または低評価のフィードバックを提供した場合でも、人間のレビュアーが確認することも、AI モデルのトレーニングに使用されることもありません。
NotebookLM 利用規約:
仕事用アカウントから NotebookLM にアクセスするユーザーには、Google Workspace 利用規約が適用されます。
学校用アカウントから NotebookLM にアクセスするユーザーには、Google Workspace for Education 利用規約が適用されます。
Google Cloud 経由で NotebookLM にアクセスするユーザーには、Google Cloud Platform / SecOps 利用規約が適用されます。
それ以外のユーザーが NotebookLM を使用する場合は Google 利用規約が適用されます。
この記事と Google のプライバシー ポリシーでは、NotebookLM のご利用時に Google がユーザーデータをどのように取り扱うかについて説明しています。
著作権
著作権法を遵守してください。共有に必要な権利がない場合は、著作権で保護されたコンテンツを共有しないでください。Google では、明確な著作権侵害の申し立てに適切に対処することをポリシーとしています。著作権などの知的財産権を繰り返し侵害した場合はアカウント停止措置がとられます。
NotebookLM を含む一部のサービスでは、ユーザーによるオリジナル コンテンツの生成を許可しています。Google がそのコンテンツに対する所有権を主張することはありません。Google の著作権ポリシーに対する違反を見つけた場合は、著作権侵害を報告してください。
質問を送信する
Google Workspace あるいは NotebookLM Enterprise ユーザーの方は、管理者にお問い合わせください。管理者は、直接サポートを受けるために Google にケースを作成できます。
- Google Workspace: Google Workspace サポートサイトからケースを作成してください。
- GCP（NotebookLM Enterprise）: Cloud カスタマーケア サイトからケースを作成してください。
Google Workspace または NotebookLM Enterprise の導入をご検討の新規のお客様は、セールスチームにお問い合わせください。
- Google Workspace | 教育機関向けセールス スペシャリストに問い合わせる
- Google Workspace | Workspace セールス スペシャリストに問い合わせる（ビジネス向け）
- Google Cloud | エンタープライズ版セールス スペシャリスト
ご不明な点やサポート リクエストは、notebooklm-user-support@google.com までお送りください。