Cómo informar un problema o enviar comentarios

Tus comentarios nos ayudan a mejorar NotebookLM. Puedes enviar comentarios o informar un problema con NotebookLM de varias maneras.

  1. En tu computadora, abre NotebookLM.
  2. Selecciona Configuración settings y, luego, Enviar comentarios .
  3. Escribe tus comentarios. Puedes agregar una captura de pantalla para ayudarnos a entender mejor el problema.
  4. En la parte inferior, haz clic en Enviar.

Cómo denunciar respuestas ofensivas generadas en NotebookLM

Si crees que una respuesta generada en NotebookLM es ofensiva o no es segura, avísanos. Revisaremos la denuncia y tomaremos las medidas correspondientes para mejorar la seguridad de nuestro modelo.

Para marcar la respuesta generada, haz lo siguiente:

  1. Selecciona el ícono de No me gusta .
  2. Elige "Ofensivo o inseguro" como motivo.
  3. Selecciona Enviar.

Cómo denunciar un cuaderno compartido

Si encuentras contenido en un cuaderno compartido que crees que incumple la ley, avísanos. Revisaremos el material y consideraremos bloquearlo, limitarlo o quitarle el acceso.

Para denunciar este contenido, haz lo siguiente:

  1. Abre un cuaderno.
  2. Ve a Configuración y, luego, Denunciar cuaderno.

Nota: También puedes avisarnos a través del servicio Solicitudes de eliminación de contenido en Google.

Cómo denunciar cuadernos públicos

Puedes denunciar los cuadernos públicos que consideres que incumplen las Condiciones del Servicio de Google, incluida la Política de Uso Prohibido. Entre las infracciones, se incluyen las siguientes:

  • Spam, software malicioso y suplantación de identidad (phishing)
  • Violencia
  • Incitación al odio o a la violencia
  • Contenido relacionado con terrorismo
  • Hostigamiento, bullying y amenazas
  • Material sexual explícito
  • Actividades ilícitas

Para denunciar una infracción, sigue estos pasos:

  1. Abre un cuaderno.
  2. Ve a Configuración y, luego, Denunciar cuaderno.
  3. Elige el tipo de abuso detectado en el archivo. Cada tipo de abuso tiene una descripción para ayudarte a determinar si el archivo infringe nuestras políticas.
  4. Haz clic en Enviar denuncia de abuso.

Las denuncias no garantizan la eliminación de un archivo ni cualquier otra acción por parte de Google. El contenido con el que estés en desacuerdo o que consideres inapropiado no siempre infringe las Condiciones del Servicio de Google ni las políticas del programa.

Medidas que podemos adoptar respecto del material inadecuado:

  • Borrar el cuaderno
  • Suspender el acceso al cuaderno
  • Limitar quiénes pueden ver el cuaderno
  • Denunciar materiales ilegales ante las autoridades de orden público correspondientes

Cómo enviar preguntas

Envía tus preguntas y solicitudes de asistencia a notebooklm-user-support@google.com. Si eres cliente de Workspace, puedes comunicarte con el equipo de asistencia de Workspace.

Descubre cómo NotebookLM protege tus datos

NotebookLM

Se aplican las Condiciones del Servicio de Google Workspace para los usuarios que accedan a NotebookLM a través de una cuenta laboral con una edición de Workspace que permita el uso de este producto. Se aplican las Condiciones del Servicio de Google Workspace for Education para los usuarios que accedan a NotebookLM a través de tus cuentas educativas de Workspace for Education. Se aplican las Condiciones del Servicio de Google a tu uso de NotebookLM cuando otros usuarios accedan a NotebookLM. En el siguiente aviso y en nuestra Política de Privacidad, se describe cómo Google maneja tus datos cuando interactúas con NotebookLM.

Valoramos tu privacidad y nunca usamos tus datos personales para entrenar NotebookLM.

  • Si accedes con tu Cuenta de Google personal y decides proporcionar comentarios, es posible que tus consultas, tus cargas y las respuestas del modelo sean examinadas por revisores humanos para solucionar problemas, abordar abusos o realizar mejoras. Ten en cuenta que es mejor evitar enviar información que no te gustaría compartir.
  • Como usuario de Google Workspace o Google Workspace for Education, tus cargas, tus consultas o las respuestas del modelo en NotebookLM no serán examinadas por revisores humanos ni se usarán para entrenar modelos de IA.

Condiciones del Servicio de NotebookLM:

En el caso de los usuarios que accedan a NotebookLM a través de una cuenta laboral, se aplicarán las Condiciones del Servicio de Google Workspace.

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En el caso de los usuarios que accedan a NotebookLM a través de Google Cloud, se aplicarán las Condiciones del Servicio de Google Cloud Platform/SecOps.

Derechos de autor

Respeta la legislación de derechos de autor. No compartas contenido protegido por derechos de autor si no tienes los permisos necesarios para hacerlo. Según lo estipulado en nuestra política, tenemos el deber de responder las notificaciones para esclarecer los casos de presuntos incumplimientos de los derechos de autor. El incumplimiento reiterado de los derechos de propiedad intelectual, incluidos los derechos de autor, darán lugar a la rescisión de la cuenta.

Si detectas un incumplimiento de las políticas de derechos de autor de Google, denúncialo.

Recursos relacionados

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