Si un message d'erreur indique que le domaine de votre organisation à but non lucratif existe déjà, cela signifie qu'un membre de votre organisation l'a déjà enregistré auprès de Google Workspace.
Adressez-vous à une personne de l'équipe informatique de votre organisation pour savoir qui a configuré le compte Workspace.
Résoudre ce problème
- Contactez votre équipe informatique ou l'administrateur d'origine : demandez à l'administrateur existant de créer un utilisateur avec accès administrateur pour vous.
- Envoyez une demande de récupération de compte : si vous ne parvenez pas à contacter l'administrateur d'origine, remplissez le formulaire pour les problèmes de connexion à la console d'administration Google pour récupérer le compte ou donner des droits d'administrateur à un utilisateur existant. Vous devrez valider la propriété du domaine.
- Demandez la suppression du domaine : si vous ne parvenez pas à localiser l'administrateur ni à récupérer l'accès, demandez que votre nom de domaine soit supprimé des systèmes de Google à l'aide du formulaire de contestation de domaine Google Workspace.
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