Настройка отслеживания конверсий

Отслеживание конверсий – это бесплатная функция Google Рекламы, которая позволяет узнать, как часто пользователи делают пожертвования, приобретают товары в благотворительном интернет-магазине, обращаются к вам за поддержкой, подписываются на новостные рассылки, регистрируются в качестве волонтеров или скачивают приложения после взаимодействия с объявлением. Такие ценные для вас действия называются конверсиями. Отслеживание конверсий

Правила отслеживания конверсий в Google Ad Grants

Правила Google Ad Grants требуют активного и точного отслеживания конверсий.

Отслеживайте не менее 1 конверсии в месяц

Вам необходимо настроить отслеживание конверсий как минимум одного типа и при активном аккаунте получать хотя бы по одной конверсии в месяц.

Отслеживайте значимые действия

Вы можете также добавить в аккаунт такие типы конверсий как время просмотра сайта или посещения главной страницы, но их необходимо исключить из столбца "Конверсии" и использовать категорию "Другое".

Если у вас высокий коэффициент конверсии, убедитесь, что это связано с высокой эффективностью и вы действительно получаете ценные конверсии.

Процесс настройки зависит от типа конверсий, поэтому сначала нужно определить, какова ваша цель.Решите, какие действия вы хотите отслеживать, и перейдите к нужному разделу.

 

Денежные транзакции

Отслеживайте на своем сайте или сторонних платформах любые денежные транзакции, такие как пожертвования, продажа билетов, продажи в благотворительных магазинах, платная подписка на мероприятия, целевые платежи, оплата услуг или членских взносов.

 

Выберите наиболее удобный для вас вариант из трех самых популярных способов отслеживания.

Импорт событий из Google Аналитики (рекомендуется)

1. Настройте Google Аналитику и создайте события

Конверсия создается в Google Рекламе на основе ключевого события Google Аналитики и позволяет отслеживать важные действия в Google Аналитике и Google Рекламе. Данные о конверсиях на всех платформах помогают улучшать маркетинговую стратегию, оптимизируя рекламные кампании. В отличие от ключевых событий, их можно использовать для назначения ставок и составления отчетов в Google Рекламе.

Когда вы свяжете ресурс Google Аналитики с аккаунтом Google Рекламы, эти сервисы будут обмениваться данными, и вы сможете:

• создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий GA4;
• анализировать эффективность конверсий Google Рекламы;
• повторно обращаться к пользователям приложения или посетителям сайта с учетом их действий в прошлом.

2. Как импортировать события из Google Аналитики в Google Рекламу

Если у вас есть цели, созданные в Google Аналитике, импортируйте их в Google Рекламу, чтобы использовать данные о конверсиях для оптимизации своего аккаунта.

1. Нажмите кнопку "Создать" и выберите Действие-конверсия.

2. Выберите Импорт > Ресурсы "Google Аналитика 4" > Продолжить.
3. Выберите нужные ключевые события Google Аналитики и нажмите Импортировать и продолжить.
4. Нажмите Готово.

Отслеживание конверсий на сайте с помощью Google Рекламы

Вы можете создавать действия-конверсии на основе данных Google Аналитики о событиях на сайте и в приложении, таких как оформление покупки или регистрация. Вам не придется менять код на сайте.

1. Нажмите кнопку "Создать" и выберите Действие-конверсия.

2. Выберите Сайт.

3. Укажите сайт своей организации, на котором вы хотите отслеживать конверсии, и нажмите Сканировать.

4. Выберите цель конверсии Покупка.

5. Укажите URL, который открывается после того, как клиент совершит конверсию. Это может быть страница подтверждения или страница с благодарностью клиенту. Подробнее о страницах конверсий…

6. Выберите Ещё настройки. В поле Ценность выберите принцип отслеживания ценности каждой конверсии.

   • Выберите вариант "Разная ценность для каждой конверсии", если ценность для одинаковых конверсий может отличаться (например, вы отслеживаете продажи товаров или билетов с разными ценами). Чтобы отслеживать ценность транзакций, вам потребуется настроить тег.

   • Выберите вариант "Одинаковая ценность для всех конверсий", если вы планируете создать несколько действий-конверсий для каждой транзакции в зависимости от ее ценности. Например, для пожертвования в размере 10 долларов будет отслеживаться посещение страницы www.example.com/spasibo10, а в размере 20 долларов – www.example.com/spasibo20.

7. В поле Учет выберите "Одна". Этот вариант оптимален для учета числа потенциальных клиентов (например, тех, кто заполнил форму на вашем сайте), когда ценность представляет только одна конверсия на каждого пользователя, нажавшего на объявление.

8. В поле Период учета конверсий по показам выберите в раскрывающемся списке интервал времени для отслеживания конверсий по показам. Для длительных циклов, таких как регистрация волонтеров, рекомендуется 30 дней.

9. Нажмите Готово > Добавить > Сохранить и продолжить.

10. Теперь благодаря тегу Google вы можете регистрировать действия пользователей на вашем сайте, а затем отслеживать конверсии, используя теги событий. Подробнее о том, как настроить тег Google…

Отслеживание регистраций, пользователей сервисов, потенциальные клиенты, заполненные формы или скачивание важной документации.

Вы можете настроить сбор данных о любых значимых действиях на своем сайте. После совершения действия пользователь должен перейти на страницу подтверждения или благодарности. Отслеживайте эту страницу. Если у вас нет страницы подтверждения, отслеживайте нажатие кнопки с призывом к действию.

Отслеживание в Google Аналитике страниц с подтверждением или нажатий кнопок

1. Настройте Google Аналитику и создайте цели

Конверсия создается в Google Рекламе на основе ключевого события Google Аналитики и позволяет отслеживать важные действия в Google Аналитике и Google Рекламе. Данные о конверсиях на всех платформах помогают улучшать маркетинговую стратегию, оптимизируя рекламные кампании. В отличие от ключевых событий, их можно использовать для назначения ставок и составления отчетов в Google Рекламе.

Когда вы свяжете ресурс Google Аналитики с аккаунтом Google Рекламы, эти сервисы будут обмениваться данными, и вы сможете:

• создавать конверсии Google Рекламы на основе ключевых событий GA4;
• анализировать эффективность конверсий Google Рекламы;
• повторно обращаться к пользователям приложения или посетителям сайта с учетом их действий в прошлом.

2. Импортируйте цели Google Аналитики в Google Рекламу

Если у вас есть цели, созданные в Google Аналитике, импортируйте их в Google Рекламу, чтобы использовать данные о конверсиях для оптимизации своего аккаунта.

1. Нажмите кнопку "Создать" и выберите Действие-конверсия.

2. Выберите Импорт > Ресурсы "Google Аналитика 4" > Продолжить.
3. Выберите нужные ключевые события Google Аналитики и нажмите Импортировать и продолжить.
4. Нажмите Готово.

Отслеживание конверсий на сайте с помощью Google Рекламы

Вы можете создавать действия-конверсии на основе данных Google Аналитики о событиях на сайте и в приложении, таких как оформление покупки или регистрация. Вам не придется менять код на сайте.

1. Нажмите кнопку "Создать" и выберите Действие-конверсия.

2. Выберите Сайт.

3. Укажите сайт своей организации, на котором вы хотите отслеживать конверсии, и нажмите Сканировать.

4. Выберите цель конверсии Контакт или Отправка формы для потенциальных клиентов.

5. Укажите URL, который открывается после того, как клиент заполнит форму обратной связи или зарегистрируется в качестве волонтера. Это может быть страница подтверждения или страница с благодарностью клиенту. Подробнее о страницах конверсий…

6. Выберите Ещё настройки. В поле Ценность выберите принцип отслеживания ценности каждой конверсии.

   • Вариант "Разная ценность для каждой конверсии" используется в том случае, если ценность для одинаковых конверсий может отличаться (например, вы отслеживаете продажи товаров или билетов с разными ценами). Чтобы отслеживать ценность транзакций, вам потребуется вручную настроить тег.

   • Если вам известна средняя ценность одного клиента, выберите вариант "Одинаковая ценность для всех конверсий".

7. В поле Учет выберите "Одна". Этот вариант оптимален для учета числа потенциальных клиентов (например, тех, кто заполнил форму на вашем сайте), когда ценность представляет только одна конверсия на каждого пользователя, нажавшего на объявление.

8. В поле Период учета конверсий по показам выберите в раскрывающемся списке интервал времени для отслеживания конверсий по показам. Рекомендуем выбирать 30 дней для длительных циклов, таких как пожертвования.

9. Выберите Готово > Добавить > Сохранить и продолжить.

10. Теперь благодаря тегу Google вы можете регистрировать действия пользователей на вашем сайте, а затем отслеживать конверсии, используя теги событий. Подробнее о том, как настроить тег Google…

Звонки на горячую линию или в поддержку.

Выберите, какие звонки-конверсии нужно отслеживать. Для некоторых из них требуются номера Google для переадресации (доступны не во всех странах).

Вы можете импортировать из другой системы данные о продажах и других конверсиях, совершенных после звонков.

Подробнее…

Требования программы Ad Grants

Звонок должен длиться не менее 30 секунд.

Устранение проблем, связанных со статусом отслеживания конверсий

• Активно. Зеленый значок статуса. Он означает, что отклонений в работе действия-конверсии нет. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Требуется ваше вмешательство. Желтый значок статуса. Он показывает, что вам нужно выполнить определенные действия. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Неактивно. Красный значок статуса. Он указывает на то, что действие-конверсия работает неправильно или совсем не работает. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Нет недавних конверсий. Серый значок статуса. Он означает, что за последние семь дней не зарегистрировано ни одной конверсии. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.
• Другое. Чтобы получить дополнительную информацию, наведите указатель на значок.

Подробную информацию о статусе отслеживания конверсий можно найти в этом инструменте устранения неполадок.