Śledzenie konwersji to bezpłatne narzędzie, które pokazuje, co się dzieje, gdy ktoś wejdzie w interakcję z Twoją reklamą – czy przekazuje darowiznę, kupuje coś w sklepie charytatywnym, dzwoni na infolinię, rejestruje się, aby otrzymywać newsletter lub aby zostać wolontariuszem, a może pobiera aplikację. Gdy użytkownik wykona działanie, które definiujesz jako wartościowe, zostanie to określone jako konwersja. Dowiedz się więcej o śledzeniu konwersji.
Zasady śledzenia konwersji w Google Ad Grants
Zasady programu Google Ad Grants wymagają aktywnego i dokładnego śledzenia konwersji.
Śledzenie co najmniej 1 konwersji miesięcznie
Musisz skonfigurować w opisany sposób co najmniej jeden z określonych poniżej typów konwersji, a na koncie (gdy jest aktywne) musi wystąpić co najmniej 1 konwersja miesięcznie.
Śledzenie istotnych działań
Możesz dodać do konta typy konwersji, np. czas spędzony na wyświetlaniu witryny lub strony głównej, ale wyklucz je z kategorii „Konwersje” i użyj kategorii „Inne”.
Jeśli współczynnik konwersji jest wysoki, upewnij się, że jest to spowodowane wysoką skutecznością konwersji dotyczącej istotnego działania.
Proces konfiguracji przebiega różnie w zależności od rodzaju konwersji, którą śledzisz. Aby skonfigurować śledzenie konwersji, musisz najpierw określić jej cel. Zastanów się, jakie działania chcesz śledzić, i przejdź do odpowiedniej części poniżej.
Śledzenie transakcji pieniężnych
Importowanie zdarzeń z Google Analytics (zalecane)
1. Skonfiguruj Google Analytics i utwórz zdarzenia
Konwersja jest tworzona w Google Ads na podstawie kluczowego zdarzenia w Google Analytics. Zapewnia to spójny sposób pomiaru ważnych działań zarówno w Google Analytics, jak i w Google Ads. Konwersja pomaga ulepszać strategię marketingową dzięki spójnym danym o liczbie konwersji na różnych platformach. Sprawia to, że możesz lepiej analizować i optymalizować kampanie reklamowe. W odróżnieniu od kluczowych zdarzeń konwersje kwalifikują się w Google Ads do określania stawek i raportowania.
Połączenie usługi w Google Analytics z kontem Google Ads umożliwia przepływ danych między obiema usługami. Dzięki temu możesz:
- tworzyć konwersje Google Ads na podstawie kluczowych zdarzeń w GA4,
- sprawdzać skuteczność konwersji Google Ads,
- zachęcać użytkowników do ponownego zaangażowania na podstawie ich zachowań w witrynie lub aplikacji.
2. Importuj zdarzenia w Google Analytics do Google Ads
Po utworzeniu celów w Google Analytics zaimportuj je na konto Google Ads, aby wykorzystać dane o konwersjach do optymalizacji konta.
-
Kliknij przycisk
, a potem wybierz Działanie powodujące konwersję.
- Kliknij kolejno Importuj, Usługi w Google Analytics 4 i Dalej.
- Zaznacz wszystkie kluczowe zdarzenia w Google Analytics, które chcesz zaimportować, a potem kliknij Importuj i kontynuuj.
- Kliknij Gotowe.
, a potem wybierz Działanie powodujące konwersję.Używanie śledzenia konwersji Google Ads w witrynie
Działanie powodujące konwersję możesz utworzyć na podstawie zdarzeń w witrynie i zdarzeń w aplikacji z Google Analytics, takich jak zakupy lub rejestracje, bez konieczności wprowadzania zmian w kodzie witryny.
-
Kliknij przycisk
-
Kliknij Witryna.
-
Wpisz witrynę swojej organizacji, w której chcesz mierzyć konwersje, i kliknij Skanuj.
-
Wybierz cel konwersji Zakup.
-
Podaj adres URL, na który użytkownicy mają być przekierowywani po dokonaniu konwersji, np. stronę z potwierdzeniem lub podziękowaniem. Dowiedz się więcej o stronach konwersji
-
Kliknij Pokaż więcej ustawień. W sekcji Wartość wybierz, jak chcesz śledzić wartość każdej konwersji.
-
Wybierz „Zastosuj inną wartość do każdej konwersji”, jeśli kwota łączna dla tej samej konwersji może się różnić. Tak się dzieje na przykład podczas śledzenia zakupu biletów w różnych cenach. Musisz skonfigurować tag, aby śledzić wartości określone dla danej transakcji.
-
Wybierz „Zastosuj tę samą wartość do każdej konwersji”, jeśli planujesz określić wiele działań powodujących konwersję dla każdej transakcji, a każde działanie śledzi odpowiednią wartość. Na przykład możesz określić działanie powodujące konwersję o wartości 10 zł, gdy ktoś dokona darowizny w wysokości 10 zł. Będzie ono śledzić wyświetlenie strony z potwierdzeniem: www.example.com/dziekujemyza10. Aby śledzić darowiznę w wysokości 20 zł, musisz skonfigurować działanie powodujące konwersję o tej wartości. Pozwoli to śledzić wyświetlenia strony z potwierdzeniem www.example.com/dziekujemyza20.
-
-
Obok opcji Liczba wybierz „Jedna”. To ustawienie jest najlepsze w przypadku pozyskiwania nowych klientów, np. formularza rejestracji na stronie, gdy tylko jedna konwersja na kliknięcie reklamy jest wartościowa dla Twojej organizacji.
-
W sekcji Okno konwersji po obejrzeniu wybierz w menu, jak długo chcesz śledzić konwersje po wyświetleniu. Jeśli chcesz śledzić dłuższe cykle konwersji, na przykład rejestrację wolontariuszy, zalecamy 30 dni.
-
Kliknij kolejno Gotowe, Dodaj i Zapisz i kontynuuj.
-
Następnie możesz aktywować pomiary za pomocą tagu Google w swojej witrynie. Musisz go uruchomić, aby poszczególne fragmenty kodu zdarzenia mogły zacząć mierzyć konwersje. Jak skonfigurować tag Google
Śledzenie rejestracji kont, liczby osób korzystających z danej usługi, potencjalnych transakcji, przesłań formularza lub pobrań kluczowego dokumentu
Używanie Google Analytics do śledzenia strony z podziękowaniem lub kliknięcia przycisku
1. Skonfiguruj Google Analytics i utwórz cele
Konwersja jest tworzona w Google Ads na podstawie kluczowego zdarzenia w Google Analytics. Zapewnia to spójny sposób pomiaru ważnych działań zarówno w Google Analytics, jak i w Google Ads. Konwersja pomaga ulepszać strategię marketingową dzięki spójnym danym o liczbie konwersji na różnych platformach. Sprawia to, że możesz lepiej analizować i optymalizować kampanie reklamowe. W odróżnieniu od kluczowych zdarzeń konwersje kwalifikują się w Google Ads do określania stawek i raportowania.
Połączenie usługi w Google Analytics z kontem Google Ads umożliwia przepływ danych między obiema usługami. Dzięki temu możesz:
- tworzyć konwersje Google Ads na podstawie kluczowych zdarzeń w GA4,
- sprawdzać skuteczność konwersji Google Ads,
- zachęcać użytkowników do ponownego zaangażowania na podstawie ich zachowań w witrynie lub aplikacji.
2. Zaimportuj cele Google Analytics do Google Ads
Po utworzeniu celów w Google Analytics zaimportuj je na konto Google Ads, aby wykorzystać dane o konwersjach do optymalizacji konta.
-
Kliknij przycisk
- Kliknij kolejno Importuj, Usługi w Google Analytics 4 i Dalej.
- Zaznacz wszystkie kluczowe zdarzenia w Google Analytics, które chcesz zaimportować, a potem kliknij Importuj i kontynuuj.
- Kliknij Gotowe.
Używanie śledzenia konwersji Google Ads w witrynie
Działanie powodujące konwersję możesz utworzyć na podstawie zdarzeń w witrynie i zdarzeń w aplikacji z Google Analytics, takich jak zakupy lub rejestracje, bez konieczności wprowadzania zmian w kodzie witryny.
-
Kliknij przycisk
-
Kliknij Witryna.
-
Wpisz witrynę swojej organizacji, w której chcesz mierzyć konwersje, i kliknij Skanuj.
-
Wybierz cel konwersji Kontakt lub Przesłanie formularza kontaktowego.
-
Podaj adres URL, na który użytkownicy mają być przekierowywani dopiero po przesłaniu formularza „Skontaktuj się z nami” lub formularza rejestracji wolontariusza, np. strony z potwierdzeniem lub podziękowaniem. Dowiedz się więcej o stronach konwersji
-
Kliknij Pokaż więcej ustawień. W sekcji Wartość wybierz, jak chcesz śledzić wartość każdej konwersji.
-
Wybierz „Zastosuj inną wartość do każdej konwersji”, jeśli kwota łączna dla tej samej konwersji może się różnić. Tak się dzieje na przykład podczas śledzenia zakupu biletów w różnych cenach. Musisz skonfigurować tag ręczny, aby śledzić wartości określone dla danej transakcji.
-
Wybierz „Zastosuj tę samą wartość do każdej konwersji”, jeśli masz średnią wartość każdego potencjalnego klienta.
-
-
Obok opcji Liczba wybierz „Jedna”. To ustawienie jest najlepsze w przypadku pozyskiwania nowych klientów, np. formularza rejestracji na stronie, gdy tylko jedna konwersja na kliknięcie reklamy jest wartościowa dla Twojej organizacji.
-
W sekcji Okno konwersji po obejrzeniu wybierz w menu, jak długo chcesz śledzić konwersje po wyświetleniu. Jeśli chcesz rejestrować dłuższe cykle zakupowe, na przykład przekazywanie darowizn, zalecamy 30 dni.
-
Kliknij kolejno Gotowe, Dodaj i Zapisz i kontynuuj.
-
Następnie możesz aktywować pomiary za pomocą tagu Google w swojej witrynie. Musisz go uruchomić, aby poszczególne fragmenty kodu zdarzenia mogły zacząć mierzyć konwersje. Jak skonfigurować tag Google
Śledzenie liczby telefonów na infolinię lub do działu pomocy
Wybierz konwersje telefoniczne do śledzenia. Pewne opcje wymagają numerów Google do przekazywania połączeń, które są dostępne tylko w określonych krajach.
Jeśli używasz innego systemu do śledzenia połączeń, które prowadzą do sprzedaży lub innych konwersji, możesz zaimportować te konwersje.
Wymagania związane z programem Ad Grants:
Czas połączenia telefonicznego: minimum 30 s
Rozwiązywanie problemów ze stanem śledzenia konwersji
- Aktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na zielono i wskazuje, że wszystko działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
- Wymaga uwagi: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na żółto i wskazuje działania, którymi musisz się zająć. Aby zobaczyć dodatkowe szczegóły i działania, które musisz podjąć, najedź kursorem na ten stan.
- Nieaktywne: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na czerwono i wskazuje, że całość nie działa prawidłowo. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
- Brak konwersji w ostatnim czasie: ten stan działania powodującego konwersję jest podświetlony na szaro i wskazuje, że w ciągu ostatnich 7 dni nie zarejestrowano żadnych konwersji. Aby wyświetlić dodatkowe szczegóły, najedź kursorem na ten stan.
- Inne: aby wyświetlić szczegóły, najedź kursorem na stan „Inne” w ogólnym widoku działań powodujących konwersję.
Więcej informacji znajdziesz w narzędziu do rozwiązywania problemów ze stanem śledzenia konwersji.
