Guida alla configurazione di Google Ad Grants

Accedi all'account Google Ad Grants

Se la tua organizzazione è stata recentemente approvata per Ad Grants, ma non hai ancora eseguito l'accesso all'account:

Cerca l'email di invito: dopo l'approvazione per Ad Grants, riceverai altre due email all'indirizzo email registrato durante la procedura di richiesta. Il primo ti inviterà ad accedere al tuo account Ad Grants e il secondo ad accettare il tuo profilo pagamenti. Nota: in qualità di organizzazione non profit, non ti verrà addebitato alcun costo. Questo è solo un requisito per l'accesso all'account.
Controlla tutte le cartelle: controlla attentamente la posta in arrivo, la cartella Spam, la posta indesiderata, le promozioni e qualsiasi altra cartella filtrata per trovare l'email.
Attendi il tempo necessario: anche se spesso si tratta di una procedura rapida, potrebbero trascorrere fino a 3 giorni lavorativi dopo la ricezione della notifica di approvazione ufficiale per Ad Grants prima che tu riceva questa email di invito.

Se hai aspettato il periodo di tempo suggerito, controllato tutte le cartelle e confermato lo stato di approvazione nel tuo account Google per il non profit, consulta l'articolo Controlla lo stato della richiesta di account.

Importante: Ad Grants utilizza la piattaforma Google Ads

Utilizza l'indirizzo email corretto: devi accedere con l'indirizzo email dell'Account Google indicato come amministratore nel tuo account Google per il non profit e utilizzato per la richiesta o la configurazione di Ad Grants.
Identifica il tuo account: il tuo account Ad Grants ha un ID cliente univoco di 10 cifre (XXX-XXX-XXXX). Dopo aver eseguito l'accesso a Google Ads, assicurati di aver selezionato l'account corretto, che in genere prende il nome della tua organizzazione non profit o quello che hai indicato durante la configurazione.
Nessun accesso separato: Google Ad Grants utilizza la piattaforma Google Ads standard. Non esiste una "pagina di accesso Ad Grants" univoca. Puoi accedere al tuo account Ad Grants tramite il portale Google Ads principale.

Suggerimenti aggiuntivi per accedere all'account Ad Grants

Verifica se stai utilizzando l'indirizzo email corretto

Conferma l'indirizzo email amministratore: se non hai mai eseguito l'accesso all'account, verifica quali indirizzi email sono elencati come amministratori nel tuo account Google per il non profit principale. Per accedere all'account Ad Grants, devi utilizzare uno di questi indirizzi email designati.
Non usare un indirizzo email errato: l'utilizzo di un altro indirizzo Gmail personale o di un'email associata solo a un account Google Ads standard (a pagamento) non concederà l'accesso al tuo account Ad Grants e potrebbe reindirizzarti altrove.

Assicurati di accedere all'indirizzo ads.google.com

Inizia sempre andando direttamente alla pagina di accesso a Google Ads.

Se usi più account, evita i reindirizzamenti

Molti utenti hanno più Account Google (ad es. personale e di lavoro) o gestiscono più account Google Ads (a pagamento e Ad Grants) con un unico indirizzo email. Questo può creare confusione.

Utilizza il selettore dell'account: se accedi alla pagina ads.google.com e visualizzi un account a pagamento standard o l'account sbagliato, prova a eseguire i seguenti passaggi.
- Cerca la tua icona/immagine del profilo nell'angolo in alto a destra di Google Ads.
- Fai clic per visualizzare un selettore dell'account.
- Seleziona l'account Google Ad Grants corretto (controlla il nome e l'ID cliente).
Esci e accedi: se il cambio di account non funziona, prova a eseguire i seguenti passaggi.
- Esci da tutti gli Account Google nel browser.
- Chiudi e riapri il browser.
- Vai direttamente alla pagina di accesso a Google Ads.
- Accedi solo con l'indirizzo email dell'Account Google corretto designato come amministratore per il tuo account Ad Grants.

Svuota la cache del browser ed elimina i cookie

I dati del browser obsoleti a volte possono causare problemi di accesso. Prova a svuotare la cache e a eliminare i cookie. Le istruzioni variano in base al browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

Ricevi assistenza

Per poter richiedere l'accesso al tuo account Ad Grants, devi disporre dell'accesso a Google per il non profit. Prima di contattare l'assistenza, assicurati di soddisfare i seguenti criteri:

Sei un amministratore del tuo account Google per il non profit
Hai accesso al tuo account Google per il non profit
Conosci l'ID cliente a 10 cifre del tuo account Ad Grants

Se hai bisogno di assistenza per accedere al tuo account Google per il non profit, richiedi l'accesso amministrativo a Google per il non profit.

Se soddisfi i criteri sopra indicati, fornisci i passaggi per la risoluzione dei problemi che hai già eseguito tramite il modulo per l'accesso all'account Ad Grants.