Leitfaden für Richtlinienkonformität bei Ad Grants

Im Januar 2018 haben wir aktualisierte Ad Grants-Richtlinien veröffentlicht, um Sie noch besser dabei zu unterstützen, den hohen Qualitätsanspruch für Ihr Konto zu erfüllen.

Um Ihnen personalisierte Vorschläge zu machen und Sie über Richtlinienverstöße zu informieren, setzen wir hauptsächlich Benachrichtigungen direkt im Produkt ein. Wenn Sie Ihr Konto angepasst haben, sodass es den Ad Grants-Richtlinien entspricht, können Sie online die Reaktivierung beantragen

Neben den Ad Grants-Richtlinien müssen alle Ad Grants-Konten auch den standardmäßigen Google Ads-Richtlinien entsprechen.

Keine Ein-Wort-Keywords zulässig

Gemäß der Richtlinie für nicht kommerzielle Kampagnen in Ad Grants sind keine Keywords zulässig, die nur aus einem Wort bestehen. Bei Ihren eigenen Marken-Keywords, bei anerkannten medizinischen Erkrankungen und in einigen anderen Fällen gelten Ausnahmen von dieser Richtlinie. Wenn Sie Ein-Wort-Keywords pausieren möchten, können Sie einen Filter verwenden.

So können Sie nach Ein-Wort-Keywords filtern und diese pausieren:

  1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol Kampagnen Symbol „Kampagnen“.
  2. Klicken Sie im Abschnittsmenü auf das Drop-down-Menü Kampagnen und dann auf Kampagnen oder Anzeigengruppen.
  3. Klicken Sie über der Statistiktabelle auf das Filtersymbol Filter.
  4. Geben Sie in der Liste der Optionen Keyword-Text ein und wählen Sie diese Option aus. Wählen Sie enthält nicht aus und geben Sie in das Textfeld ein Leerzeichen ein, indem Sie einmal auf die Leertaste auf Ihrer Tastatur drücken.
  5. Klicken Sie auf Übernehmen, um eine Liste der Keywords mit nur einem Wort aufzurufen. 
  6. Wenn Sie zu einer ungefilterten Tabellenansicht zurückkehren möchten, klicken Sie über der Statistiktabelle auf das X.
  7. Optional: Wenn Sie einen erstellten Filter für die spätere Verwendung speichern möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche „Speichern“ , geben Sie einen Filternamen ein (z. B. „Ein-Wort-Keyword“) und klicken Sie auf Speichern.

Keine zu allgemeinen Keywords zulässig

Gemäß der Richtlinie für nicht kommerzielle Kampagnen in Ad Grants müssen sehr allgemeine Keywords, nach denen Nutzer nicht suchen würden, pausiert oder entfernt werden. Beispiele sind „kostenlose Videos“, „E‑Books“ oder „Nachrichten von heute“.

Ihre Nutzererfahrung mit der Landingpage ist ein guter Hinweis darauf, ob Ihr Keyword zu allgemein ist. Wenn für das Keyword die Nutzererfahrung mit der Landingpage unterdurchschnittlich ist, liegt das wahrscheinlich daran, dass Nutzer die gesuchten Inhalte nicht gefunden haben. In diesem Fall empfiehlt es sich, diese Keywords umzuformulieren oder Keywords hinzuzufügen, die im Bericht zu Suchbegriffen enthalten sind und eine gute CTR haben. 

Keine Keywords mit einem Qualitätsfaktor von 1 oder 2 zulässig

Gemäß der Richtlinie für nicht kommerzielle Kampagnen in Ad Grants müssen Keywords mit einem Qualitätsfaktor von 1 oder 2 pausiert oder entfernt werden. Überprüfen Sie Ihren Qualitätsfaktor regelmäßig, um unzulässige Keywords zu pausieren. Sie können auch eine automatisierte Regel einrichten, damit das System diese Keywords automatisch pausiert. 

So überprüfen Sie den Qualitätsfaktor Ihrer Keywords

Sie finden den Qualitätsfaktor in der entsprechenden Spalte auf dem Tab „Keywords“. Er wird jedoch möglicherweise nicht standardmäßig in Ihrem Konto angezeigt. Wenn Sie auf dem Tab „Keywords“ keine Spalte für den Qualitätsfaktor sehen, können Sie sie hinzufügen:

  1. Klicken Sie in Ihrem Google Ads-Konto auf das Symbol Kampagnen Symbol „Kampagnen“.
  2. Klicken Sie auf Zielgruppen, Keywords und Inhalte.
  3. Klicken Sie auf Keywords für Suchanzeigen.
  4. Klicken Sie oben rechts in der Tabelle auf das Spaltensymbol Bild des Google Ads-Spaltensymbols.
  5. Unter „Spalten für Keywords anpassen“:
  6. Klicken Sie neben „Alle Spalten“ auf den Drop-down-Pfeil und öffnen Sie den Bereich „Qualitätsfaktor“.
  7. Wenn Sie den aktuellen Qualitätsfaktor und die Status der einzelnen Komponenten als neue Spalten in die Keyword-Berichtstabelle einfügen möchten, wählen Sie Qualitätsfaktor aus.
  8. Klicken Sie auf Übernehmen.
   Qualitätsfaktoren, die mit „–“ gekennzeichnet sind, sind von dieser Richtlinie ausgenommen und werden nicht überwacht.

Keywords mit einem Qualitätsfaktor von 1 oder 2 mithilfe einer automatisierten Regel pausieren 

Sie können eine automatisierte Regel einrichten, damit das System Keywords mit einem Qualitätsfaktor von 1 oder 2 regelmäßig pausiert. 

  1. Klicken Sie im Seitenmenü auf Keywords, um die entsprechende Seite aufzurufen, und klicken Sie dort auf das Dreipunkt-Menü .
  2. Wählen Sie Automatisierte Regel erstellen aus.
  3. Wählen Sie unter Art der Regel die Option Keywords pausieren aus.
  4. Wählen Sie im Bereich Auf Keywords anwenden die Option Alle aktivierten Keywords aus.
  5. Wählen Sie unter Bedingung die Option Qualitätsfaktor gefolgt von < und 3 aus. Vergewissern Sie sich, dass das Kästchen „Keywords mit Qualitätsfaktor ‚–‘ einschließen“ deaktiviert ist. 
  6. Legen Sie als Häufigkeit Täglich und für die Uhrzeit 23 Uhr fest. Wählen Sie als Zeitraum für die Daten Gleicher Tag aus.
  7. Wählen Sie aus, ob Sie eine E‑Mail-Benachrichtigung erhalten möchten, geben Sie einen Regelnamen ein und klicken Sie dann auf Regel speichern

Monatliche Klickrate (Click-through-Rate, CTR) von 5 % erforderlich

Wenn Sie die CTR von 5 % in zwei aufeinanderfolgenden Monaten nicht erreichen, kann Ihr Konto vorübergehend deaktiviert werden.

Wenn Sie die CTR korrigieren möchten, bevor oder nachdem Ihr Konto vorübergehend deaktiviert wird bzw. wurde, gehen Sie so vor: 

  1. Wählen Sie für den ZeitraumLetzte 7 Tage“ aus, in denen Ihr Konto aktiv war. Wenn Ihr Konto deaktiviert wurde oder Kampagnen pausiert wurden, wählen Sie als Zeitraum die letzten sieben Tage aus, an denen Ihre Anzeigen Impressionen generiert haben. 
  2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste im Seitenmenü auf Kampagnen. Wählen Sie in der Filterleiste über der Statistiktabelle die Option Kampagnenstatus und dann Alle aktivierten aus.
  3. Klicken Sie im Seitenmenü auf Anzeigengruppen. Wählen Sie in der Filterleiste über der Statistiktabelle die Option Anzeigengruppenstatus und dann Alle aktivierten aus.
  4. Klicken Sie im Seitenmenü auf Keywords. Wählen Sie in der Filterleiste über der Statistiktabelle die Option Keyword-Status und dann Alle aktivierten aus. 
  5. Wenn Sie oben in der Statistiktabelle auf den Spaltennamen Impr. klicken, werden diese absteigend nach der Position der Impressionen sortiert. 
  6. Pausieren Sie Keywords mit vielen Impressionen (siehe Spalte „Impr.“) und niedriger CTR (siehe Spalte „CTR“). Klicken Sie dazu links neben dem Keyword auf das Kästchen, dann auf Bearbeiten und danach auf Pausieren. Dieser Schritt erhöht die durchschnittliche CTR aller aktivierten Keywords. 
  7. Fahren Sie fort, bis der CTR-Messwert für Gesamt: Gefilterte Keywords in der Statistiktabelle mindestens 5 % beträgt.  
Wenn Ihr Konto vorübergehend deaktiviert wurde, nachdem Sie die oben genannten Schritte durchgeführt und alle weiteren ausstehenden Ad Grants-Richtlinienverstöße behoben haben, füllen Sie dieses Formular aus, um die erneute Aktivierung anzufordern.

Präzises Conversion-Tracking, sofern erforderlich

Gemäß den Ad Grants-Richtlinien müssen Konten, die seit Januar 2018 erstellt wurden, und Werbetreibende, die Smart Bidding-Strategien verwenden, ein präzises Conversion-Tracking implementieren.

Beim präzisen Conversion-Tracking wird mindestens eine Conversion pro Monat erfasst (siehe Spalte Conversions) und wenn die Conversion-Rate in der Spalte Conv.-Rate hoch ist, ist dies auf die starke Leistung einer aussagekräftigen Conversion und nicht auf andere Faktoren zurückzuführen. Die Gesamtzahl der Klicks sollte nicht der Gesamtzahl der Conversions entsprechen. 

Wenn Sie im letzten Monat nicht mindestens eine Conversion generiert haben, probieren Sie einen der folgenden Schritte aus:

Wenn die Conversion-Rate hoch ist, vergewissern Sie sich, dass dies tatsächlich an einer starken Leistung für eine aussagekräftige Conversion liegt. Anderenfalls sind das die besten Schritte zur Fehlerbehebung:

  • Stimmen Sie Ihre Einstellungen besser auf den Conversion-Typ ab. Wählen Sie beispielsweise als Zählmethode „Eine“ statt „Alle“ Conversions aus. Weitere Informationen finden Sie im Hilfeartikel Zählmethoden.
  • Wir empfehlen das Tracking auf einer „Danke“-Seite, am besten mit dem Conversion-Tracking von Google Ads oder mit einem Zielvorhaben vom Typ „Ziel“ mit Google Analytics.
  • Wenn Sie auf Ihrer Website keine „Danke“-Seite haben, versuchen Sie es mit den intelligenten Zielvorhaben von Google Analytics.
  • Legen Sie striktere Vorgaben dafür fest, was als Conversion gewertet wird:
    • Verwenden Sie Zielvorhaben vom Typ „Ziel“ oder Conversions nicht auf häufig besuchten Seiten, sondern auf einer Seite, die nach einer aussagekräftigen Aktion aufgerufen wird, z. B. eine „Danke“-Seite.
    • Wenn Sie ein Zielvorhaben vom Typ „Dauer“ verwenden, sollten Sie den Minimalwert für die Verweildauer auf der Website erhöhen.
    • Bei dem Zielvorhaben vom Typ „Seiten / Bildschirme pro Sitzung“ sollten Sie die Mindestanzahl für die Seitenaufrufe erhöhen.
Optimierungstipps und Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie in unserem Conversion-Tracking-Leitfaden für Ad Grants

Mindestens zwei Anzeigengruppen pro Kampagne erforderlich

Erstellen Sie mindestens zwei Anzeigengruppen pro Kampagne mit einer Reihe von hochrelevanten und eng verknüpften Keywords, die zu den zwei zugehörigen Anzeigen und den Ziel-Landingpages passen. Sehen Sie in Ihrem Bericht zu Suchbegriffen nach, welche Suchanfragen mit mehreren Wörtern eine gute CTR haben. Fügen Sie diese Begriffe dann hinzu.

Mindestens zwei Sitelink-Assets erforderlich

Über Sitelinks kann ein Nutzer, der etwas sucht, direkt über Ihre Anzeige auf die Landingpages Ihrer Website gelangen. Überlegen Sie, welche Seiten vermutlich am relevantesten sind, und fügen Sie sie als Sitelinks hinzu, z. B. eine Kampagnenseite für eine Spendensammlung. 

Teilnahme an Programmumfrage erforderlich

Alle Empfänger einer Förderung müssen an einer jährlichen Umfrage zum Programm teilnehmen. Diese Umfrage wurde zu Beginn des Jahres an die Log-in-E-Mail-Adressen aller Ad Grants-Konten gesendet. Wenn Sie die Umfrage ausgefüllt und abgesendet haben, aber eine Benachrichtigung mit dem Hinweis erhalten, dass sie noch nicht abgeschlossen ist, konnten wir die eingegebene Kundennummer nicht identifizieren. Bitte senden Sie uns die ausgefüllte Umfrage dann noch einmal zu.

Den Link zur Umfrage finden Sie hier. Achten Sie insbesondere darauf, Ihre zehnstellige Kundennummer im Format „XXXXXXXXXX“ einzugeben, damit wir Ihre Antwort zuordnen können.

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