我們非常重視法律要求和使用者安全。如果使用者的行為可能會對 Google、Google 的合作夥伴或使用者帶來風險,或是違反 Google 的條款或政策規定,該帳戶就會遭到停權。如果使用者違反《Google 非營利計畫服務條款》或 Google 非營利計畫中個別產品 (例如 Google Workspace、Google Ads、地圖和 YouTube) 適用的法律條款或政策 (以上合稱「條款與政策」),則其 Google 非營利計畫帳戶和相關的產品帳戶可能會遭到停權。一旦發現任何 Google 非營利計畫帳戶違反「條款與政策」,系統就會自動將該帳戶停權,不另行通知。
遭停權的 Google 非營利計畫帳戶將無法啟用新產品,也無法重新啟用原本使用的 Google 產品。
帳戶被停權的常見原因
違反產品政策
違反某些重大政策 (例如濫用廣告聯播網和不實陳述或行為) 屬於嚴重違規行為,可能會導致 Grants 廣告計畫和 Google 非營利版帳戶遭到停權。
機構喪失非營利機構資格
如果機構已不符合所在國家/地區法律規定的非營利機構資格,則相關的 Google 非營利版帳戶將遭到停權。
機構不符合 Google 非營利計畫的資格條件
如果機構不符合 Google 非營利計畫的資格條件,則相關的 Google 非營利版帳戶將遭到停權。
機構必須重新申請驗證
如果貴機構在 2016 年以前註冊 Google 非營利計畫,我們可能會要求你申請新的 Google 非營利版帳戶,以重新驗證貴機構的資格。
屢次違反政策
如果使用者多次違反「條款與政策」,將導致 Google 非營利版帳戶遭到停權。
避免遭到停權
如要避免帳戶遭到停權,最佳方式就是即時解決違反「條款與政策」的事項 (包括 Google 非營利版帳戶中已啟用產品的違規事項),並確認貴機構仍具備非營利機構的資格,且遵循所在國家/地區的法律規定。如果你認為自己的廣告遭到拒登的理由有誤,請與我們聯絡。
請確認你在 Google 非營利版帳戶和已啟用產品中提供的聯絡資訊正確無誤,以便在發生會影響帳戶的問題時立即收到通知。
最後,請務必監控使用者的個人資料、檢查系統是否含有惡意軟體,並採用高強度驗證機制,盡可能確保帳戶安全。進一步瞭解維護帳戶安全的訣竅。