Vi tar rättsliga krav och användarsäkerhet på största allvar, så kontoavstängningar är kopplade till handlingar som kan utsätta Google, Googles partner eller Googles användare för risk eller som på annat sätt bryter mot Googles villkor eller policy. Konton i Google för ideella organisationer och tillhörande produktkonton kan stängas av om användaren bryter mot användarvillkoren för Google för ideella organisationer eller de juridiska villkoren eller policyerna för enskilda produkter som tillhandahållits via Google för ideella organisationer, till exempel Workspace, Google Ads, Maps och YouTube (gemensamt kallade ”villkor och policyer”). Alla konton i Google för ideella organisationer som gör sig skyldiga till överträdelser av villkor och policyer stängs av automatiskt utan föregående meddelande.
Om ett konto i Google för ideella organisationer har blivit avstängt går det inte att aktivera nya produkter eller göra om aktiveringen av befintliga Google-produkter med det.
Vanliga orsaker till kontoavstängningar
Överträdelse av produktpolicy
Vissa policyer, som Otillåten användning av annonsnätverket och Felaktig framställning, är så pass känsliga att brott mot dem kan leda till avstängning från Ad Grants och från Google för ideella organisationer.
Organisationen är inte längre ideell
Om en organisation inte längre klassas som ideell enligt det aktuella landets lagar är det skäl för avstängning av dess konto i Google för ideella organisationer.
Organisationen uppfyller inte kvalifikationskriterierna för Google för ideella organisationer
Om en organisation inte uppfyller behörighetskraven för Google för ideella organisationer är det skäl för avstängning av dess konto i Google för ideella organisationer.
Organisationen behöver verifieras om
Om organisationen registrerades för Google för ideella organisationer före 2016 kan vi begära att du gör om verifieringen genom att ansöka om ett nytt konto i Google för ideella organisationer.
Upprepade överträdelser
Om en användare upprepade gånger bryter mot villkoren och policyerna kan kontot i Google för ideella organisationer stängas av.
Förhindra en avstängning
Det bästa sättet att förhindra att kontot för Google för ideella organisationer stängs av är att omedelbart ta itu med överträdelser av villkor och policyer, även för aktiverade produkter i kontot, och säkerställa att organisationen bibehåller sin status som ideell och har god status enligt det aktuella landets lagar. Meddela oss om du anser att din annons har underkänts på felaktig grund.
Se till att kontaktuppgifterna är aktuella både i kontot i Google för ideella organisationer och för aktiverade produkter, så att aviseringar om problem som rör kontot når dig i tid.
Slutligen bör du se till att du gör allt du kan för att hålla ditt konto säkert genom att övervaka användarprofiler, kontrollera systemet för att upptäcka eventuell skadlig kod och använda stark autentisering. Läs mer om hur du håller ditt konto säkert.
