מידע על חשבונות מושעים

אנחנו מתייחסים ברצינות רבה לדרישות משפטיות ולבטיחות המשתמשים, לכן השעיה של חשבונות תתבצע בעקבות פעולות שעשויות לסכן את Google, את שותפיה או את המשתמשים, או שמהוות הפרה של התנאים וההגבלות או של סעיפי המדיניות של Google. אנחנו עשויים להשעות חשבונות Google לעמותות וחשבונות מוצרים שמשויכים אליהם אם המשתמשים יפרו את התנאים וההגבלות של Google לעמותות או את התנאים המשפטיים או את סעיפי המדיניות של מוצרים נפרדים שמוצעים דרך תוכנית Google לעמותות, כמו Workspace,‏ Google Ads, מפות Google ו-YouTube (נקראים יחד "התנאים והמדיניות”). כל חשבון של Google לעמותות שיפר את התנאים והמדיניות יהיה כפוף להשעיה אוטומטית ללא הודעה מראש. 

חשבונות Google לעמותות שנמצאים בהשעיה לא יוכלו להפעיל מוצרים חדשים או להפעיל מחדש מוצרי Google קיימים. 

סיבות נפוצות להשעיית חשבון

הפרת מדיניות מוצר

לסעיפי מדיניות מסוימים, כמו שימוש לרעה ברשת המודעות ומצג שווא, יש מידת רגישות גבוהה והפרה של הסעיפים האלה תוביל להשעיה של החשבון של תוכנית המענקים לעמותות והשעיה של חשבון Google לעמותות

אובדן סטטוס של עמותה

אם הארגון יאבד את מעמדו כעמותה לפי החוק במדינה שבה הוא פועל, חשבון Google לעמותות המקושר אליו יושעה.

אי עמידה של הארגון בקריטריונים לזכאות של Google לעמותות

אם הארגון לא יעמוד בקריטריונים לזכאות של Google לעמותות, חשבון Google לעמותות המקושר אליו יהיה כפוף להשעיה.

הארגון זקוק לאימות מחדש

אם הארגון נרשם ב-Google לעמותות לפני 2016, ייתכן שנבקש לבצע אימות מחדש של הארגון על ידי הגשת בקשה לחשבון חדש של Google לעמותות. 

הפרות חוזרות

חשבון Google לעמותות עלול להיות מושעה במקרה של הפרות חוזרות של תנאים ומדיניות מצד המשתמש.

כיצד למנוע השעיה

הדרך הטובה ביותר למנוע את השעיית החשבון היא לטפל מיד בהפרות של התנאים והמדיניות, כולל הפרות במוצרים שהופעלו באמצעות חשבון Google לעמותות, וכן לוודא שהארגון שלכם שומר על מעמדו כעמותה ועל ניהול תקין בהתאם לחוק במדינה. אם אתם סבורים שהמודעה שלכם נדחתה בטעות, יש לדווח לנו על כך.

יש לוודא שהפרטים ליצירת קשר בחשבון Google לעמותות ובמוצרים שהופעלו יהיו עדכניים כדי לקבל בזמן הודעות לגבי בעיות שמשפיעות על החשבון.

לסיום, יש להגן על החשבון ככל האפשר על-ידי מעקב אחר פרופילים של משתמשים, חיפוש תוכנות זדוניות במערכת ושימוש בפרטי אימות חזקים. מידע נוסף על דרכים להגנה על החשבון.