Informazioni sugli account sospesi

Per noi i requisiti legali e la sicurezza degli utenti sono fattori di primaria importanza. Per questo motivo, la sospensione degli account è correlata ad azioni che rappresentano un fattore di rischio per Google, i suoi partner o i suoi utenti oppure a violazioni dei termini e delle norme di Google. Gli account Google per il non profit e gli account dei prodotti associati possono essere sospesi se l'utente non rispetta i Termini di servizio di Google per il non profit oppure i termini legali o le norme indicati dai singoli prodotti offerti tramite Google per il non profit, ad esempio G Suite, Google Ads, Maps e YouTube (complessivamente definiti "Termini e norme"). Qualsiasi account Google per il non profit che viola tali Termini e norme è soggetto a sospensione automatica senza preavviso. 

Per gli account Google per il non profit sospesi non sarà possibile attivare nuovi prodotti o riattivare i prodotti Google esistenti. 

Motivi comuni per la sospensione dell'account

Violazione delle norme dei prodotti

Alcune norme, come quelle relative all'abuso della rete pubblicitaria e alla rappresentazione ingannevole, sono talmente delicate che la loro violazione può comportare la sospensione in Ad Grants e Google per il non profit.

Perdita dello stato di non profit dell'organizzazione

Se un'organizzazione perde lo stato di non profit ai sensi delle leggi del suo paese, l'account associato Google per il non profit è soggetto a sospensione. 

L'organizzazione non soddisfa i criteri di idoneità di Google per il non profit

Se un'organizzazione risulta non soddisfare i criteri di idoneità di Google per il non profit, l'account Google per il non profit associato è soggetto a sospensione. 

È necessaria una nuova verifica dell'organizzazione

Se la tua organizzazione è stata registrata su Google per il non profit prima del 2016, potremmo chiederti di ripetere la verifica dell'organizzazione richiedendo un nuovo account Google per il non profit

Violazioni ripetute

Se un utente viola ripetutamente Termini e norme, l'account Google per il non profit può essere sospeso.

Evitare una sospensione

Il modo migliore per evitare la sospensione di un account è risolvere tempestivamente le violazioni di Termini e norme, anche per i prodotti attivati nell'account Google per il non profit, nonché assicurarsi che l'organizzazione conservi il proprio stato di non profit e che rispetti le leggi del proprio paese. Se ritieni che il tuo annuncio non sia stato approvato per errore, contattaci.

Mantieni aggiornate le informazioni di contatto nel tuo account Google per il non profit e per i prodotti attivati. In questo modo riceverai tempestivamente le notifiche sui problemi del tuo account.

Infine, assicurati di fare tutto il possibile per proteggere il tuo account monitorando i profili utente, verificando che non sia presente malware sui tuoi sistemi e utilizzando metodi di autenticazione efficaci. Leggi ulteriori informazioni su come proteggere il tuo account.

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