Právní podmínky a bezpečnost uživatelů bereme velmi vážně, a proto pozastavení účtu souvisí s jednáním, které by mohlo společnost Google, její partnery či uživatele nějakým způsobem ohrozit nebo jiný způsobem porušuje smluvní podmínky či zásady společnosti Google. Účty programu Google pro neziskové organizace a účty souvisejících služeb mohou být pozastaveny, pokud uživatel poruší smluvní podmínky programu Google pro neziskové organizace nebo zákonné podmínky či zásady jednotlivých služeb poskytovaných prostřednictvím programu Google pro neziskové organizace, jako jsou Google Workspace, Google Ads, Mapy a YouTube (společně zvané „smluvní podmínky a zásady“). Účet Google pro neziskové organizace, u kterého bude zjištěno porušení smluvních podmínek, bude bez upozornění automaticky pozastaven.
Pozastavené účty Google pro neziskové organizace nelze použít k aktivaci nových služeb ani k opětovné aktivaci stávajících služeb Google.
Časté důvody pozastavení účtu
Porušení zásad služby
Porušení některých zásad, například zneužívání reklamní sítě nebo předstírání identity, je natolik vážné, že kvůli němu pozastavujeme účty Ad Grants a Google pro neziskové organizace.
Ztráta statusu neziskové organizace
Pokud organizace na základě právních předpisů své země ztratí status neziskové organizace, přidružený účet programu Google pro neziskové organizace bude pozastaven.
Organizace nesplňuje kritéria způsobilosti pro program Google pro neziskové organizace
Bude-li zjištěno, že organizace nesplňuje kritéria způsobilosti pro program Google pro neziskové organizace, přidružený účet Google pro neziskové organizace bude pozastaven.
Organizaci je třeba znovu ověřit
Pokud byla organizace do programu Google pro neziskové organizace zaregistrována před rokem 2016, je třeba ji znovu ověřit odesláním žádosti o nový účet Google pro neziskové organizace.
Opakovaná porušení
Pokud uživatel opakovaně poruší smluvní podmínky, účet programu Google pro neziskové organizace může být pozastaven.
Jak pozastavení předcházet
Nejlepší způsob, jak pozastavení účtu předejít, je porušování smluvních podmínek urychleně vyřešit (také ve službách aktivovaných v rámci účtu Google pro neziskové organizace) a zajistit, aby si organizace udržela status neziskové organizace a dodržovala právní předpisy vaší země. Pokud se domníváte, že byla vaše reklama nesprávně zamítnuta, informujte nás o tom.
Udržujte své kontaktní údaje v účtu Google pro neziskové organizace a aktivovaných službách aktuální, abyste včas dostali oznámení o problémech v účtu.
Svůj účet co nejlépe zabezpečte: monitorujte profily uživatelů, kontrolujte, zda nemáte v systému malware, používejte bezpečné postupy ověření totožnosti. Projděte si další informace, jak zabezpečit účet.
