凡是使用 Google Ads 的 Grants 廣告計畫帳戶，每個月的點閱率 (CTR) 都必須達到 5%，才能保有參與這項計畫的資格。高點閱率代表使用者認為廣告實用且符合需求。
- 在 Google Ads 帳戶中，點選「廣告活動」圖示
。
- 按一下「廣告活動」下拉式選單，點選「廣告活動」、「廣告群組」或「廣告」。
- 或是按一下「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單，接著點選「搜尋關鍵字」。
- 按一下統計資料表上方的「欄」圖示
。
- 在下拉式選單中選取「修改資料欄」。
- 選擇要在表格中顯示的資料欄，包括「點閱率」。您可以勾選或取消勾選單一類別下的任何資料欄。
- (選用) 若要儲存資料欄組合供日後使用，請按一下 [儲存欄組合 (選用)] 欄位，然後為欄組合輸入名稱，儲存的資料欄就會出現在「修改資料欄」下拉式選單中。
- 按一下「套用」，新增的資料欄會顯示在統計資料表中。
。點閱率改善訣竅
以下是我們彙整的一些訣竅，可協助您提升帳戶平均點閱率。
暫停高曝光、低點閱率的關鍵字
- 在 Google Ads 帳戶中，點選「廣告活動」圖示
- 按一下「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單，接著點選「搜尋關鍵字」。
- 選取右上方的「上週」(或帳戶仍為有效狀態的最後一週) 做為日期範圍。
- 按一下 [曝光] 欄名稱，即可按關鍵字的曝光次數高低將表格排序。
- 先暫停點閱率 4% (含) 以下的關鍵字，一直到「總計：已篩選的關鍵字」列的點閱率達到 4% (含) 以上。
如果您的帳戶因點閱率未達 5% 而遭到停用，「總計：已篩選的關鍵字」點閱率指標就會受到審查；點閱率必須達到 5% (含) 以上，我們才會核准重新啟用的要求。
暫停一般關鍵字
確認您未使用與使用者搜尋意願無關的單一字詞關鍵字或過於一般的字詞。如果有，請暫停這些關鍵字或加以編輯，在這些查詢中加入其他文字，以提供更詳盡的說明。
根據搜尋字詞報表新增排除關鍵字
- 在 Google Ads 帳戶中，點選「廣告活動」圖示
- 按一下「目標對象、關鍵字和內容」下拉式選單，接著點選「搜尋關鍵字」。
- 按一下頂端的「搜尋字詞」。
- 如要查看特定一組關鍵字的搜尋字詞，請按一下 [搜尋關鍵字]，找到您要查看搜尋字詞的關鍵字並勾選方塊，再按一下表格上方選單中的 [搜尋字詞]。
- 找到您要設為排除關鍵字的搜尋字詞並勾選方塊，然後按一下 [設為排除關鍵字]。根據預設，從搜尋字詞報表新增至搜尋廣告活動的排除關鍵字為完全比對。若要更改比對類型，請使用適當的符號。
- 您可以從這裡將排除關鍵字新增至廣告群組或廣告活動、現有的排除關鍵字清單，或新建的排除關鍵字清單。
注意
請確認排除關鍵字與所選關鍵字沒有重複，否則廣告會無法顯示。
確認每個有效廣告活動都已指定地理區域
如未設定指定地理區域，您的廣告可能會於全球各地投放，這樣在您未提供服務的區域，廣告的點閱率和品質分數將不盡理想。
如果廣告內容僅適用特定的地方區域、城市或國家，您應該為該內容獨立建立一個廣告活動，指定該地區做為目標，並且在廣告和到達網頁中提及該地理位置。
- 為某個行政區的動物收容所招募更多志工的廣告：
- 廣告活動：「志工 - 紐約市皇后區」
- 指定地區：「美國紐約市皇后區」
- 廣告群組：「愛狗志工」
- 關鍵字：
- 在皇后區當愛狗志工
- 幫助皇后區的狗狗
- 附近的狗狗志工工作
將關鍵字加入主題明確的廣告群組
撰寫有吸引力、能促使目標對象採取行動的廣告
對您的品牌字詞出價
啟用適合貴非營利機構的所有素材資源
廣告主會投入許多心力撰寫吸睛內容 (這是件好事)，但提供廣告額外資訊通常會立即顯著提升點閱率，因為這項資訊可為潛在顧客提供切合需求的相關訊息，並帶來價值。
我們提供的每一種廣告額外資訊，目的都是要嘉惠使用者，提高廣告點閱率。我們發現，使用新的素材資源後，點閱率平均成長了 10% 到 15%*。
* 成長幅度會因客戶、業務類型、額外資訊類型等因素而不同，Google 不對此提出保證或擔保任何成效提升。建議您找出適合貴機構的素材資源，並導入廣告。每次競價時，系統都會自動找出額外資訊的最佳組合。額外資訊會讓您的廣告更加顯眼，除了對品牌很有助益，較大尺寸也有助您在搜尋結果頁面上脫穎而出。
請根據目標考量下列素材資源：
請根據主要廣告目標選取素材資源。以下介紹常見的廣告目標，以及適用的素材資源：進一步瞭解帳戶層級自動素材資源。
目標：吸引使用者親自造訪您的非營利機構
如果要吸引使用者親自造訪貴機構的實體地點 (像是慈善廚房或慈善商店)，建議選用下列素材資源：
地點素材資源
您可以顯示非營利機構的地點、通話按鈕和非營利機構詳細資料頁面的連結 (頁面上可提供服務時間、服務項目的相片和路線)，吸引使用者登門造訪。如果您希望使用者實際造訪非營利機構，且只提供統一服務專線 (而非特定地點的電話號碼)，建議使用電話素材資源搭配地點素材資源。
詳情請參閱「地點素材資源簡介」一文。
摘要素材資源
額外加入廣告的文字不一定要提供點閱選項，也能鼓勵使用者點按主要廣告標題，例如「提供數千種免費線上課程」。
詳情請參閱「關於摘要素材資源」一文。
目標：吸引使用者與您聯絡
如果希望客戶透過電話或訊息聯絡，請使用電話素材資源：
電話素材資源
在廣告中加入電話號碼或通話按鈕，吸引使用者致電您的非營利機構。
詳情請參閱「關於電話素材資源」一文。
目標：吸引使用者在網站上完成轉換
如果想吸引使用者造訪您的網站，請使用下列素材資源：
網站連結素材資源
讓使用者直接連到網站的特定網頁，例如「立即捐款」和「報名成為志工」頁面。
詳情請參閱「網站連結素材資源簡介」一文。
摘要素材資源
額外加入廣告的文字不一定要提供點閱選項，也能鼓勵使用者點按主要廣告標題，例如「提供免費線上課程」。
詳情請參閱「關於摘要素材資源」一文。
目標：吸引使用者下載應用程式
如果目標是吸引使用者下載應用程式，建議使用應用程式素材資源：
應用程式素材資源
鼓勵使用者下載您的應用程式。適用於全球 Android 和 iOS 行動裝置 (包括平板電腦)。請參閱「應用程式素材資源簡介」一文。
如果帳戶因點閱率未達 5% 而遭到停用，該如何申請重新啟用
如果點閱率連續 2 個月未能達到 5%，帳戶可能會遭到停用，直到您採取上述步驟調整帳戶為止。篩選已啟用的廣告活動和關鍵字後查看點閱率，如果發現「總計：已篩選的關鍵字」資料列顯示上週的點閱率已達 5% 以上，請與我們聯絡，申請恢復帳戶權限。
如果點閱率無法達到 5%，該如何申請重新啟用帳戶
智慧廣告活動採用自動管理，不適用 5% 點閱率規定。如果無法進行必要修改並讓 Google Ads 的點閱率達到 5%，您仍可透過智慧廣告活動繼續享有 Grants 廣告計畫的優勢。
