使用 Google Ads 的广告助公益账号必须将每月点击率 (CTR) 维持在 5%，才能继续符合获享该计划的条件。点击率可以很好地反映用户是否认为您的广告既实用又相关。
- 在您的 Google Ads 账号中，点击广告系列图标
。
- 点击广告系列下拉菜单。点击广告系列、广告组或广告。
- 或者，您也可以点击受众群体、关键字和内容下拉菜单。接下来，点击搜索广告关键字。
- 点击统计信息表格上方的列图标
。
- 从下拉菜单中选择修改列。
- 选择要在表格中显示的列，包括点击率 (CTR)。您可以选中或取消选中单个类别中的任何列。
- （可选）要保存列集以供日后使用，请点击“保存列集（可选）”字段，然后输入列集名称。您所保存的列即会显示在“修改列”下拉菜单中。
- 点击应用。您所添加的列（若有）会显示在您的统计信息表格中。
。实用提示：如何提高点击率
以下是我们总结的一些提示，可帮助您提高您账号的平均点击率。
暂停展示次数较多、点击率较低的关键字
- 在您的 Google Ads 账号中，点击广告系列图标
- 点击受众群体、关键字和内容下拉菜单。接下来，点击搜索广告关键字。
- 选择右上角的“上周”这一日期范围（或该账号被停用前的最后一周）。
- 点击“展示次数”列名称，为表格中的关键字排序（展示次数最多的关键字排在最前面）。
- 开始暂停点击率不高于 4% 的关键字，直到“总计：过滤出的关键字”行中显示的点击率不低于 5% 为止。
如果您的账号因未达到 5% 的点击率而被停用，“总计：过滤出的关键字”中的点击率指标将受到审查。仅当该指标 >=5% 时，我们才会批准您的重新启用请求。
暂停宽泛的关键字
确保您没有使用任何不能体现用户搜索意图的单字词关键字或过于宽泛的字词。您可以暂停此类字词，或者修改它们以向相应查询中添加更多可反映背景信息的文字。
从搜索字词报告添加否定关键字
- 在您的 Google Ads 账号中，点击广告系列图标
- 点击受众群体、关键字和内容下拉菜单。接下来，点击搜索广告关键字。
- 点击顶部的“搜索字词”。
- 要想仅查看一组特定关键字的搜索字词，请点击“搜索关键字”，并选中所需关键字（您想查看它们的搜索字词）旁边的复选框，然后点击表格上方显示的菜单中的“搜索字词”。
- 选中目标搜索字词（您想将它们添加为否定关键字）旁边的复选框，然后点击“添加为否定关键字”。默认情况下，从搜索字词报告添加到搜索广告系列的否定关键字会添加为完全匹配关键字。若想更改匹配类型，请使用相应的符号。
- 在这里，您可选择将否定关键字添加到某个广告组/广告系列或某个现有的/新的否定关键字列表。
注意
请确保您的否定关键字不与所选关键字重叠，否则您的广告将无法展示。
确保为每个有效的广告系列设置地理位置定位条件
如果您没有设置地理位置，则可能会在全球范围内投放广告，这样，您的点击率和质量得分会因您未投放广告的区域而受到不利影响。
如果您要专门面向某个本地区域、城市或国家/地区开展广告宣传，请为该区域单独设置一个专用广告系列，将地理位置定位条件设为该区域，并让相应广告和着陆页引用这一地理位置。
- 广告旨在为某个市镇的一家动物收容所吸引更多志愿者：
- 广告系列：“志愿服务 - 纽约皇后区”
- 地理位置定位条件：“美国纽约皇后区”
- 广告组：“狗狗志愿服务”
- 关键字：
- 皇后区狗狗志愿服务
- 帮助皇后区的狗狗
- 我附近的狗狗相关工作
将您的关键字划分到紧扣主题的广告组
制作富有吸引力的广告来鼓励受众群体采取行动
对您的品牌字词出价
启用所有对您的公益组织有用的素材资源
广告客户会花费大量的时间来优化其广告文字（这是很好的做法），但对提高点击率而言，添加附加信息往往更能立竿见影。通过展示并提供额外的相关信息，广告附加信息可为潜在客户带来更多价值。
我们提供的每种广告附加信息都旨在让我们的用户受益，从而提高您的点击率。我们发现，平均而言，添加新的素材资源可将点击率提高 10-15%*。
*该比率会因客户、业务类型和附加信息类型等因素而异，且 Google 无法保证这一点，也无法保证点击率定会有所提升。因此，请确定哪些素材资源适合您的公益组织，然后添加它们。系统会针对每次竞价自动确定最佳的附加信息组合。展示额外信息可使您的广告更显眼，这对您及您的品牌而言非常重要；而额外占用的空间则有助于您在结果页上脱颖而出。
您可根据您的目标考虑以下素材资源：
根据您投放广告的主要目标选择素材资源。下面介绍了一些常见的广告客户目标以及有助于实现这些目标的素材资源：详细了解自动生成的账号级素材资源。
目标：吸引用户光顾您公益组织的实体地点
如果想吸引用户光顾您的实体地点（例如救济厨房或慈善店），您可以考虑使用下列素材资源：
地址素材资源
通过展示营业地点、致电按钮和指向公益组织详情页面（可包括营业时间、公益组织服务的照片和前往该营业地点的路线等信息）的链接，鼓励用户光顾您的公益组织。如果希望用户光顾您公益组织的实体店但致电总线号码（而非具体营业地点的号码），请结合使用附加电话信息和附加地址信息。
如需了解详情，请参阅地址素材资源简介。
宣传信息素材资源
您不妨在广告中添加一些额外的文字（例如“数千门免费在线课程现已推出”），这些文字虽不提供点击选项，但可吸引用户点击您的主要广告标题。
如需了解详情，请参阅宣传信息素材资源简介。
目标：吸引用户联系您
如果您希望客户给您打电话或发短信进行咨询，请使用电话素材资源：
电话素材资源
向广告中添加电话号码或致电按钮，鼓励用户致电您的公益组织。
如需了解详情，请参阅电话素材资源简介。
目标：吸引用户在您的网站上完成转化
如果您想吸引客户访问您的网站，请使用下列素材资源：
站内链接素材资源
这种链接可直接将用户引导至您网站上的特定网页，比如“立即捐款”和“注册成为志愿者”。
如需了解详情，请参阅站内链接素材资源简介。
宣传信息素材资源
您不妨在广告中添加一些额外的文字（例如“免费在线课程现已推出”），这些文字虽不提供点击选项，但可吸引用户点击您的主要广告标题。
如需了解详情，请参阅宣传信息素材资源简介。
目标：吸引用户下载您的应用
如果您想吸引客户下载您的应用，请使用应用素材资源：
应用素材资源
吸引客户下载您的应用。这种素材资源可在全球范围内使用，适用于 Android 和 iOS 移动设备（包括平板电脑）。请参阅应用素材资源简介。
如果您的账号因未达到 5% 的点击率而被停用，如何请求重新启用账号
如果您的账号连续两个月未达到 5% 的点击率，我们会停用它，直到您已按照上述步骤对它做出调整。如果您已检查点击率，过滤出已启用的广告系列和关键字，并已通过做出调整使得“总计：过滤出的关键字”行中显示的上周点击率不低于 5%，请与我们联系以请求恢复您的账号。
如果您无法达到 5% 的点击率，如何请求重新启用账号
由于采用自动化管理，智能广告系列不受 5% 点击率要求的约束。如果无法进行必要的修改以在 Google Ads 中达到 5% 的点击率，您可通过智能广告系列继续享受广告助公益计划带来的益处。
