Wymagania dotyczące współczynnika klikalności (CTR) w programie Ad Grants

Aby zachować kwalifikacje do programu, konta Ad Grants korzystające z Google Ads muszą w każdym miesiącu osiągać współczynnik klikalności (CTR) na poziomie co najmniej 5%. CTR jest dobrym wskaźnikiem tego, czy odbiorcy uważają Twoje reklamy za przydatne i trafne.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. Kliknij menu Kampanie. Kliknij Kampanie, Grupy reklam lub Reklamy.
   • Możesz też kliknąć menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść. Następnie kliknij Wyszukiwane słowa kluczowe.
3. Nad tabelą statystyk kliknij ikonę Kolumny .
4. W menu kliknij Modyfikuj kolumny.
5. Wybierz kolumny, które mają się pojawić w tabeli, w tym Współczynnik klikalności (CTR). Możesz zaznaczyć lub odznaczyć wszystkie kolumny w danej kategorii.
6. (Opcjonalnie) Aby zapisać zestaw kolumn do wykorzystania w przyszłości, kliknij pole „Zapisz zestaw kolumn (opcjonalne)” i wpisz nazwę zestawu kolumn. Zapisane kolumny pojawią się w menu „Modyfikuj kolumny”.
7. Kliknij Zastosuj. Gdy dodasz kolumny, zobaczysz je w tabeli statystyk.

Wskazówki pomagające zwiększyć CTR

Poniżej znajdziesz wskazówki, które pomogą Ci zwiększyć średni CTR Twojego konta.

Wstrzymaj słowa kluczowe o dużej liczbie wyświetleń, ale o niskim CTR

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. Kliknij menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść. Następnie kliknij Wyszukiwane słowa kluczowe.
3. W zakresie dat w prawym górnym rogu wybierz „Ostatni tydzień” (lub ostatni tydzień, w którym konto było aktywne).
4. Kliknij nazwę kolumny „Wyśw.”, by posortować tabelę według słów kluczowych o największej liczbie wyświetleń.
5. Wstrzymuj słowa kluczowe, których CTR wynosi 4% lub mniej do momentu, aż w wierszu „Łącznie: filtrowane słowa kluczowe” pojawi się wartość CTR 4% lub wyższa.

Dezaktywacja konta z powodu nieosiągnięcia CTR na poziomie 5% następuje w oparciu o sprawdzenie wartości tego współczynnika w wierszu „Łącznie: filtrowane słowa kluczowe”. Jeśli chcesz poprosić o ponowną aktywację konta, wartość ta musi wynosić ≥5%.

Wstrzymaj ogólne słowa kluczowe

Upewnij się, że na stronie nie ma jednowyrazowych słów kluczowych ani pojęć o zbyt ogólnym znaczeniu, które nie są tematycznie powiązane z hasłami, jakie mogą wpisać użytkownicy. Wstrzymaj te słowa albo zmień je tak, aby zawierały dodatkowy tekst kontekstowo zgodny z treścią zapytań.

Przykład:

Jeśli Twoja organizacja prowadzi schronisko dla zwierząt i określisz stawkę za słowo „pies” lub jakąś jego formę, to może się okazać, że internauci wpisują np. takie hasła, jak „adopcja psów”, „rasy psów”, „choroby psów”, „szkolenie psów”, „agresja psów” czy „karma dla psów”. Jeśli Twoje reklamy wyświetlają się po wpisaniu w wyszukiwarce hasła „karma dla psów”, Twój CTR i wynik jakości najprawdopodobniej ulegną obniżeniu. Wybierz słowa kluczowe, które są blisko związane z działalnością Twojej organizacji, takie jak „adopcja psów”, „pies ze schroniska”, „ratowanie psów” czy np. „pies jako towarzysz”.

Dodaj wykluczające słowa kluczowe z raportu wyszukiwanych haseł

Upewnij się, że nie określasz stawki za słowa, które będą obniżać Twój CTR.

1. Na koncie Google Ads kliknij ikonę Kampanie .
2. Kliknij menu Listy odbiorców, słowa kluczowe i treść. Następnie kliknij Wyszukiwane słowa kluczowe.
3. Kliknij „Wyszukiwane hasła” na górze.
4. Aby wyświetlić wyszukiwane hasła tylko dla wybranej grupy słów kluczowych, kliknij „Słowa kluczowe w sieci wyszukiwania” i zaznacz pola wyboru obok słów kluczowych, które chcesz wyszukać. Następnie kliknij „Wyszukiwane hasła” w menu nad tabelą.
5. Zaznacz pola wyboru obok wyszukiwanych haseł, które chcesz dodać jako wykluczające słowa kluczowe, a następnie kliknij „Dodaj jako wykluczające słowo kluczowe”. Domyślnie wykluczające słowa kluczowe dodane do kampanii w sieci wyszukiwania z raportu wyszukiwanych haseł są dodawane w dopasowaniu ścisłym. Aby zmienić typ dopasowania, użyj odpowiednich symboli.
6. W tym miejscu możesz dodać wykluczające słowa kluczowe do grupy reklam, do kampanii albo do istniejącej lub nowej listy wykluczających słów kluczowych.

Uwaga:
Wykluczające słowa kluczowe nie powinny być identyczne z wybranymi słowami kluczowymi, ponieważ uniemożliwi to wyświetlanie reklamy.

Upewnij się, że każda aktywna kampania ma ustawione kierowanie geograficzne

Jeśli nie określisz lokalizacji, na Twojej stronie mogą się wyświetlać reklamy w wersji ogólnoświatowej, ale wtedy Twój CTR i wynik jakości mogą być niższe tam, gdzie Twoje reklamy nie będą docierać.

Jeśli reklamujesz coś, co jest ściśle związane z konkretnym obszarem, miastem czy krajem, utwórz oddzielną kampanię reklamową, ustaw jej kierowanie na ten obszar i upewnij się, że strona docelowa odnosi się do tej lokalizacji.

Przykład:

• Chcesz opublikować reklamę, która ma przyciągnąć nowych wolontariuszy do schroniska dla zwierząt w jednej z dzielnic miasta:
  • Kampania: „Zostań wolontariuszem na Muchoborze”
  • Lokalizacja docelowa: „Muchobór, Wrocław, Polska”
  • Grupa reklam: „Wolontariusze pomagający psom”
  • Słowa kluczowe:
    • wolontariusze pomagający psom na Muchoborze
    • pomaganie psom na Muchoborze
    • praca z psami w mojej okolicy

Upewnij się, że słowa kluczowe mieszczą się w wąskich tematycznych grupach reklam

Sprawdź, czy słowa kluczowe w każdej grupie reklam mieszczą się w wąskich grupach tematycznych, są zgodne z tekstem reklamy i są wprowadzeniem do informacji, których użytkownicy mogliby oczekiwać na stronie docelowej po obejrzeniu reklamy.

Przykład:

Jeśli Twoja organizacja prowadzi schronisko dla zwierząt i określisz stawkę za słowo „pies” lub jakąś jego formę, to może się okazać, że internauci wpisują np. takie hasła, jak „adopcja psów”, „rasy psów”, „choroby psów”, „szkolenie psów”, „agresja psów” czy „karma dla psów”. Jeśli Twoje reklamy wyświetlają się po wpisaniu w wyszukiwarce hasła „karma dla psów”, Twój CTR i wynik jakości najprawdopodobniej ulegną obniżeniu. Wybierz słowa kluczowe, które są blisko związane z działalnością Twojej organizacji, takie jak „adopcja psów”, „pies ze schroniska”, „ratowanie psów” czy np. „pies jako towarzysz”.

Zadbaj o ciekawy tekst reklam, który zachęci odbiorców do działania

Skuteczne reklamy, które podkreślą wyjątkowość Twojej organizacji non-profit, mogą zachęcić użytkownika do odwiedzenia Twojej witryny i wykonania tam jakiegoś działania – na przykład przekazania darowizny, zarejestrowania się czy wsparcia Twojej inicjatywy w jakiś inny sposób. Trafna reklama zawiera Twoje słowa kluczowe i przenosi użytkowników na stronę, której mogliby się spodziewać po jej obejrzeniu, dlatego może znacznie zwiększyć powodzenie Twojej internetowej kampanii.

Ustal stawkę za hasła związane z Twoją marką

Ustal stawkę za nazwę Twojej organizacji oraz działania realizowane pod jej marką – dzięki temu Twoja reklama powinna być dostępna dla zainteresowanych odbiorców, którzy już wiedzą o Twojej działalności.

Włącz wszystkie komponenty, które są przydatne dla Twojej organizacji non-profit

Reklamodawcy poświęcają mnóstwo czasu na optymalizację tekstu reklamy (i bardzo dobrze), ale warto wiedzieć, że rozszerzenia to natychmiastowy i skuteczny sposób na poprawienie CTR. Rozszerzenie reklamy jest wartościowe dla potencjalnych klientów, bo dostarcza dodatkowych informacji.

Każdy rodzaj rozszerzenia, który oferujemy, ma być korzystny dla użytkowników. To przekłada się na wyższy CTR dla Ciebie. Zauważyliśmy, że po wdrożeniu nowego komponentu CTR wzrasta średnio o 10–15%^*.

* Wartość ta zmienia się m.in. w zależności od klienta, rodzaju firmy i typu rozszerzenia. Google nie może zagwarantować wzrostu CTR na tym poziomie (wzrost może też w ogóle nie nastąpić).

Sprawdź, które komponenty sprawdzają się w przypadku Twojej organizacji non-profit, i je włącz. Najlepszą kombinację rozszerzeń można automatycznie określić na podstawie wyników aukcji. Dla Ciebie i Twojej marki ważna jest widoczność, a ta dodatkowa przestrzeń może pomóc w wyróżnieniu się na stronie wyników wyszukiwania.

Wybierz te komponenty w zależności od celu: 

Wybieraj komponenty, kierując się swoim głównym celem reklamowym. Poniżej podajemy najczęstsze cele reklamodawców i pasujące do nich komponenty. Dowiedz się więcej o automatycznych komponentach na poziomie konta.

Cel: zachęcanie odbiorców do odwiedzenia siedziby Twojej organizacji non-profit

Jeśli chcesz skierować odbiorców do konkretnych placówek swojej organizacji (na przykład do stołówki czy sklepu charytatywnego), rozważ użycie tych komponentów:

Komponenty z lokalizacją

Zachęć odbiorców, by odwiedzili Twoją organizację non-profit, pokazując swoją lokalizację, przycisk połączenia i link do strony z takimi informacjami, jak godziny pracy, zdjęcia z usług organizacji i wskazówki, jak się tam dostać. Jeśli chcesz, by odbiorcy odwiedzali lokalizację Twojej organizacji non-profit, ale kontaktowali się z jedną linią (a nie dzwonili pod numery poszczególnych lokalizacji), obok rozszerzeń lokalizacji zastosuj też rozszerzenia połączeń.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Komponenty z lokalizacją.

Komponenty z objaśnieniem

Umieść w reklamie dodatkowy, nieklikalny tekst, który zachęci odbiorców do kliknięcia nagłówka reklamy, na przykład: „Tysiące bezpłatnych kursów online już dostępne”.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Komponenty z objaśnieniem.

Cel: zachęcanie odbiorców do skontaktowania się z Twoją organizacją

Jeśli chcesz zachęcać użytkowników, aby dzwonili do Twojej firmy lub wysyłali do niej zapytania, używaj komponentów do wykonywania połączeń:

Komponenty do wykonywania połączeń

Zachęć odbiorców, by dzwonili do Twojej organizacji non-profit. Aby to zrobić, dodaj do reklam numer telefonu lub przycisk połączenia.

Więcej dowiesz się z artykułu Komponenty do wykonywania połączeń.

Cel: zachęcanie odbiorców do konwersji w Twojej witrynie

Jeśli chcesz kierować użytkowników do swojej witryny, używaj takich komponentów:

Komponenty z linkami do podstron

Skieruj odbiorców bezpośrednio na konkretne strony Twojej witryny (np. za pomocą zwrotu „Przekaż darowiznę” albo „Zostań wolontariuszem”).

Więcej informacji znajdziesz w artykule Komponenty z linkami do podstron.

Komponenty z objaśnieniem

Umieść w reklamie dodatkowy, nieklikalny tekst, który zachęci odbiorców do klikania nagłówka reklamy, na przykład: „Darmowe kursy online już dostępne”.

Więcej informacji znajdziesz w artykule Komponenty z objaśnieniem.

Cel: zachęcanie użytkowników do pobrania aplikacji

Jeśli chcesz zachęcić użytkowników do pobrania Twojej aplikacji, użyj komponentów z linkiem do aplikacji:

Komponenty z linkiem do aplikacji

Zachęcaj użytkowników do pobierania Twojej aplikacji. Ten typ komponentu jest dostępny na całym świecie na urządzenia mobilne z Androidem i iOS, w tym na tablety. Dowiedz się więcej o komponentach z linkiem do aplikacji.

Przesyłanie prośby o ponowną aktywację konta zdezaktywowanego za nieosiągnięcie CTR na poziomie 5%

Twoje konto zostanie zdezaktywowane, jeśli nie osiągnie CTR na poziomie 5% w ciągu dwóch następujących po sobie miesięcy. Aby je ponownie aktywować, wykorzystaj wskazówki, które opisaliśmy powyżej, i wprowadź na swoim koncie odpowiednie zmiany. Jeśli zauważysz, że wartość wskaźnika CTR w wierszu „Łącznie: filtrowane słowa kluczowe” wynosi co najmniej 5% za ostatni tydzień, skontaktuj się z nami i poproś o ponowną aktywację konta.

Uwaga: nie sprawdzamy wymagań dotyczących CTR na kontach, które mają mniej niż 90 dni.

Przesyłanie prośby o ponowną aktywację konta, które nie może osiągnąć CTR na poziomie 5%

Kampanie inteligentne są zwolnione z wymogu CTR na poziomie 5% ze względu na automatyczne zarządzanie. Jeśli nie możesz wprowadzić zmian niezbędnych do osiągnięcia w Google Ads CTR na poziomie 5%, możesz nadal korzystać z programu Ad Grants w ramach kampanii inteligentnych.