Las cuentas de Ad Grants que utilizan Google Ads deben mantener una tasa de clics (CTR) del 5% cada mes para seguir cumpliendo con los requisitos del programa. La CTR es un buen indicador de que los usuarios consideran que tus anuncios son útiles y relevantes.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas
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- Haz clic en el menú desplegable Campañas. Haz clic en Campañas, Grupos de anuncios o Anuncios.
- También puedes hacer clic en el menú desplegable Públicos, palabras clave y contenido. Luego, haz clic en Palabras clave de la Búsqueda.
- Haz clic en el ícono de Columnas
ubicado sobre la tabla de estadísticas.
- Selecciona Modificar columnas en el menú desplegable.
- Elige las columnas que deseas ver en la tabla, incluida la tasa de clics (CTR). Puedes marcar o desmarcar cualquiera de las columnas de una sola categoría.
- (Opcional) Para guardar el conjunto de columnas para usarlo en el futuro, haz clic en el campo "Guardar un conjunto de columnas (opcional)" y, luego, asígnale un nombre. Las columnas guardadas aparecerán ahora en el menú desplegable "Modificar columnas".
- Haz clic en Aplicar. Si agregaste columnas, las verás en la tabla de estadísticas.
ubicado sobre la tabla de estadísticas.Sugerencias para mejorar la CTR
Recopilamos algunas sugerencias para ayudarte a aumentar la CTR promedio de tu cuenta.
Detén las palabras clave de impresiones altas y CTR baja
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas
- Haz clic en el menú desplegable Públicos, palabras clave y contenido. Luego, haz clic en Palabras clave de la Búsqueda.
- Selecciona el período "La semana pasada" en la parte superior derecha (o la última semana en que la cuenta estuvo activa).
- Haz clic en la columna "Impr" para ordenar la tabla según las palabras clave con las impresiones más altas.
- Detén las palabras clave que tengan una CTR del 4% o menos hasta que el valor de la CTR de la fila "Total: Palabras clave filtradas" sea igual o superior al 4%.
La CTR de la fila "Total: Palabras clave filtradas" es la métrica que se revisará si se desactiva la cuenta por no obtener una CTR del 5%. Para que se apruebe la solicitud de reactivación, la CTR debe ser igual o superior al 5%.
Detén las palabras clave genéricas
Asegúrate de que no haya palabras clave de una sola palabra o términos genéricos que no incluyan la intención del usuario cuando este haga una búsqueda. Detenlas o edítalas para agregar texto adicional a esas búsquedas y proporcionar más contexto.
Agrega palabras clave negativas del informe de términos de búsqueda
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el ícono de Campañas
- Haz clic en el menú desplegable Públicos, palabras clave y contenido. Luego, haz clic en Palabras clave de la Búsqueda.
- Haz clic en la opción "Términos de búsqueda" que se encuentra en la parte superior.
- Si deseas ver los términos de búsqueda de solo un grupo determinado de palabras clave, haz clic en "Palabras clave de la Búsqueda" y marca las casillas junto a las palabras clave de las que deseas ver los términos de búsqueda. A continuación, haz clic en "Términos de búsqueda" en el menú que aparece sobre la tabla.
- Marca las casillas junto a los términos de búsqueda que deseas agregar como palabras clave negativas y, luego, haz clic en "Agregar como palabra clave negativa". De forma predeterminada, las palabras clave negativas que se agregan a una campaña de Búsqueda desde el informe de términos de búsqueda se agregan como concordancias exactas. Para cambiar el tipo de concordancia, usa los símbolos apropiados.
- Desde aquí, puedes agregar palabras clave negativas a un grupo de anuncios o a una campaña, una lista de palabras clave negativas existente o una nueva lista de palabras clave negativas.
Nota
Asegúrate de que las palabras clave negativas no se superpongan con las palabras clave que elegiste, ya que esto impedirá que se muestre tu anuncio.
Asegúrate de que la segmentación geográfica esté configurada para cada campaña activa
Si no estableces ninguna ubicación, es posible que se publiquen tus anuncios en todo el mundo, lo que podría provocar que los resultados de nivel de calidad y CTR se vean afectados en áreas donde no publicas.
Si publicas anuncios sobre un tema específico en un país, una ciudad o un área local, crea campañas individuales, establece la segmentación para esa área y asegúrate de que los anuncios y la página de destino hagan referencia a la misma ubicación.
- Publicidad para aumentar la cantidad de voluntarios de un refugio para animales en un municipio:
- Campaña: "Voluntariado - Condesa, Ciudad de México"
- Ubicación de segmentación: "Condesa, Ciudad de México, México"
- Grupo de anuncios: "Voluntariado con perros"
- Palabras clave:
- voluntariado con perros en Condesa
- ayudar a perros en Condesa
- trabajar con perros cerca de mi ubicación
Agrupa tus palabras clave en grupos de anuncios organizados por temas específicos
Escribe anuncios atractivos que incentiven al público a realizar acciones
Establece ofertas por los términos de la marca
Habilita todos los recursos adecuados para tu organización sin fines de lucro
Los anunciantes pasan mucho tiempo optimizando el texto del anuncio (lo cual es excelente), pero implementar las extensiones es, por lo general, una manera inmediata y muy eficaz de mejorar la CTR. Al estar presentes en los anuncios y brindar información adicional relevante, las extensiones otorgan más valor a los clientes potenciales.
Cada tipo de extensión de anuncio que ofrecemos busca beneficiar a nuestros usuarios, lo que, a su vez, genera una mejor CTR para los anunciantes. En promedio, descubrimos que la CTR aumenta del 10 al 15%* cuando se implementa un recurso nuevo.
* Esta cifra variará según el cliente, el tipo de empresa y el tipo de extensión, entre otros factores, y Google no puede garantizar este porcentaje de aumento ni ningún otro.Identifica qué recursos funcionan para tu organización sin fines de lucro y, luego, impleméntalos. La mejor combinación de extensiones se determina automáticamente en cada subasta. Esa importancia adicional también puede ser efectiva para ti y tu marca, y el espacio añadido puede contribuir en gran medida a que te destaques en la página de resultados.
Considera estos recursos en función de tu objetivo:
Selecciona tus recursos según tu objetivo publicitario principal. A continuación, te mostramos objetivos frecuentes de los anunciantes y los recursos que pueden ayudarte a alcanzarlos. Obtén más información sobre los recursos automáticos a nivel de la cuenta.
Objetivo: Lograr que las personas visiten la ubicación física de tu organización sin fines de lucro
Si quieres dirigir a las personas a tus ubicaciones físicas (como un comedor popular o una tienda de beneficencia), considera los siguientes recursos:
Recursos de ubicación
Para invitar a las personas a que visiten tu organización sin fines de lucro, muestra su ubicación, un botón de llamada y un vínculo a la página de detalles de la organización (que puede incluir los horarios de atención, instrucciones sobre cómo llegar y fotos de los servicios que ofrece). Si deseas que las personas visiten la ubicación de tu organización, pero que llamen a una línea centralizada (en vez de los números de las ubicaciones específicas), utiliza las extensiones de llamada junto con las extensiones de ubicación.
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los recursos de ubicación.
Recursos de texto destacado
Agrega texto adicional al anuncio que no ofrezca la opción de hacer clic, pero que invite a las personas a hacer clic en el título del anuncio principal, como "Miles de cursos en línea gratuitos disponibles".
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los recursos de texto destacado.
Objetivo: Lograr que las personas se comuniquen contigo
Si quieres que las personas te llamen o te envíen consultas a través de mensajes de texto, utiliza los recursos de llamada:
Recursos de llamada
Agrega un número de teléfono o un botón de llamada a los anuncios para animar a los usuarios a que llamen a tu organización sin fines de lucro.
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los recursos de llamada.
Objetivo: Lograr que las personas generen una conversión en tu sitio web
Si quieres dirigir a las personas a tu sitio web, utiliza los siguientes recursos:
Recursos de vínculo a sitio
Vincula a las personas directamente a páginas específicas de tu sitio web (como "Dona ahora" y "Regístrate como voluntario").
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los recursos de vínculo a sitio.
Recursos de texto destacado
Agrega texto adicional al anuncio que no ofrezca la opción de hacer clic, pero que invite a las personas a hacer clic en el título del anuncio principal, como "Cursos en línea gratuitos disponibles".
Para obtener más información, consulta el artículo Acerca de los recursos de texto destacado.
Objetivo: Lograr que las personas descarguen tu app
Si quieres que las personas descarguen tu app, utiliza los recursos de aplicación:
Recursos de aplicación
Incentiva a las personas a que descarguen tu app. Estos recursos están disponibles en todo el mundo para dispositivos móviles iOS y Android, incluidas las tablets. Obtén información acerca de los recursos de aplicación.
Cómo solicitar la reactivación de una cuenta si se desactiva por no cumplir con la CTR del 5%
Si no obtienes una CTR del 5% durante dos meses consecutivos, se desactivará la cuenta hasta que implementes las modificaciones necesarias siguiendo los pasos que se indicaron anteriormente. Cuando consultes la CTR, filtra según las palabras clave y las campañas habilitadas, y ve que el valor de la fila "Total: Palabras clave filtradas" sea igual o superior al 5% durante la última semana. Comunícate con nosotros para solicitar el restablecimiento de la cuenta.
Cómo solicitar la reactivación de una cuenta si no puede obtener la CTR del 5%
Las campañas inteligentes están exentas del requisito de la CTR del 5% debido a su administración automatizada. Si no puedes realizar las modificaciones necesarias para alcanzar la CTR del 5% en Google Ads, puedes seguir disfrutando de los beneficios de Ad Grants a través de las campañas inteligentes.
