Las cuentas de Ad Grants que usan Google Ads deben mantener un porcentaje de clics (CTR) mensual del 5 % para poder seguir en el programa. El CTR indica el grado de utilidad y relevancia que tienen los anuncios según los usuarios.
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
.
- Haz clic en el menú desplegable Campañas. Haz clic en Campañas, Grupos de anuncios o Anuncios.
- También puedes hacer clic en el menú desplegable Audiencias, palabras clave y contenido. A continuación, haz clic en Palabras clave de búsqueda.
- Haz clic en el icono de columnas
, situado sobre la tabla de estadísticas.
- En el menú desplegable, selecciona Modificar columnas.
- Elige las columnas que quieras ver en la tabla, incluida la del porcentaje de clics (CTR). Puedes marcar o desmarcar cualquiera de las columnas de una misma categoría.
- (Opcional) Si quieres guardar el conjunto de columnas para volver a usarlo en otro momento, haz clic en el campo "Guardar el conjunto de columnas" e introduce un nombre para el conjunto. Las columnas guardadas se mostrarán en el menú desplegable "Modificar columnas".
- Haz clic en Aplicar. Las columnas que añadas se mostrarán en la tabla de estadísticas.
, situado sobre la tabla de estadísticas.Sugerencias para mejorar el CTR
A continuación, te ofrecemos una serie de consejos para que puedas aumentar el CTR medio de tu cuenta.
Pausar las palabras clave que tengan un alto porcentaje de impresiones y un CTR bajo
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
- Haz clic en el menú desplegable Audiencias, palabras clave y contenido. A continuación, haz clic en Palabras clave de búsqueda.
- En la parte superior derecha, selecciona el periodo "La semana pasada" o la última semana en que la cuenta estuvo activa.
- Haz clic en el nombre de columna "Impresiones" para ordenar los elementos de la tabla por las palabras clave con el mayor porcentaje de impresiones.
- Empieza por pausar las palabras clave que tengan un CTR menor o igual al 4 % hasta que el CTR de la fila "Total: palabras clave filtradas" sea del 4 % o más.
El CTR de la fila "Total: palabras clave filtradas" es la métrica que revisaremos en caso de que se desactive tu cuenta por no mantener un CTR mensual del 5 %. En el momento de solicitar la reactivación de la cuenta, el CTR deberá ser igual o superior al 5 %.
Pausar las palabras clave genéricas
No utilices palabras clave de un solo término o términos demasiado genéricos que no reflejen lo que están buscando los usuarios. Páusalas o añádeles texto adicional para que tengan más contexto.
Añadir palabras clave negativas del informe de términos de búsqueda
- En tu cuenta de Google Ads, haz clic en el icono Campañas
- Haz clic en el menú desplegable Audiencias, palabras clave y contenido. A continuación, haz clic en Palabras clave de búsqueda.
- En la parte superior, haz clic en Términos de búsqueda.
- Para ver los términos de búsqueda de un determinado grupo de palabras clave, haz clic en Palabras clave de búsqueda y marca las casillas que aparecen junto a las palabras clave cuyos términos de búsqueda quieras ver. A continuación, haz clic en Términos de búsqueda en el menú que aparece sobre la tabla.
- Marca las casillas que figuran junto a los términos de búsqueda que quieras añadir como palabras clave negativas y, a continuación, haz clic en Añadir como palabra clave negativa. De forma predeterminada, las palabras clave negativas se añaden como concordancia exacta a las campañas de búsqueda desde el informe de términos de búsqueda. Si quieres cambiar el tipo de concordancia, usa los símbolos correspondientes.
- A partir de este punto, podrás añadir palabras clave negativas a un grupo de anuncios o a una campaña, a una lista de palabras clave negativas que ya tengas o a una nueva.
Nota:
Evita que las palabras clave negativas coincidan con las palabras clave que has elegido, ya que eso impediría que se mostrara el anuncio.
Configurar la segmentación geográfica en todas las campañas activas
Si no defines una ubicación, tus anuncios se publicarán en todo el mundo, por lo que el CTR y el nivel de calidad se verán afectados en las áreas donde no operas.
Si anuncias un producto o servicio dirigido específicamente a un territorio, ciudad o país, crea otra campaña, define ese territorio como objetivo de segmentación e inclúyelo en los anuncios y en la página de destino.
- Si quieres publicar anuncios para captar voluntarios que quieran trabajar en un refugio para animales en un municipio determinado, estos podrían ser los elementos de la campaña:
- Campaña: "Voluntarios en Alcobendas, Madrid"
- Segmentación geográfica: "Alcobendas, Madrid, España"
- Grupo de anuncios: "Voluntarios para trabajar con perros"
- Palabras clave:
- voluntarios para trabajar con perros en Alcobendas
- ayudar a perros en Alcobendas
- trabajar con perros cerca de mí
Agrupar las palabras clave en grupos de anuncios con temas similares
Escribir anuncios atractivos que animen a la audiencia a realizar una acción
Pujar por los términos de marca
Habilitar todos los recursos que sean útiles para tu organización sin ánimo de lucro
Los anunciantes invierten mucho tiempo en optimizar el texto de sus anuncios. Estas optimizaciones son muy útiles, pero usar extensiones suele ser una forma eficaz de mejorar el porcentaje de clics (CTR) con resultados inmediatos. Al mostrarse con los anuncios, las extensiones aportan valor a los clientes potenciales y proporcionan información adicional relevante.
La finalidad de cada tipo de extensión de anuncio que ofrecemos es beneficiar a nuestros usuarios, lo que se traduce en un CTR más alto para el anunciante. Hemos observado que, al implementar un nuevo recurso, el CTR* aumenta de media entre un 10 y un 15 %.
* Este incremento varía en función del cliente, el tipo de empresa y el tipo de extensión, entre otros factores. Google no puede garantizar este incremento ni ningún otro.Identifica qué recursos le van mejor a tu organización sin ánimo de lucro e impleméntalos. La mejor combinación de estas extensiones se determina automáticamente para cada subasta. Esa prominencia adicional también puede ser positiva para tu empresa y tu marca, y el espacio adicional puede hacerte destacar mucho en la página de resultados.
Ten en cuenta estos recursos en función de tu objetivo:
Escoge los recursos en función de tu objetivo publicitario principal. A continuación, se muestran algunos de los objetivos habituales de los anunciantes y recursos útiles para conseguirlos: Consulta más información sobre los recursos automatizados a nivel de cuenta.
Objetivo: Conseguir visitas a la ubicación física de tu organización sin ánimo de lucro
Si quieres dirigir a los usuarios a las ubicaciones físicas de tus organizaciones (como un comedor social o una tienda solidaria), estos son algunos de los recursos que puedes utilizar:
Recursos de ubicación
Anima a los usuarios a visitar tu organización sin ánimo de lucro mostrando su ubicación, un botón de llamada y un enlace a la página con la información de tu organización, en la que puedes incluir el horario comercial, fotos del local e indicaciones sobre cómo llegar. Si quieres que los usuarios visiten la ubicación de tu organización, pero que llamen a una centralita (en lugar de a números de ubicaciones concretas), utiliza extensiones de llamada con las extensiones de ubicación.
Consulta más información sobre los recursos de ubicación.
Recursos de texto destacado
Añade texto adicional a tu anuncio que no muestre una opción de clic de destino, pero que anime a los usuarios a hacer clic en el título principal del anuncio, por ejemplo, en "Miles de cursos sin coste online".
Consulta más información sobre los recursos de texto destacado.
Objetivo: Conseguir que los usuarios se pongan en contacto contigo
Si quieres que los clientes te llamen o te envíen un SMS, usa recursos de llamada:
Recursos de llamada
Recibe más llamadas a tu organización añadiendo un número de teléfono o un botón de llamada a tus anuncios.
Consulta más información sobre los recursos de llamada.
Objetivo: Conseguir que los usuarios completen una conversión en tu sitio web
Para redirigir a los clientes a tu sitio web, usa estos recursos:
Recursos de enlace de sitio
Dirige a los usuarios directamente a páginas concretas de tu sitio web (como "Haz una donación ahora" y "Regístrate para ser voluntario").
Consulta más información sobre los recursos de enlaces de sitio.
Recursos de texto destacado
Añade texto adicional a tu anuncio que no muestre una opción de clic de destino, pero que anime a los usuarios a hacer clic en el título principal del anuncio, por ejemplo, en "Cursos sin coste online".
Consulta más información sobre los recursos de texto destacado.
Objetivo: Conseguir que los clientes descarguen tu aplicación
Si quieres que los clientes descarguen tu aplicación, usa estos recursos:
Recursos de aplicación
Anima a los usuarios a descargar tu aplicación. Estos recursos están disponibles para todos los dispositivos móviles Android y iOS (incluidas tablets). Consulta más información sobre los recursos de aplicación.
Cómo solicitar la reactivación de las cuentas que se desactivan por no mantener un CTR mensual del 5 %
Si tu cuenta no mantiene un CTR mensual del 5 % durante dos meses consecutivos, se desactivará. Cuando apliques los ajustes que se describen en los pasos anteriores podremos activarla de nuevo. Si compruebas tu CTR al filtrar por campañas y palabras clave habilitadas y ves que la fila "Total: palabras clave filtradas" ha tenido un 5 % o más durante la última semana, ponte en contacto con nosotros y pídenos que la reactivemos.
Cómo solicitar la reactivación si no puedes alcanzar un CTR del 5 %
Las campañas inteligentes están exentas del requisito del CTR del 5 % debido a su gestión automatizada. Si no puedes hacer las modificaciones necesarias para alcanzar un CTR del 5 % en Google Ads, puedes seguir disfrutando de Ad Grants a través de las campañas inteligentes.
