Si tienes problemas para activar los créditos de Google Maps Platform para tu organización, selecciona el problema que tienes entre las opciones que se indican a continuación para consultar las instrucciones paso a paso:
Opción 1: Puede que tu organización no cumpla los requisitos para recibir crédito de Google Maps Platform
Si no puedes activar los créditos de Google Maps Platform, es posible que tu organización no cumpla los requisitos específicos del producto.
-
Consulta los términos de participación que se describen en los Términos del Servicio de Google Maps Platform.
- Consulta al equipo jurídico de tu organización para aclarar las restricciones de participación.
Opción 2: Necesitas asistencia técnica con tu cuenta de Google Maps Platform
Si tienes problemas técnicos al configurar o gestionar tu cuenta de Google Maps Platform, puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia técnica directamente a través de la consola de Google Cloud.
- Sigue las instrucciones detalladas de la guía de asistencia de Google Maps Platform para enviar un caso de asistencia.
- Inicia sesión con la cuenta de Google asociada a tu configuración de facturación de Google Cloud para acceder a las opciones de asistencia.
Opción 3: Necesitas asistencia general con los créditos de Google Maps Platform
Si ya has activado los créditos de Google Maps Platform y necesitas ayuda con el uso, la facturación o preguntas administrativas generales, consulta los principales recursos de asistencia del producto.
- Visita el Centro de Ayuda de Google Maps Platform para buscar artículos de asistencia y directrices sobre cuentas.
- Consulta la documentación técnica en la página de documentación de Google Maps Platform.
