Ако имате проблеми с активирането на кредити за Платформа на Google Карти за организацията си, изберете конкретния проблем от опциите по-долу, за да прегледате поетапни инструкции:
Опция 1: Организацията ви може да не отговаря на условията за кредити за Платформа на Google Карти
Ако не можете да активирате кредитите за Платформа на Google Карти, възможно е организацията ви да не отговаря на условия за конкретния продукт.
-
Прегледайте условията за участие, посочени в Общите условия на Платформа на Google Карти.
- Консултирайте се с правния екип на организацията си за разяснения относно ограниченията за участие.
Опция 2: Нуждаете се от техническа поддръжка за профила си в Платформа на Google Карти
Ако имате технически проблеми при настройването или управлението на профила си в Платформа на Google Карти, можете да се свържете с екипа за техническа поддръжка директно чрез Google Cloud Console.
- За да изпратите заявка за поддръжка, изпълнете поетапните инструкции в ръководството за поддръжка за Платформата на Google Карти.
- За да получите достъп до опциите за поддръжка, влезте с профила в Google, свързан с настройката ви за таксуване в Google Cloud.
Опция 3: Нуждаете се от обща поддръжка за кредитите за Платформа на Google Карти
Ако вече сте активирали кредити за Платформа на Google Карти и се нуждаете от помощ за използването или таксуването или имате общи административни въпроси, посетете основните ресурси за продуктова поддръжка.
- Посетете Помощния център на Платформа на Google Карти, за да потърсите статии за поддръжка и указания за профила.
- Прегледайте техническите документи на страницата с документация за Платформа на Google Карти.
