A következő esetekben érdemes adminisztrátori hozzáférést kérnie szervezete Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókjához:
- Az előző adminisztrátor elhagyta a szervezetet, és nem adott meg új adminisztrátort.
- Nem ismeri a szervezet előző adminisztrátorát.
Adminisztrátori hozzáférés kérése
A rendszer megosztja az Ön kapcsolatfelvételi adatait annak a Google Nonprofit Szervezeteknek-fióknak a jelenlegi adminisztrátoraival, amelyhez Ön hozzá szeretne férni.
- Győződjön meg arról, hogy azzal a Google-fiókkal van bejelentkezve, amelyet a szervezet Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókjának eléréséhez használni kíván.
- Lépjen a Google Nonprofit Szervezeteknek oldalára.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Kezdő lépések lehetőségre.
- Kövesse a lépéseket.
A kérelmet a Google Nonprofit Szervezeteknek-fiók jelenlegi adminisztrátorai kapják meg felülvizsgálatra.
- Ha az adminisztrátorok válaszolnak a kérelemre, Önt e-mailben értesítjük a döntésről.
- Ha az adminisztrátorok nem reagálnak 14 napon belül, akkor a Google egyik képviselője vizsgálja felül az Ön kérelmét.
Ha vissza kell vonnia kérelmét, jelentkezzen be Google Nonprofit Szervezeteknek-fiókjába, és kattintson a szervezet neve alatt található „Folyamatban” üzenet alatti Mégse gombra.
Termékfiókokhoz való hozzáféréssel kapcsolatos problémák
Ha a Google Workspace- vagy az Ad Grants-fiókjához való hozzáféréssel kapcsolatos problémát tapasztal, tekintse meg az alábbi súgólinkeket.
Google Workspace: Ha nem tud hozzáférni Google Workspace-fiókjához, vagy új fiókot kellene létrehoznia, de nem tud, mert már létezik a domainnevét használó fiók, akkor töltse ki ezt az űrlapot.
Google Ad Grants: Ha a korábbi Google Ad Grants-kapcsolattartó távozott a szervezetétől, a fiókhozzáféréssel kapcsolatos problémamegoldó segítségével visszaszerezheti a Google Ad Grants-fiókjához való hozzáférését.
