Un site Web fonctionnel et de qualité est essentiel pour participer au programme Google Ad Grants. Nos règles concernant les sites Web sont conçues pour garantir que les organisations offrent une expérience positive aux utilisateurs qui cliquent sur leurs annonces et que le site Web reflète précisément la mission de l'organisation à but non lucratif. Ce guide fournit des informations détaillées et des étapes concrètes pour vous aider à comprendre et à respecter ces exigences.
Propriété du domaine
- Exigence : votre organisation à but non lucratif doit être propriétaire du ou des domaines vers lesquels redirigent vos annonces. "Être propriétaire" signifie que vous disposez d'un contrôle administratif sur le contenu, la structure et les paramètres techniques du site Web.
- Précision concernant le nom de domaine (.org par rapport aux autres) : de nombreuses organisations à but non lucratif utilisent des domaines .org, mais cela n'est pas strictement requis pour Ad Grants. Vous pouvez utiliser d'autres domaines de premier niveau (par exemple .com, .ngo, .foundation, etc.) tant que votre organisation est propriétaire du site Web hébergé sur ce domaine et le contrôle entièrement.
Expérience de qualité sur le site Web
Votre site Web doit présenter un intérêt certain pour les visiteurs et être facile à utiliser.
Contenu substantiel et unique
- Signification : votre site doit présenter une quantité importante de contenu original directement lié à la mission et aux activités de votre organisation à but non lucratif. Il doit apporter une valeur ajoutée aux visiteurs qui recherchent des informations sur votre cause ou vos services.
- Écueils courants :
- Contenu textuel en très faible quantité ("contenu pauvre")
- Contenu principalement copié à partir d'autres sources et sans valeur ajoutée
- Pages qui sont principalement des liens vers d'autres sites Web ou des contenus intégrés (comme des playlists vidéo) sans texte descriptif
- De nombreuses pages "En cours de construction" ou contenant principalement du texte d'espace réservé
- Informations essentielles principalement fournies à l'aide de documents PDF au lieu de pages Web HTML
- Actions : assurez-vous que vos pages clés (page d'accueil, "À propos de nous", "Mission", "Programmes/Services", "Contact") sont bien développées et contiennent un texte détaillé et unique. Vous pouvez ajouter un blog, une section d'actualités ou une page de ressources pour montrer votre activité continue et apporter de la valeur.
Mission et activités claires
- Signification : votre site Web doit indiquer clairement la mission de votre organisation à but non lucratif et décrire ses activités ou services. Les visiteurs doivent pouvoir comprendre facilement ce que fait votre organisation et pour qui elle agit.
- Écueils courants : la définition de la mission est vague, bien cachée sur le site ou complètement absente. Il est difficile pour un nouveau visiteur d'identifier rapidement l'objectif de votre organisation ou de voir qu'il s'agit d'une organisation à but non lucratif.
- Actions : mettez en avant votre mission en la définissant sur la page d'accueil ou sur une page "À propos de nous" dédiée. Décrivez clairement vos programmes et services principaux, ainsi que votre impact. Indiquez le numéro d'enregistrement (EIN, numéro d'identification fiscale) de votre organisation à but non lucratif et/ou fournissez un rapport annuel.
Navigation et fonctionnalités faciles
- Signification : les utilisateurs doivent pouvoir trouver facilement des informations sur votre site. Tous les liens doivent fonctionner correctement.
- Écueils courants : la structure du menu est confuse, les pages sont désorganisées, des liens internes ou externes ne fonctionnent pas ("erreurs 404"), des liens redirigent vers des pages vides, les boutons permettant de faire un don ne fonctionnent pas.
- Actions : utilisez un menu de navigation clair et logique (en-tête ou barre latérale, par exemple). Organisez les contenus de manière intuitive. Vérifiez régulièrement si les liens de votre site fonctionnent ou non à l'aide d'outils en ligne gratuits (recherchez "outil de vérification des liens non fonctionnels") ou des rapports de la Google Search Console sur les erreurs d'exploration. Assurez-vous que tous les boutons, en particulier les liens pour des dons, redirigent vers les pages appropriées et fonctionnelles.
Vitesse de chargement rapide
- Signification : les pages de votre site Web doivent se charger rapidement pour les utilisateurs sur différents appareils et avec différentes vitesses de connexion. Les sites Web lents entraînent une mauvaise expérience utilisateur et des taux de rebond élevés.
- Pourquoi c'est important : les utilisateurs s'attendent à ce que les pages se chargent rapidement. Les sites lents peuvent les frustrer et avoir un impact négatif sur les performances de vos annonces. Google considère que la vitesse de chargement des pages est un élément essentiel de la qualité globale d'un site Web.
- Écueils courants : fichiers image volumineux et non optimisés, thèmes de site Web complexes ou plug-ins/widgets excessifs, scripts personnalisés (JavaScript/CSS) en grande quantité, hébergement Web inadapté (même s'il semble rapide localement, il peut être lent pour d'autres utilisateurs dans le monde ou sur les réseaux mobiles).
- Actions :
- Testez la vitesse de votre site à l'aide de l'outil PageSpeed Insights de Google. Cet outil fournit des recommandations spécifiques.
- Optimisez les images pour le Web (compressez-les, utilisez des formats appropriés comme WebP ou JPG/PNG).
- Utilisez un thème léger et bien codé.
- Limitez l'utilisation des plug-ins et des scripts non essentiels.
- Activez la mise en cache dans le navigateur et la compression sur votre serveur Web.
- Envisagez de mettre à niveau votre forfait d'hébergement si nécessaire.
- Prêtez attention au score "Mobile" dans PageSpeed Insights, car de nombreux utilisateurs accèdent à votre site à partir d'appareils mobiles.
Conception optimisée pour les mobiles
- Signification : votre site Web doit s'afficher et fonctionner correctement sur les smartphones et les tablettes.
- Action : utilisez une conception de site Web responsif qui s'adapte automatiquement à différentes tailles d'écran. Testez votre site à l'aide de l'outil de test d'optimisation mobile de Google.
Exigences techniques
Connexion sécurisée (HTTPS)
- Signification : l'intégralité de votre site Web doit être diffusée via HTTPS, ce qui permet de fournir une connexion sécurisée et chiffrée.
- Écueils courants : absence de certificat SSL installé, certificat SSL expiré, erreurs de "contenu mixte" (lorsque la page principale est en HTTPS, mais que certains éléments tels que des images ou des scripts sont chargés via HTTP).
- Actions : installez un certificat SSL sur votre serveur Web (de nombreux hébergeurs proposent des certificats gratuits). Assurez-vous que votre site Web redirige automatiquement tout le trafic HTTP vers HTTPS.
Restrictions liées au contenu et au comportement du site Web
- Exigence : votre site Web doit respecter les règles Ad Grants concernant l'activité commerciale, la publicité et le contenu interdit.
- Signification : en général, votre site doit se concentrer sur votre mission. Une activité commerciale limitée (comme une boutique en ligne vendant des articles liés à la mission) peut être acceptable, mais ne doit pas être l'objectif principal. Les informations financières doivent être présentées clairement. Votre site ne peut pas héberger un nombre excessif d'annonces tierces (par exemple, Google AdSense) ou qui ont pour fonction principale d'envoyer du trafic vers d'autres sites Web via des liens d'affiliation. Les liens pour des dons doivent fonctionner et rediriger vers une page sécurisée dédiée aux dons.
- Actions : ne diffusez pas d'annonces AdSense sur votre site Web. Assurez-vous que le processus de don est clair, sécurisé (HTTPS) et fonctionnel.
Remarque : Tout compte ne respectant pas le règlement du programme peut faire l'objet d'une suspension automatique sans préavis. Google se réserve le droit d'accepter ou de refuser la demande d'inscription ou la participation au programme d'une organisation à tout moment et pour quelque raison que ce soit, et de compléter ou de modifier les présents critères d'éligibilité à tout moment.
Comprendre les refus de sites Web
Le processus d'examen effectue des vérifications de conformité dans tous ces domaines. Si votre demande a été refusée ou que votre compte a été suspendu en raison de problèmes sur votre site Web, vérifiez attentivement que votre site respecte tous les points de ce guide.
Voici quelques-unes des raisons les plus courantes de non-respect des exigences du règlement Ad Grants.
- Contenu unique insuffisant : le site Web contient du contenu dupliqué provenant d'ailleurs et très peu de texte original.
- Mission manquant de clarté : il est difficile pour un visiteur de comprendre rapidement l'objectif et les activités de l'organisation à but non lucratif.
- Mauvaise expérience de navigation/Liens non fonctionnels : le site Web est difficile à parcourir, ou contient plusieurs liens ou éléments non fonctionnels (en particulier des boutons pour faire un don).
- Vitesse de chargement lente : le site Web enregistre de mauvaises performances dans des outils tels que PageSpeed Insights, en particulier sur mobile.
- Site non sécurisé (pas de protocole HTTPS) : le site Web n'utilise pas le protocole HTTPS sur toutes ses pages ou affiche des avertissements concernant du contenu mixte.
- Activité commerciale non autorisée : le site Web présente un nombre d'annonces excessif, se concentre principalement sur des ventes sans rapport avec la mission ou comporte des liens pour des dons qui sont non fonctionnels ou non sécurisés.
- Mauvaise expérience mobile : le site Web est difficile à utiliser sur les appareils mobiles.
Actions à effectuer après un refus : utilisez la liste ci-dessus comme checklist. Vérifiez minutieusement que votre site Web répond à toutes les exigences détaillées dans ce guide. Utilisez les outils recommandés (PageSpeed Insights, test d'optimisation mobile, outils de vérification des liens non fonctionnels). Résolvez tous les problèmes potentiels avant d'envoyer une autre demande ou de demander un examen.
Demander un domaine supplémentaire
Votre organisation ne peut utiliser que des domaines de site Web qui ont été approuvés par le biais du processus d'activation d'Ad Grants ou du formulaire de demande de domaines de site Web. Nous examinerons votre demande sous dix jours ouvrés.
