Un sitio web funcional y de alta calidad es esencial para participar en el programa Google Ad Grants. Nuestras políticas de sitios web se diseñaron para garantizar que las organizaciones proporcionen una experiencia positiva a los usuarios que hacen clic en sus anuncios y que el sitio web refleje con precisión la misión de la organización sin fines de lucro. En esta guía, se proporciona información detallada y pasos prácticos para ayudarte a comprender y cumplir estos requisitos.
Propiedad del dominio
- Requisito: Tu organización sin fines de lucro debe ser propietaria de los dominios a los que apuntan tus anuncios. “Propietaria” significa que tienes control administrativo sobre el contenido, la estructura y la configuración técnica del sitio web.
- Aclaración sobre los nombres de dominio (.org en comparación con otros): Si bien muchas organizaciones sin fines de lucro usan dominios .org, no es un requisito estricto para Ad Grants. Puedes usar otros dominios de nivel superior (como .com, .ngo, .foundation, etc.) siempre que tu organización sea propietaria y controle por completo el sitio web alojado en ese dominio.
Experiencia de alta calidad en el sitio web
Tu sitio web debe ofrecer a los visitantes un valor significativo y ser fácil de usar.
Contenido sustancial y único
- Qué significa: Tu sitio debe tener una cantidad significativa de contenido original que esté directamente relacionado con la misión y las actividades de tu organización sin fines de lucro. Debe proporcionar un valor real a los visitantes que buscan información sobre tu causa o tus servicios.
- Errores comunes:
- Muy poco contenido de texto (“contenido sin valor”)
- Contenido copiado principalmente de otras fuentes sin agregar valor original significativo
- Páginas que son principalmente vínculos a otros sitios web o contenido incorporado (como playlists de video) sin texto complementario
- Muchas páginas con el mensaje “En construcción” o que contienen principalmente texto de marcador de posición
- Depender en gran medida de documentos PDF en lugar de páginas web HTML para la información principal
- Acción: Asegúrate de que tus páginas clave (Página principal, Acerca de nosotros, Misión, Programas o Servicios, Contacto) estén bien desarrolladas con un texto detallado y único. Considera agregar un blog, una sección de noticias o una página de recursos para demostrar que la actividad continúa y brindar valor.
Misión y actividades claras
- Qué significa: Tu sitio web debe indicar con claridad la misión de tu organización sin fines de lucro y describir sus actividades o servicios. Los visitantes deben comprender fácilmente qué hace tu organización y a quién le brinda servicios.
- Errores comunes: La declaración de la misión es vaga, está escondida en el sitio o no está disponible. Es difícil para un visitante nuevo comprender rápidamente el propósito de la organización o su estado como organización sin fines de lucro.
- Acción: Destaca la declaración de misión de forma visible, preferiblemente en la página principal o en una página dedicada como “Acerca de nosotros”. Describe con claridad tus principales programas, servicios e impacto. Incluye tu número de registro de organización sin fines de lucro (EIN o número de identificación fiscal) o un informe anual.
Navegación y funcionalidad sencillas
- Qué significa: Los usuarios deben poder encontrar información fácilmente en tu sitio. Todos los vínculos deberían funcionar correctamente.
- Errores comunes: Estructura de menú confusa, páginas desorganizadas, vínculos internos o externos rotos (“errores 404”), vínculos que dirigen a páginas vacías, botones de donación rotos.
- Acción: Usa un menú de navegación claro y lógico (p. ej., encabezado o barra lateral). Organiza el contenido de forma intuitiva. Verifica periódicamente si hay vínculos rotos en tu sitio con herramientas en línea gratuitas (busca “verificador de vínculos rotos”) o los informes de errores de rastreo de Google Search Console. Asegúrate de que todos los botones, en especial los vínculos de donación, dirijan a páginas correctas y funcionales.
Velocidad de carga rápida
- Qué significa: Las páginas de tu sitio web deben cargarse rápidamente en distintos tipos de dispositivos y con distintas velocidades de conexión. Los sitios web lentos generan una experiencia del usuario deficiente y un porcentaje de rebote elevado.
- Por qué es importante: Los usuarios esperan que las páginas se carguen rápidamente. Los sitios lentos frustran a los visitantes y pueden perjudicar el rendimiento de tus anuncios. Google considera la velocidad de la página como parte de la calidad general del sitio web.
- Errores comunes: Archivos de imagen grandes y no optimizados, temas de sitios web complejos, complementos o widgets excesivos, grandes cantidades de secuencias de comandos personalizadas (JavaScript/CSS) y alojamiento web inadecuado (incluso si parece rápido a nivel local, podría ser lento para otros a nivel global o en redes móviles).
- Acción:
- Prueba la velocidad de tu sitio con la herramienta PageSpeed Insights de Google. Esta herramienta proporciona recomendaciones específicas.
- Optimiza las imágenes para la Web (comprímelas, usa formatos adecuados, como WebP o JPG/PNG).
- Usa un tema ligero y bien programado.
- Minimiza el uso de complementos y secuencias de comandos que no sean esenciales.
- Habilita la compresión y el almacenamiento en caché del navegador en tu servidor web.
- Considera actualizar tu plan de hosting si es necesario.
- Presta atención a la puntuación “Mobile” en PageSpeed Insights, ya que muchos usuarios visitarán la página desde dispositivos móviles.
Diseño optimizado para dispositivos móviles
- Qué significa: Tu sitio web debe mostrarse y funcionar correctamente en smartphones y tablets.
- Acción: Usa un diseño de sitio web responsivo que se ajuste automáticamente a diferentes tamaños de pantalla. Prueba tu sitio con la Herramienta para evaluar optimización para dispositivos móviles de Google.
Requisitos técnicos
Conexión segura (HTTPS)
- Qué significa: Todo tu sitio web debe mostrarse a través de HTTPS, lo que proporciona una conexión segura y encriptada.
- Errores comunes: No tener instalado un certificado SSL, tener un certificado SSL vencido o tener errores de “contenido mixto” (en los que la página principal es HTTPS, pero algunos elementos, como imágenes o secuencias de comandos, se cargan a través de HTTP).
- Acción: Instala un certificado SSL en tu servidor web (muchos hosts ofrecen certificados sin costo). Asegúrate de que tu sitio web redireccione automáticamente todo el tráfico HTTP a HTTPS.
Restricciones de comportamiento del contenido y los sitios web
- Requisito: Tu sitio web debe cumplir con las políticas de Ad Grants sobre la actividad comercial, la publicidad y el contenido prohibido.
- Qué significa: Por lo general, tu sitio debe enfocarse en tu misión. Es posible que se acepte una actividad comercial limitada (como una tienda en línea que vende artículos relacionados con la misión), pero no debe ser el enfoque principal. La información financiera debe presentarse de forma clara. Tu sitio no puede alojar anuncios de terceros excesivos (p. ej., Google AdSense) o que funcionan principalmente para enviar tráfico a otros sitios web a través de vínculos de afiliados. Los vínculos de donaciones deben funcionar y dirigir a una página segura dedicada a las donaciones.
- Acción: No muestres anuncios de AdSense en tu sitio web. Asegúrate de que el proceso de donación sea claro, seguro (HTTPS) y funcional.
Nota: Las cuentas que infrinjan las políticas del programa estarán sujetas a suspensión de manera automática sin previa notificación. Google se reserva el derecho de conceder o denegar la solicitud o la participación de una organización en cualquier momento y por cualquier motivo, así como de complementar o modificar estas pautas de elegibilidad en cualquier momento.
Información sobre los rechazos de sitios web
El proceso de revisión verifica el cumplimiento en todas estas áreas. Si se rechazó tu solicitud o se suspendió tu cuenta debido a problemas con el sitio web, revisa cuidadosamente el sitio y sigue todos los puntos de esta guía.
Estos son algunos de los motivos más comunes por los que los sitios web no cumplen con los requisitos de la política de Ad Grants:
- Contenido único insuficiente: El sitio web tiene muy poco texto original y el contenido se copia de otro lugar.
- Misión poco clara: Es difícil para un visitante comprender rápidamente el propósito y las actividades de la organización sin fines de lucro.
- Navegación deficiente o vínculos rotos: Es difícil navegar por el sitio web o contiene varios vínculos rotos o elementos no funcionales (en especial, botones de donación).
- Velocidad de carga lenta: El sitio web tiene un rendimiento bajo en herramientas como PageSpeed Insights, en especial en dispositivos móviles.
- Falta de seguridad (sin HTTPS): El sitio web no usa HTTPS en todas las páginas o tiene advertencias de contenido mixto.
- Actividad comercial no permitida: El sitio web tiene publicidad excesiva, se enfoca principalmente en ventas no relacionadas con la misión o tiene vínculos de donación rotos o no seguros.
- Experiencia móvil deficiente: El sitio web es difícil de usar en dispositivos móviles.
Acción después del rechazo: Usa la lista anterior como lista de tareas. Audita tu sitio web y sigue cada requisito detallado en esta guía. Utiliza las herramientas recomendadas (PageSpeed Insights, Prueba de optimización para dispositivos móviles, verificadores de vínculos rotos). Soluciona todos los problemas potenciales antes de volver a enviar la solicitud o solicitar una revisión.
Cómo solicitar un dominio adicional
Tu organización solo puede usar un dominio de sitio web que se haya aprobado a través del proceso de inscripción de Ad Grants o el Formulario de solicitud de dominio(s) de sitios web adicionales. La solicitud se revisará en un plazo de 10 días hábiles.
