Zásady ohledně webů

Nezbytnou podmínkou účasti v programu Google Ad Grants je kvalitní a funkční web. Cílem našich zásad pro weby je zajistit, aby organizace poskytovaly uživatelům, kteří kliknou na jejich reklamy, pozitivní prostředí a aby web přesně odrážel poslání neziskové organizace. Tento průvodce obsahuje podrobné informace a praktické kroky, které vám pomohou tyto požadavky pochopit a splnit.

Vlastnictví domény

• Požadavek: Vaše nezisková organizace musí vlastnit domény, na které vaše reklamy odkazují. „Vlastnit“ znamená mít administrativní kontrolu nad obsahem, strukturou a technickým nastavením webu. Odeslaná doména musí přímo hostovat web vaší organizace. Nesmí návštěvníky automaticky přesměrovávat na jinou webovou adresu, platformu třetí strany (například darovací portál) ani na stránku na sociálních sítích.
• Vysvětlení týkající se názvů domén (.org a jiné): Ačkoli mnoho neziskových organizací používá domény .org, program Ad Grants to nevyžaduje. Můžete použít i jiné domény nejvyšší úrovně (například .com, .ngo, .foundation apod.), pokud vaše organizace web hostovaný v dané doméně plně vlastní a má nad ním kontrolu.

Vysoce kvalitní webové prostředí

Web musí návštěvníkům nabízet skutečnou hodnotu a musí být snadno použitelný.

Dostatečně rozsáhlý a jedinečný obsah

• Co to znamená: Web musí zahrnovat významné množství původního obsahu, který přímo souvisí s posláním a aktivitami neziskové organizace. Měl by poskytovat skutečnou hodnotu návštěvníkům, kteří hledají informace o vaší věci nebo službách.
• Běžné problémy:
  • Velmi málo textového obsahu („nedostatečný obsah“).
  • Obsah převážně zkopírovaný z jiných zdrojů bez přidání významné originální hodnoty.
  • Stránky tvořené převážně odkazy na jiné weby nebo vložený obsah (například playlisty videí) bez doprovodného textu.
  • Mnoho stránek je nedokončených nebo obsahuje především zástupný text.
  • Základní informace jsou uvedeny převážně v dokumentech PDF, nikoli na webových stránkách HTML.
• Akce: Zajistěte, aby vaše klíčové stránky (domovská stránka a stránky s informacemi o vás, vašem poslání, programech a službách a s vašimi kontaktními údaji) byly dobře rozpracované a obsazovaly podrobný a jedinečný text. Zvažte přidání blogu, sekce zpráv nebo stránky se zdroji, abyste ukázali probíhající aktivitu a poskytli hodnotu.

Jasné poslání a aktivity

• Co to znamená: Web musí jasně uvádět poslání vaší neziskové organizace a popisovat její aktivity nebo služby. Návštěvníci by měli snadno pochopit, co vaše organizace dělá a komu slouží.
• Běžné chyby: Poslání je neurčité, je skryto hluboko na webu nebo zcela chybí. Pro nové návštěvníky je obtížné rychle zjistit účel organizace nebo její neziskový status.
• Akce: Výrazně prezentujte své poslání, například na domovské stránce nebo na speciální stránce O nás. Jasně popište své hlavní programy, služby a dopad. Uveďte svou poštovní adresu, registrační číslo neziskové organizace (EIN, DIČ) nebo výroční zprávu.

Snadné procházení a funkce

• Co to znamená: Uživatelé musí být schopni na vašem webu snadno najít informace. Všechny odkazy by měly fungovat správně.
• Běžné chyby: Matoucí struktura nabídky, neuspořádané stránky, nefunkční interní nebo externí odkazy („chyby 404“), zástupné ikony sociálních médií v šablonách webových stránek, které nikam neodkazují, odkazy vedoucí na prázdné stránky, nefunkční tlačítka k poskytnutí darů.
• Akce: Použijte jasnou a logickou navigační nabídku (např. v záhlaví nebo na postranním panelu). Uspořádejte obsah intuitivně. Pravidelně kontrolujte, zda na webu nemáte nefunkční odkazy. Můžete k tomu použít online nástroje (vyhledejte dotaz „kontrola nefunkčních odkazů“). Zajistěte, aby všechna tlačítka, zejména odkazy na dary, vedla na správné a funkční stránky.

Rychlé načítání

• Co to znamená: Stránky webu by se měly načítat rychle všem uživatelům, bez ohledu na zařízení a rychlost připojení. Pomalé weby vedou ke špatnému uživatelskému dojmu a vysoké míře okamžitého opuštění.
• Proč je to důležité: Uživatelé očekávají, že se stránky budou načítat rychle. Pomalé načítání webu návštěvníky otravuje a může mít negativní dopad na výkon reklam. Google bere rychlost stránek v úvahu jako součást celkové kvality webu.
• Běžné chyby: Velké neoptimalizované obrázkové soubory, složité motivy nebo přemrštěné pluginy/widgety, velké množství vlastních skriptů (JavaScript/CSS), nedostatečný webový hosting (i když se zdá být lokálně rychlý, může být pro ostatní nebo v mobilních sítích pomalý).
• Akce:
  • Otestujte rychlost webu pomocí nástroje PageSpeed Insights od Googlu. Tento nástroj poskytuje konkrétní doporučení.
  • Optimalizujte obrázky pro web (zkomprimujte je a použijte vhodné formáty, například WebP nebo JPG/PNG).
  • Použijte dobře naprogramovaný lehký motiv.
  • Minimalizujte používání nepotřebných pluginů a skriptů.
  • Na webovém serveru povolte ukládání do mezipaměti v prohlížečích a kompresi.
  • V případě potřeby zvažte upgrade hostingového tarifu.
  • V nástroji PageSpeed Insights věnujte pozornost skóre Mobilní zařízení, protože spousta uživatelů web prochází na mobilních zařízeních.

Design optimalizovaný pro mobily

• Co to znamená: Web se musí správně zobrazovat a musí správně fungovat na chytrých telefonech a tabletech.
• Akce: Použijte responzivní design webu, který se automaticky přizpůsobí různým velikostem obrazovky. Otestujte svůj web pomocí Testu použitelnosti v mobilech od Googlu.

Technické požadavky

Zabezpečené připojení (HTTPS)

• Co to znamená: Celý web musí být zobrazován přes protokol HTTPS, který poskytuje zabezpečené šifrované připojení.
• Běžné chyby: Absence certifikátu SSL, propadlý certifikát SSL, smíšený obsah (načítání hlavní stránky přes HTTPS, ale některých prvků – jako jsou obrázky nebo skripty – přes HTTP).
• Akce: Nainstalujte na webový server certifikát SSL (řada hostitelů certifikáty nabízí). Zajistěte, aby váš web automaticky přesměrovával veškerý provoz HTTP na HTTPS. 

Omezení obsahu a chování webu

• Požadavek: Web musí splňovat zásady programu Ad Grants ohledně komerční aktivity, inzerce a zakázaného obsahu.
  • Co to znamená: Web by měl být obecně zaměřen na vaše poslání. Omezená komerční aktivita (například internetový obchod prodávající zboží související s posláním) může být přijatelná, ale nesmí být primárním cílem. Musíte jasně uvést, jak tyto výnosy přímo podporují vaše neziskové programy. Finanční informace musí být prezentovány jasně. Web nesmí hostovat nadměrné množství reklam třetích stran (např. Google AdSense) ani primárně sloužit k přesměrování uživatelů na jiné weby prostřednictvím affiliate odkazů. Odkazy na dary musí fungovat a musí vést na zabezpečenou stránku určenou pro dary.
  • Akce: Na webu nezobrazujte reklamy AdSense. Proces darování musí být jasný, zabezpečený (HTTPS) a funkční.

Poznámka: Účet, u kterého bude zjištěno porušení programových zásad, bude bez upozornění automaticky pozastaven. Společnost Google si vyhrazuje právo přihlášku či účast organizace kdykoli a z jakéhokoli důvodu přijmout či odmítnout a podmínky účasti kdykoli rozšířit či pozměnit.

Odmítnutí webů

V rámci procesu kontroly ověřujeme dodržování zásad ve všech těchto oblastech. Pokud byla vaše žádost zamítnuta nebo byl váš účet pozastaven kvůli problémům s webem, pečlivě zkontrolujte, zda váš web splňuje všechny požadavky uvedené v tomto průvodci.

Níže uvádíme nejčastější důvody, proč weby nesplňují požadavky zásad programu Ad Grants:

Důvod	Význam
Nedostatek jedinečného obsahu	Web obsahuje jen velmi málo původního textu, spoléhá především na jednu stránku nebo dokument PDF, případně je obsah duplikován z jiných zdrojů.
Nesrozumitelné poslání	Pro návštěvníky je obtížné rychle pochopit účel a aktivity neziskové organizace nebo na webu chybí klíčové identifikační údaje, jako je fyzická adresa a ID charitativní organizace.
Špatná navigace / nefunkční odkazy	Web se obtížně prochází nebo obsahuje nefunkční odkazy nebo prvky (zejména tlačítka k poskytnutí darů).
Pomalé načítání	Web má špatné výsledky v nástrojích, jako je PageSpeed Insights, zejména na mobilních zařízeních.
Používání nezabezpečených připojení (bez protokolu HTTPS)	Web nepoužívá na všech stránkách protokol HTTPS nebo zahrnuje smíšený obsah.
Nepovolená komerční aktivita	Web obsahuje nadměrné množství reklam, je primárně zaměřen na prodeje nesouvisející s posláním, neuvádí, jak omezené komerční prodeje slouží k podpoře organizace, nebo na něm jsou nefunkční/nebezpečné odkazy na dary.
Přesměrování domény	Odeslaná adresa URL automaticky přesměrovává návštěvníky na jinou webovou adresu, platformu třetí strany nebo stránku sociálních médií.

 

Co dělat po zamítnutí: Použijte výše uvedený seznam jako kontrolní. Důkladně zkontrolujte, zda váš web splňuje všechny požadavky uvedené v tomto průvodci. Použijte doporučené nástroje (PageSpeed Insights, Test použitelnosti v mobilech, nástroje na kontrolu nefunkčních odkazů).

Před opětovným odesláním žádosti o aktivaci ke kontrole v účtu Google pro neziskové organizace vyřešte všechny potenciální problémy.

Žádost o další doménu

Před odesláním nové domény ke kontrole se musíte ujistit, že splňuje všechny naše zásady pro weby. Po potvrzení může vaše organizace požádat o schválení prostřednictvím formuláře žádosti o přidání dalších domén webů. Žádosti odeslané prostřednictvím formuláře budou zkontrolovány do 3–5 pracovních dnů.