AI responsabil pentru organizații nonprofit

Introducere

Organizațiile nonprofit caută în permanență modalități de a optimiza operațiunile și de a-și crește impactul. Inteligența artificială (AI), în special AI-ul generativ, poate fi adesea un instrument valoros și cu costuri mici sau fără costuri, care vă ajută să vă atingeți aceste obiective. Cu toate acestea, atunci când implementați AI, este important să vă gândiți cum să-l folosiți în mod responsabil. Informațiile din acest articol din Centrul de ajutor vă vor ajuta organizația nonprofit să integreze în mod responsabil AI în fluxurile de lucru.

Ce este AI-ul generativ?

Majoritatea instrumentelor AI destinate folosirii zilnice încorporează AI-ul generativ. AI-ul generativ este un tip de inteligență artificială care identifică tipare în volume mari de date și folosește tiparele respective pentru a crea conținut nou, cum ar fi text, imagini sau alte elemente media.

AI-ul generativ oferă organizației dvs. nonprofit posibilitatea de a economisi timp și de a-și crește impactul activității. Aceste instrumente se comportă ca niște colaboratori digitali, oferindu-le membrilor personalului posibilitatea să abordeze mai eficient activitățile complexe, să ia decizii bazate pe date și să deblocheze noi niveluri de creativitate. Imaginați-vă că schițați propuneri de grant convingătoare cu statistici bazate pe cercetare, generați campanii de contactare personalizate foarte relevante pentru donatori sau analizați datele unui program pentru a identifica aspectele care necesită îmbunătățiri, toate cu ajutorul AI.

Practici și strategii pentru AI-ul responsabil

Deși AI-ul generativ oferă un potențial extraordinar de a îmbunătăți eficiența și impactul organizației nonprofit, este important să stabiliți practici responsabile atunci când folosiți instrumente de AI generativ. Practicile care acordă prioritate echității, corectitudinii, protejării confidențialității și unei abordări etice generale vă vor ajuta organizația nonprofit să folosească în mod responsabil AI-ul generativ.

Reduceți biasul

La fel ca în cazul tuturor sistemelor bazate pe date, este important să țineți cont de potențialele biasuri care pot influența rezultatele instrumentelor AI. Biasul poate proveni din datele de instruire folosite pentru a dezvolta AI-ul sau din solicitările și informațiile oferite de utilizatori. Următoarele strategii vă pot ajuta organizația să folosească responsabil AI-ul generativ și să se asigure că rezultatele sunt corecte și reprezentative.

• Monitorizați solicitările. Rezultatele AI-ului generativ pot reflecta biasuri existente în informațiile pe care le accesează. Țineți cont de tipul de date pe care le introduceți într-o solicitare și de modul în care acestea pot influența rezultatele. Oferiți context suficient în solicitări pentru a ajuta AI-ul să genereze un răspuns mai echilibrat.
• Examinați și optimizați. Examinați cu atenție toate rezultatele de la AI și verificați dacă există posibile biasuri. Nu ezitați să rafinați solicitările sau să încercați diferite instrumente pentru a obține rezultate mai precise.
• Căutați diversitatea în rezultate. Multe instrumente AI oferă mai multe versiuni ale unui răspuns pe baza solicitărilor utilizatorului. Când este posibil, comparați versiunile și alegeți rezultate care reprezintă o gamă mai largă de perspective.

Asigurați corectitudinea

Uneori, AI-ul generativ poate să aibă „halucinații”, ceea ce înseamnă că oferă rezultate care par de încredere și corecte, dar sunt de fapt incorecte. Aceste halucinații pot apărea din mai multe motive, inclusiv din cauza datelor incomplete folosite de instrumentul AI. Următoarele strategii vă pot ajuta organizația să se axeze pe corectitudine atunci când folosește AI-ul generativ pentru activitatea sa.

 

• Faceți solicitări clare și precise. Când scrieți solicitări pentru instrumentele de AI generativ, folosiți un limbaj natural într-un mod clar și concis și oferiți mult context pentru solicitare. Evitați solicitările vagi sau deschise care ar putea duce la rezultate incorecte.
• Verificați informațiile din rezultate. Verificați corectitudinea informațiilor generate de AI. Folosiți surse de încredere din propriile cercetări pentru a confirma informațiile.
• Țineți cont de limitări. Rețineți că AI-ul generativ este încă în dezvoltare și are limitări. Pentru activitățile care necesită un grad ridicat de precizie, vă recomandăm să folosiți alte resurse decât inteligența artificială pentru a finaliza activitatea.

Respectați confidențialitatea

Indiferent dacă folosiți AI-ul generativ pentru a vă ajuta cu activități de bază sau pentru a crea conținut nou, gândiți-vă cum poate afecta această utilizare confidențialitatea și securitatea persoanelor din organizația dvs. nonprofit și a celor pe care îi deserviți. Următoarele strategii vă pot ajuta să vă asigurați că organizația reduce riscurile legate de confidențialitate și securitate atunci când folosește inteligența artificială.

• Consultați politicile de confidențialitate. Citiți documentația instrumentului AI pentru a afla despre măsurile de precauție privind confidențialitatea stabilite de dezvoltatori, inclusiv termenii și condițiile. Informați-vă pentru a fi la curent cu reglementările privind confidențialitatea și cele mai bune practici pentru folosirea inteligenței artificiale.
• Limitați datele introduse. Eliminați informațiile confidențiale, private sau datele cu caracter personal și datele sensibile ale organizației sau ale beneficiarului atunci când interacționați cu instrumente AI.

Divulgați folosirea inteligenței artificiale

Dacă divulgați folosirea AI-ului generativ, consolidați încrederea și promovați practicile etice în organizația dvs. nonprofit. Următoarele strategii vă pot ajuta să asigurați transparență atunci când folosiți AI-ul generativ pentru activitatea dvs.

• Asigurați transparență asupra utilizării. Menționați clar atunci când organizația nonprofit folosește inteligența artificială. Divulgați-le utilizatorilor faptul că folosiți instrumente AI și motivele utilizării.
• Oferiți detalii. Explicați tipul de instrument pe care l-ați folosit și intenția cu care l-ați utilizat. Oferiți orice alte informații care ar putea ajuta oricine persoană care are acces la conținutul respectiv să evalueze potențialele riscuri.
• Evitați plagiatul. Asigurați implicarea umană atunci când folosiți rezultatele inteligenței artificiale pentru organizația dvs. nonprofit, inclusiv examinarea și revizuirea rezultatelor fără a le copia și a le insera direct.

Resurse pentru folosirea responsabilă a inteligenței artificiale

Organizații de toate tipurile încearcă să înțeleagă cum să folosească AI-ul generativ în activitatea lor. Regulile privind folosirea responsabilă a inteligenței artificiale pot ajuta orice organizație să stabilească politici și cele mai bune practici privind inteligența artificială. Următoarele resurse de la mai multe organizații oferă îndrumări suplimentare pentru a înțelege cum să folosiți responsabil inteligența artificială.

• Cum să creați o politică privind folosirea AI-ului generativ. Un ghid de la TechSoup pentru crearea unei politici privind folosirea inteligenței artificiale pentru organizația dvs. nonprofit.
• Artificial Intelligence Framework for an Equitable World și un șablon de politică privind folosirea AI-ului generativ de la NTEN. Un ghid pentru dezvoltarea și folosirea instrumentelor AI într-un mod echitabil și responsabil și un șablon pe care organizațiile nonprofit îl pot folosi pentru a începe să-și creeze propriile politici privind inteligența artificială la nivel organizațional.
• Practicile responsabile pentru AI și Principiile privind AI ale Google. Practici și principii recomandate pentru designul și dezvoltarea sistemelor AI.
• Folosiți inteligența artificială pentru a face diferența în viețile celor care au cea mai mare nevoie. Conținut de la grupul AI for Social Good de la Google, care colaborează cu organizații pentru a crea și a pune la dispoziție instrumente și tehnologii AI care abordează provocări sociale.