Въведение
Организациите с нестопанска цел постоянно търсят начини за рационализиране на дейността си и увеличаване на въздействието си. Изкуственият интелект (AI), особено генеративният AI, често може да бъде ценен и евтин инструмент (или такъв без парично заплащане) за постигане на тези цели. При внедряването на AI обаче е важно да помислите как да го използвате отговорно. Информацията в тази статия в Помощния център ще предостави на организацията ви с нестопанска цел указания как да интегрира AI в работните си процеси по отговорен начин.
Какво представлява генеративният AI?
Повечето инструменти с AI, предназначени за ежедневна употреба, включват генеративен AI. Генеративният AI е вид изкуствен интелект, който идентифицира модели от големи количества данни и използва тези модели, за да създава ново съдържание, като например текст, изображения или друга мултимедия.
Генеративният AI предлага на организацията ви с нестопанска цел възможност не само да пести време, но и да подобрява въздействието от работата си. Тези инструменти работят като дигитални сътрудници, които дават възможност на служителите да се справят по-ефективно със сложни задачи, да вземат решения въз основа на данни и да отключват нови нива на креативност. Представете си, че съставяте впечатляващи предложения за безвъзмездна помощ с подкрепени от проучвания статистически данни, генерирате персонализирани кампании за подпомагане, които имат силно въздействие върху дарителите, или анализирате програмни данни, за да определите с точност областите за подобрение – всичко това с помощта на AI.
Практики и стратегии за отговорен AI
Въпреки че генеративният AI предлага голям потенциал за подобряване на ефективността и въздействието на организацията ви с нестопанска цел, e важно да установите отговорни практики, когато използвате инструменти с генеративен AI. Практиките, които приоритизират справедливото отношение, точността, защитата на поверителността и етичен като цяло подход, ще помогнат на организацията ви с нестопанска цел да използва генеративния AI по отговорен начин.
Намаляване на пристрастието
Както при всички управлявани от данни системи, е важно да имате предвид потенциалните пристрастия, които могат да повлияят върху изходните резултати от инструментите с AI. Пристрастията може да идват от данните за обучение, използвани за разработването на AI, или от подканите и информацията, предоставени от потребителите. Следните стратегии могат да помогнат на организацията ви да използва генеративния AI по отговорен начин и да гарантират, че изходните резултати са справедливи и представителни.
- Наблюдавайте подканите си. Изходните резултати от генеративния AI може да отразяват пристрастия, налични в информацията, до която той осъществява достъп. Помислете за типа данни, които предоставяте в подканата, и как те може да повлияят на резултатите. Предоставяйте достатъчно контекст в подканите си, за да помогнете на AI да генерира по-балансиран отговор.
- Преглеждайте и прецизирайте. Преглеждайте внимателно всички изходни резултати от AI и проверявайте за потенциални пристрастия. Не се колебайте да прецизирате подканите си или да изпробвате други инструменти, за да постигнете по-точни резултати.
- Търсете разнообразие в изходните резултати. Много инструменти с AI предоставят няколко версии на даден отговор въз основа на подканите от потребителя. Когато е възможно, сравнявайте версиите и избирайте изходни резултати, които представят по-широк набор от гледни точки.
Гарантиране на точност
- Предоставяйте ясни и конкретни подкани. Когато пишете подкани за инструменти с генеративен AI, използвайте естествен език по ясен и сбит начин и предоставяйте достатъчно контекст за заявката си. Избягвайте неясни или отворени подкани, които могат да доведат до неточни резултати.
- Проверявайте фактите в изходните резултати. Проверявайте точността на всяка информация, генерирана от AI. Използвайте надеждни източници от собствените си проучвания, за да потвърдите информацията.
- Не забравяйте съществуващите ограничения. Имайте предвид, че генеративният AI все още е в процес на разработка и има ограничения. За изпълнението на задачи, които изискват висока степен на точност, използвайте ресурси, различни от AI.
Зачитане на поверителността
Независимо дали използвате генеративен AI за помощ с основни задачи, или за да създавате ново съдържание, помислете как използването му може да засегне поверителността и сигурността на хората в организацията ви с нестопанска цел и тези, които обслужвате. Следните стратегии могат да помогнат на организацията ви да намали свързаните с поверителността и сигурността притеснения при използването на AI.
- Преглеждайте декларациите за поверителност. Прочетете документацията за инструмента с AI, за да научите за въведените от програмистите предпазни мерки, свързани с поверителността, включително общите условия. Правете проучвания, за да сте в крак с регламентите за поверителност и най-добрите практики за използването на AI.
- Ограничавайте въвежданите от вас данни. Премахвайте поверителната, частната или позволяващата лично идентифициране информация, както и чувствителните данни за организацията или бенефициера, когато взаимодействате с инструменти с AI.
Разкриване на информация относно използването на AI
Разкриването на информация относно използването на генеративен AI от ваша страна благоприятства за доверието и насърчава етичните практики в организацията ви с нестопанска цел. Следните стратегии могат да помогнат за осигуряването на прозрачност, когато използвате генеративен AI за работата си.
- Бъдете откровени относно използването. Посочвайте ясно всички случаи, когато организацията ви с нестопанска цел използва AI. Разкривайте на потребителите си, че използвате инструменти с AI и защо.
- Предоставяйте подробности. Обяснявайте какъв тип инструмент сте използвали и с каква цел. Предлагайте всяка друга информация, която може да помогне на хората, които имат достъп до работата ви, да преценят потенциалните рискове.
- Избягвайте плагиатство. Когато използвате изходни резултати от AI за организацията си с нестопанска цел, в работата трябва да участват и хора – включително да преглеждат и коригират резултатите, без да ги копират и поставят директно.
Ресурси за отговорното използване на AI
Организации от всякакъв вид се опитват да разберат как да използват генеративен AI за работата си. Указанията за отговорното използване на AI могат да помогнат на всяка организация да установи правила и най-добри практики за AI. Следните ресурси от набор от организации предоставят допълнителни указания, които да имате предвид, за да разберете как да използвате AI по отговорен начин.
- Как да създадете правила за използването на генеративен AI. Указания от TechSoup за създаването на правила за използването на AI за организацията ви с нестопанска цел.
- Рамка за изкуствения интелект за справедлив свят и свързания с нея шаблон за правила за използването на генеративен AI от NTEN. Ръководство за разработването и използването на инструменти с AI по справедлив и отговорен начин и шаблон за организации с нестопанска цел, който да използват в началото, за да създадат свои собствени организационни правила за AI.
- Практики и принципи на Google за отговорното използване на AI. Препоръчителни практики и принципи за проектирането и разработването на системи с AI.
- Прилагане на AI с цел промяна на живота на най-нуждаещите се. Съдържание от групата на Google за AI за обществено подпомагане, която си партнира с различни организации с цел създаване и предоставяне на инструменти и технологии с AI, които решават социални предизвикателства.
