Dobre zarządzanie kontem jest niezbędne dla nawiązania wartościowego kontaktu z użytkownikami witryny. Śledzenie istotnych konwersji ma kluczowe znaczenie dla sprawdzania wyników konta i ich ciągłej poprawy.
Struktura konta
Jeśli chcesz wyświetlać użytkownikom odpowiednią reklamę we właściwym momencie, Twoje konto powinno mieć dobrą strukturę.
- Konta Ad Grants muszą mieć:
- Właściwe ustawienia lokalizacji (odpowiednie kierowanie geograficzne, by wyświetlać reklamy w lokalizacjach, w których informacje na temat działalności i usług organizacji non-profit będą przydatne).
- Jeśli organizujesz pomoc humanitarną w Nepalu, ale Twoim celem jest zbieranie przez internet darowizn pochodzących z Polski, wyświetlaj reklamy w Polsce.
- Jeśli chcesz zaprezentować swoją organizację na większym obszarze (np. pracujesz dla muzeum, które zaprasza odwiedzających z całego kraju), przygotuj jedną kampanię o dużym zasięgu, ze słowami kluczowymi wskazującymi Twoją działalność i miasto (np. „muzeum sztuki we Wrocławiu”), a w pozostałych kampaniach zamieść reklamy wyświetlane w pobliżu Wrocławia.
- Jeśli Twoja organizacja świadczy różne usługi lokalnie i globalnie, rozdziel kampanie według obszaru geograficznego. W ten sposób zadbasz o to, by użytkownicy mogli skorzystać z Twoich usług w swojej okolicy.
- Jeśli działasz przede wszystkim na rzecz społeczności lokalnej, Twoje reklamy powinny być wyświetlane tylko użytkownikom z Twojej miejscowości lub okolicy – na przykład, gdy dotyczą banków żywności lub miejsc kultu.
- Co najmniej 2 nieidentyczne komponenty reklamy z linkami do podstron.
- Właściwe ustawienia lokalizacji (odpowiednie kierowanie geograficzne, by wyświetlać reklamy w lokalizacjach, w których informacje na temat działalności i usług organizacji non-profit będą przydatne).
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone z powodu jego struktury:
- Zapewnij zgodność konta z określonym kierowaniem geograficznym i dodaj 2 linki do podstron.
- Poproś o przywrócenie dostępu do konta.
Skuteczność
Konta Ad Grants, które nie opierają się wyłącznie na kampaniach inteligentnych, muszą w każdym miesiącu osiągnąć współczynnik klikalności (CTR) co najmniej 5% (na poziomie konta, nie poszczególnych słów kluczowych). Jeśli przez 2 kolejne miesiące konto nie spełni wymagania dotyczącego CTR, zostanie tymczasowo zdezaktywowane.
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone z powodu słabych wyników:
- Aby dostosować swoje konto do wymogów, wstrzymaj słowa kluczowe o niskim CTR.
- Poproś o przywrócenie dostępu do konta.
Śledzenie konwersji
Aby dzięki Ad Grants uzyskać wymierne korzyści, musisz skonfigurować na swoim koncie śledzenie konwersji dostosowane do potrzeb organizacji non-profit. W tym przewodniku po śledzeniu konwersji w Ad Grants znajdziesz instrukcje dotyczące właściwej konfiguracji śledzenia konwersji.
Celem konwersji mogą być darowizny, zakupy, sprzedaż biletów, rejestracje członków, subskrypcje newslettera, rejestracje wolontariuszy, wypełnienie formularza członkowskiego, podpisy petycji, ukończenie quizu, przesłanie żądanych informacji, nawiązywanie połączeń telefonicznych z organizacją czy spędzenie określonego czasu na czytaniu treści witryny.
W przypadku kont utworzonych 22 kwietnia 2019 roku lub później co najmniej jeden z powyższych typów konwersji musi być skonfigurowany w sposób opisany w przewodniku aktywacyjnym Ad Grants i skutkować co najmniej jedną konwersją miesięcznie. Możesz dodać do konta typy konwersji, np. czas spędzony na wyświetlaniu witryny lub strony głównej, ale wyklucz je z kategorii „Konwersje” i użyj kategorii „Inne”.
W przypadku kont utworzonych 1 stycznia 2018 roku lub później oraz kont korzystających ze strategii inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji konta muszą mieć skonfigurowane śledzenie konwersji zgodnie z opisem w przewodniku po śledzeniu konwersji w Ad Grants i uzyskiwać co najmniej 1 konwersję miesięcznie.
Jeśli Twoje konto zostało zdezaktywowane, możesz poprosić o jego przywrócenie. Najpierw jednak zadbaj o zgodność z naszymi wymaganiami.
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone ze względu na śledzenie konwersji:
- Aby dostosować konto do nowych zasad, skonfiguruj prawidłowe śledzenie konwersji zgodnie z opisem w przewodniku po śledzeniu konwersji w programie Ad Grants.
- Poproś o przywrócenie dostępu do konta.
Określanie stawek
Aby organizacje osiągały lepsze wyniki, konta Ad Grants utworzone 22 kwietnia 2019 roku lub później muszą korzystać z inteligentnego określania stawek na podstawie konwersji we wszystkich kampaniach, jeśli konto nie stosuje modelu kampanii inteligentnych. W każdej kampanii musisz użyć jednej z tych strategii ustalania stawek: Maksymalizacja liczby konwersji, Maksymalizacja wartości konwersji, Docelowy CPA lub Docelowy ROAS.
Kampanie niezgodne z zasadami ustalania stawek w Ad Grants mogą podlegać automatycznym zmianom strategii określania stawek.
Jeśli Twoje konto zostało wyłączone ze względów dotyczących określania stawek:
- Aby zebrać początkowe dane i statystyki ruchu, możesz zacząć od strategii Maksymalizacja liczby kliknięć. Najważniejsze jest jednak, aby od razu włączyć śledzenie konwersji i jak najszybciej przejść na strategię Maksymalizacja liczby konwersji lub Maksymalizacja wartości konwersji, gdy tylko zbierzesz wystarczającą ilość danych. Na początek algorytmowi wystarczy zwykle 15–30 konwersji z ostatnich 30 dni.
- Poproś o przywrócenie dostępu do konta.
Zaangażowanie w program
Nieustannie staramy się ulepszać program Ad Grants. Chętnie poznamy potrzeby Twojej organizacji i sugestie dotyczące pomocy. Regularnie wysyłamy ankiety do wszystkich uczestników programu, aby dowiedzieć się, w jaki sposób organizacja korzysta z programu Ad Grants. Przemyślane odpowiedzi na pytania ankietowe są warunkiem dalszego udziału w programie.
- Sprawdź w ustawieniach powiadomień w usłudze, czy mamy Twoją zgodę na wysyłanie wiadomości na Twój adres e-mail używany do otrzymywania powiadomień.
- Wypełnij ankietę.
- Poproś o przywrócenie dostępu do konta.
