Fiókkezelési irányelvek

A megfelelően karbantartott fiók kulcsfontosságú a webhely látogatóival való jelentős kapcsolatok kialakításában. A fontosabb konverziók követése alapvető fontosságú az eredmények megértése és a teljesítmény folyamatos optimalizálása érdekében.

A fiók szerkezete

A jól strukturált fiók alapfeltétele annak, hogy a megfelelő hirdetés a megfelelő időben jelenjen meg a közönség számára.

• Az Ad Grants-fiókoknak a következőkkel kell rendelkezniük:
  • Megfelelő helybeállítások (specifikus földrajzi célzás, amely segítségével olyan helyeken jelenhetnek meg a hirdetések, ahol a felhasználók hasznosnak találják majd nonprofit szervezetének szolgáltatásait és a róla szóló információkat). 
    • Ha humanitárius segítséget nyújt Nepálban, és elsődleges célja az internetes adományok növelése, de adakozói amerikai egyesült államokbeliek, akkor a hirdetéseket az Amerikai Egyesült Államokban jelenítse meg.
    • Ha nagyobb földrajzi területen szeretné megismertetni szervezetét az emberekkel, például ha múzeumról van szó, amely az egész országból szeretne látogatókat vonzani, készíthet egy olyan kampányt, amelynek földrajzi célzása tág, és amely jelzi, hogy Ön melyik városban és milyen szolgáltatást nyújt (például „torontói művészeti múzeumok”), míg a többi kampány a torontói körzetben jelenít meg hirdetéseket.  
    • Ha szervezete különböző szolgáltatásokat kínál helyileg és országosan, különítse el a kampányokat földrajzi terület szerint, hogy a felhasználók a tartózkodási helyüknek megfelelő szolgáltatásokból részesülhessenek.
    • Ha elsősorban helyi közösségének nyújt szolgáltatásokat (például élelmiszerbank vagy egyházi szolgáltatások esetén), a hirdetéseket a településre vagy helyi területre összpontosítsa.  
  • Legalább két egyedi belsőlink-hirdetéseszköz.

Ha a fiókja a fiók szerkezete miatt inaktiválva lett:

1. Tegye megfelelővé a fiókot adott földrajzi célzással és két belső link hozzáadásával.
2. Kérelmezze a visszaállítását.

Teljesítmény

Az Ad Grants-fiókoknak (amelyek nem kizárólag intelligens kampányokat használnak) minden hónapban legalább 5%-os átkattintási arányt (CTR-t) kell elérniük (a fiók szintjén, nem feltétlenül mindegyik kulcsszónál). Ha két egymást követő hónapban nem teljesíti a CTR-re vonatkozó követelményt, fiókját átmenetileg deaktiváljuk.

Ha a fiókja a teljesítmény miatt inaktiválva lett:

1. Tegye megfelelővé a fiókot az alacsony CTR-t elérő kulcsszavak szüneteltetésével.
2. Kérelmezze a visszaállítását.

A konverziók követése

Az Ad Grants szolgáltatással úgy érhet el jelentős hatást, ha fiókjában be van állítva a nonprofit szervezetek igényeire szabott konverziókövetés. Az Ad Grants konverziókövetési útmutatója a konverziókövetés megfelelő beállításához tartalmaz utasításokat.

Példák jelentős konverziós célokra: adományok, vásárlások, jegyértékesítés, tagsági regisztrációk, e-mailes regisztrációk, önkéntesi regisztrációk, új tagsági űrlap kitöltése, aláírt petíciók, teljesített tesztek, információra irányuló kérelmek beküldése, a szervezet felhívása telefonon, illetve a webhelytartalmakkal eltöltött idő.  

A 2019. április 22-én vagy később létrehozott fiókok esetén (az Ad Grants aktiválási útmutatójában ismertetett módon) be kell állítani legalább egyet a fenti konverziótípusok közül, amelynek legalább havi egy konverziót kell elérnie. Hozzáadhat konverziótípusokat (például a webhelyen töltött idő vagy a kezdőlap látogatásai) a fiókjához, de ki kell zárnia őket a „Konverziók” kategóriából, és az „Egyéb” kategóriát kell használnia.

A 2018. január 1-jén vagy később létrehozott, illetve a konverzióalapú intelligens ajánlattételi stratégiát használó fiókok esetében érvényes konverziókövetést kell beállítani (az Ad Grants konverziókövetési útmutatójában leírt módon), amelynek havonta legalább egy konverziót kell elérnie.

Ha fiókját deaktiváltuk, kérheti újraaktiválását, miután elvégezte az ahhoz szükséges módosításokat, hogy fiókja megfeleljen az elvárásoknak.

Ha a fiókja a konverziókövetés miatt inaktiválva lett:

1. Tegye megfelelővé a fiókot úgy, hogy érvényes konverziókövetést állít be az Ad Grants konverziókövetési útmutatójában leírtak szerint.
2. Kérelmezze a visszaállítását.

Ajánlattétel

A szervezetek teljesítményének ösztönzése érdekében az Ad Grants szolgáltatás megköveteli, hogy a 2019. április 22-én vagy később létrehozott fiókokban minden kampánynál a konverzióalapú intelligens ajánlattételt kell használni, kivéve az intelligens kampányok használata esetén. Minden kampánynak a következő ajánlattételi módszerek valamelyikét kell használnia: maximális konverziószám elérése, konverziós érték maximalizálása, cél-CPA vagy cél-ROAS.

Az Ad Grants ajánlattételi irányelveit nem követő kampányokra érvényesek az automatikus ajánlattételi stratégia módosításai.

Ha a fiókja az ajánlattétel miatt inaktiválva lett:

1. Kezdeti forgalom és adatok gyűjtéséhez kezdje a Maximális kattintásszám elérése stratégiával. Kezelje azonban kiemelten a konverziókövetés azonnali megvalósítását, és amint elegendő adat áll rendelkezésre, váltson át a Konverziók maximalizálása vagy a Konverziós érték maximalizálása stratégiára (az algoritmus számára általában az elmúlt 30 napban elért 15–30 konverzió jó kiindulópont).
2. Kérelmezze a visszaállítását.

A programban való részvétel

Mindig nyitottak vagyunk az Ad Grants program továbbfejlesztésére irányuló ötletekre, és szeretnénk megismerni szervezete igényeit, valamint azt is, hogy véleményük szerint miként tudunk támogatást nyújtani. Rendszeres időközönként felmérést küldünk az összes szervezetnek, hogy megértsük, hogyan használják a szervezetek az Ad Grants szolgáltatást, és milyen előnyökhöz jutnak általa. A programban való részvétel folytatásához szükség van az Ön átgondolt válaszára.

Ha a fiókja a program felmérésében való részvétel elmaradása miatt inaktiválva lett:

1. Tekintse át a terméken belüli értesítéseit, és győződjön meg arról, hogy az értesítésekhez használt e-mail-címével feliratkozott a tőlünk érkező e-mailek fogadására.
2. Töltse ki a felmérést.
3. Kérelmezze a visszaállítását.

A programszabályzatot megsértő fiókokat előzetes értesítés nélkül, automatikusan felfüggeszthetjük. A Google fenntartja a jogot arra, hogy bármikor, bármilyen okból engedélyezze vagy megtagadja valamely szervezet jelentkezését vagy részvételét, és hogy bármikor kiegészíthesse vagy módosíthassa ezen jogosultsági irányelveket.