Ein gut geführtes Konto ist wichtig, um auf Dauer erfolgreich zu sein. Nur so kehren Besucher zu einer Website zurück. Die Erfassung relevanter Conversions ist eine Grundvoraussetzung, um die Ergebnisse verstehen und die Leistung der Website kontinuierlich optimieren zu können.
Kontostruktur
Ob Nutzer die richtige Anzeige im richtigen Moment sehen, hängt entscheidend von der richtigen Kontostruktur ab.
- Für Ad Grants-Konten gilt Folgendes:
- Sie benötigen die richtigen Standorteinstellungen (ein korrektes geografisches Targeting, damit die Anzeigen auch wirklich bei den Adressaten der Informationen und Angebote Ihrer Organisation ankommen).
- Wenn Sie vor Ort in Nepal humanitäre Hilfe leisten, online jedoch in erster Linie Spenden sammeln möchten und die Spender sich in Deutschland befinden, sollten Sie Ihre Anzeigen in Deutschland ausliefern.
- Wenn Sie beispielsweise ein Museum sind, das seine Bekanntheit in einem größeren geografischen Bereich steigern möchte, um so Besucher aus dem ganzen Land anzuziehen, können Sie für eine Ihrer Kampagnen ein großflächiges geografisches Targeting mit Nennung des Angebots und des Ortes einrichten, z. B. „Kunstmuseen in Wien“, während das Targeting der restlichen Kampagnen auf die Umgebung Wiens beschränkt bleibt.
- Wenn Sie lokal andere Leistungen anbieten als national, trennen Sie die Kampagnen nach geografischen Regionen, damit die Anzeigen für Ihre Angebote für die Nutzer am jeweiligen Ort relevant bleiben.
- Wenn Sie in erster Linie lokal aktiv sind, sollten Ihre Anzeigen nur an Ihrem Ort oder in Ihrer Region ausgeliefert werden. Dies gilt z. B. für Tafeln und für religiöse Organisationen mit lokalem Bezug.
- Sie benötigen mindestens zwei eindeutige Sitelink-Anzeigen-Assets.
- Sie benötigen die richtigen Standorteinstellungen (ein korrektes geografisches Targeting, damit die Anzeigen auch wirklich bei den Adressaten der Informationen und Angebote Ihrer Organisation ankommen).
Wenn Ihr Konto aufgrund der Kontostruktur deaktiviert wurde:
- Sorgen Sie dafür, dass Ihr Konto den Anforderungen für das geografische Targeting entspricht, und fügen Sie zwei weitere Sitelinks hinzu.
- Beantragen Sie die Reaktivierung.
Leistung
Ad Grants-Konten, die nicht ausschließlich smarte Kampagnen verwenden, müssen jeden Monat eine Klickrate (Click-through-Rate, CTR) von 5 % erreichen, und zwar auf Kontoebene und nicht pro Keyword. Falls diese Anforderung zwei Monate hintereinander nicht erfüllt wird, wird Ihr Konto vorübergehend deaktiviert.
Wenn Ihr Konto aufgrund von Leistungsproblemen deaktiviert wurde:
- Pausieren Sie Keywords mit niedriger CTR, um die Richtlinien einzuhalten.
- Beantragen Sie die Reaktivierung.
Conversion-Tracking
Damit Ad Grants erfolgreich eingesetzt werden kann, muss in Ihrem Konto ein Conversion-Tracking eingerichtet sein, das auf die Anforderungen von Nonprofit-Organisationen zugeschnitten ist. Eine Anleitung dazu finden Sie im Conversion-Tracking-Leitfaden für Ad Grants.
Relevante Conversion-Zielvorhaben können zum Beispiel Spenden, Käufe, Ticketverkäufe, Mitgliedsanmeldungen, Newsletteranmeldungen per E‑Mail, Registrierungen ehrenamtlicher Mitarbeiter, ausgefüllte Mitgliedsanträge, Petitionsunterschriften, Quizteilnahmen, Informationsanforderungen, Anrufe bei Ihrer Organisation und Interaktionen mit den Inhalten Ihrer Website sein.
Bei Konten, die am oder nach dem 22. April 2019 erstellt wurden, muss mindestens einer der oben genannten Conversion-Typen eingerichtet (siehe Aktivierungsleitfaden für Ad Grants) und mindestens eine Conversion pro Monat erzielt werden. Conversion-Typen wie die Dauer von Website- oder Startseitenbesuchen können Ihrem Konto hinzugefügt werden, müssen aber separat von „Conversions“ unter der Kategorie „Sonstiges“ erfasst werden.
Bei Konten, die am oder nach dem 1. Januar 2018 erstellt wurden oder die eine auf Conversions basierende Smart Bidding-Strategie verwenden, muss ein gültiges Conversion-Tracking eingerichtet (siehe Conversion-Tracking-Leitfaden für Ad Grants) und mindestens eine Conversion pro Monat erzielt werden.
Falls Ihr Konto deaktiviert wurde, passen Sie es bitte an die Anforderungen an und beantragen Sie dann eine Reaktivierung.
Wenn Ihr Konto für das Conversion-Tracking deaktiviert wurde:
- Richten Sie ein gültiges Conversion-Tracking ein, wie im Conversion-Tracking-Leitfaden für Ad Grants beschrieben, um die Richtlinien einzuhalten.
- Beantragen Sie die Reaktivierung.
Gebote
Zur Steigerung der Leistung von Organisationen müssen Ad Grants-Konten, die am oder nach dem 22. April 2019 erstellt wurden, bei allen Kampagnen auf Conversions basierendes Smart Bidding verwenden, sofern nicht smarte Kampagnen genutzt werden. Für jede Kampagne muss eine der folgenden Gebotseinstellungen festgelegt sein: „Conversions maximieren“, „Conversion-Wert maximieren“, „Ziel-CPA“ oder „Gebotsstrategie ‚Ziel-ROAS‘“.
Kampagnen, die nicht den Ad Grants-Gebotsrichtlinien entsprechen, können Änderungen automatischer Gebotsstrategien zur Folge haben.
Wenn Ihr Konto für Gebote deaktiviert wurde:
- Sie können mit Klicks maximieren beginnen, um den ersten Traffic und die ersten Daten zu erfassen. Sie sollten jedoch sofort Conversion-Tracking implementieren und, sobald genügend Daten vorhanden sind, zu Conversions maximieren oder Conversion-Wert maximieren wechseln. 15 bis 30 Conversions in den letzten 30 Tagen sind in der Regel ein guter Ausgangspunkt für den Algorithmus.
- Beantragen Sie die Reaktivierung.
Mitwirkung am Programm
Wir sind immer bemüht, das Ad Grants-Programm weiter zu verbessern. Deshalb würden wir gerne erfahren, was Ihre Organisation braucht und wie wir Sie zukünftig noch besser unterstützen können. Wir senden allen Organisationen regelmäßig eine Programmumfrage zu, um zu erfahren, wie sie Ad Grants nutzen und davon profitieren. Bitte füllen Sie den Fragebogen aus, um weiterhin am Programm teilnehmen zu können.
- Prüfen Sie Ihre Benachrichtigungen innerhalb des Produkts und achten Sie darauf, dass die E‑Mail-Adresse für Benachrichtigungen für den Empfang von E‑Mails von uns aktiviert ist.
- Nehmen Sie an der Umfrage teil.
- Beantragen Sie die Reaktivierung.
